管理的普適性

管理的通常概念是這樣的:指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

專業知識,在管理中重要嗎?筆者的感覺是“要分情況、分場合”。筆者以為,管理分大小。所謂的大管理,則是指層級較高或全面性的管理;小管理則是指層級較低或某項具體事務(工作)的管理。專業知識在小管理中非常重要,而在大管理中就顯得不那麼重要。之所以稱之為專業知識,重在“專”字。小管理通常是在某個專業領域裡從事較低層級,甚至是某項具體工作的管理,這種情形下,需要大量的專業判斷,當然專業知識就顯得尤為重要了;而大管理則偏重於全面性(全局性),哪怕還是在某一領域,專業判斷在管理過程中所佔比重也會大幅降低。因為,大管理更多的是需要對全局的把握能力,過程中所有專業判斷都是為最終的全局性管理目標服務的。

管理不論是大還是小,都是管在前,理在後。筆者以為,管是“管什麼、為什麼管”,理則是“事項梳理,通過一定的方法和手段使之變得有條理”,理是為管服務的,通過有效的“理”來實現“管”的終極目標。這也是筆者所倡導的管理本質。

因方式不同、目的不同、情境不同、從事具體管理的人不同等等,人世間的管理有千萬種,但其本質永遠不會變。那就是先弄清楚管什麼、為什麼管、最終要達到什麼效果(目標),然後以“最終要達到什麼效果”為出發點,僅僅圍繞“管什麼”,充分發揮“理”的作用,依法依規確定解決問題實現目標的路徑(必經環節及相關利益關係人),再根據實際情境確定每個必經環節通關的資源需求(人、財、物)。通過“管”與“理”的密切配合,除天有不測風雲之類不可抗力因素之外,大概率管理的“初心”都能實現。


管理的普適性


凡善於管理創新並總能幹成從沒幹過的事兒,筆者以為,這樣的管理者他們靠的不只是運氣,通常他們都是懂得追根溯源,抓住事物本質,善於發現並用好事物發展規律的人。當然,管理也不例外。簡而言之,他們是一群善於觸類旁通,一通則百通,舉一反三的人。

社會上哪一個人都不可能是萬能的,哪怕他才華非常橫溢,也不過是比一般人懂得多一些或在某一方面更強一些而已,他也不可能懂得社會上所有專業的專業知識。因此,筆者以為“小管理”看專業,“大管理”則更應該看重管理者本身的宏觀把握能力、識人用人能力、溝通協調能力、善抓事物本質能力。

一言以蔽之,小管理看點,大管理看面。


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