領導關係是一種職業關係，形成於職務與權力，屬人際關係的範疇。它是職業經理人最重要、最為核心的行為規則，其中下級對上級的關係是最難處理的，成為許多業務幹部的弱點。

1.處理不好與上級關係的人當不好領導

（1）風箏不是自己飛上了天，線兒掌控在上級手裡。

當幹部是上級的選擇與任用，形式上有你的努力與競聘，其實是由上級領導決定誰任職，絕不是自己爭來的。崗位始終受到管控，如同風箏，飛得多高、多遠都是風箏手不停地用線操縱著，時松時緊，時放時收，牢牢掌控在手裡。別以為自己能飛了，離得開領導了，忽視報告、彙報常是失控、失敗的開始。

一切基本工作流程都貫穿著領導關係，不可忽略遺忘。上級要求你領會貫徹意圖，及時報告反饋工作狀態、措施、進度、重要事務等情況信息，實現過程的控制，不允許偏離失控。而下級從來離不開領導的指示指點，需要跟進呼應，使得上級更瞭解關心你、盡心幫助你、關照支持你，直接影響你工作的成敗難易。

（2）處理與上級的關係是必備的領導素質與能力。

是否具備有效執行力，能否有序有效地貫徹，既是對上級領導尊重服從，也是讓上級領導信任放心，以保持經營觀與步調的一致性。處好關係最難、最為重要，絕不能疏忽。

從領導行為的一般原理看，用人就得有控制，執行就得有反饋，貫徹就得有彙報，管控下級是基本的領導關係內核，需要下級去遵循適應。領導關係貫穿於管理全過程，每個領導者都抓得很緊，把握著工作的全過程，一切領導行為都圍繞實現工作目標，去指揮了解施展有效管控。因此，領導的過程最關鍵、最重要、最精彩，直接管控到下級幹部，需要雙方有效互動。

2.領導關係最重要的形式是彙報工作

處理與上級關係的基礎是有效完成本職工作，使上級滿意，形式方法上表現為工作彙報、貫徹意圖。彙報是一種領導規則和機制，不懂彙報工作是不懂規矩。

（1）為什麼要彙報？

上級瞭解下級的途徑主要是：經營報表、簡報信息、專業彙報、會議、電話詢問、調研和聽取彙報。前六項都有特定內容，主導權在上級，而彙報工作是直接對話，下級也能主動發起。聽彙報是最有效的控制和溝通，上級能把控狀態與進度，瞭解是否正常運行及存在的問題和困難、是否偏離失誤、能否實現目標；是及時指導指示、總結幫助，避免誤解失控；也是下級表態的最重要場景，表明盡職盡責、信任忠誠，讓上級更瞭解自己。

經常彙報可以明確方向，貫徹意圖，少走彎路，減少失誤，少辦錯事。溝通使得心裡有譜（要求），行為有調（策略），踩得準步子，增強信心和決心。

（2）彙報是常規的工作方式，是下級的基本職責、要領和程序。

不彙報、少彙報表明你缺乏尊重、缺少自覺接受領導的意識，工作方式不到位、不規範、未盡職責。既是規程，就不能叫了才去彙報，不能有事才去彙報，更不能自以為行、自以為是，不把上級放在眼裡。要經常自問：最近階段去彙報了嗎？在上級看來，別人常彙報而你不去、少去、怕去，容易被誤解，增加隔閡，甚至帶來猜疑。

（3）彙報表明距離，反映態度與信任度。

上下級關係常是溫度計，一次彙報留給領導者一次印象，往來多了關係就緊密了。而緊密關係，有效控制，都是領導者通用的管理方法。上級領導管著那麼多幹部，十分清楚下屬與自己關係的緊密度、親和度。誰經常彙報，誰按時彙報，誰很少彙報，誰主動彙報，誰不叫不到，誰忠心貼心，誰疏遠……都清清楚楚，心中有數。有時感情決定了態度，越近越瞭解，越遠越隔閡，都喜歡經常溝通聯繫的人，都疑慮保持距離的人。

3.領導關係的理念與方法

匯不彙報是認識與態度問題，深層次是理念與方法問題。

（1）成就上級 = 成就自己。

成績要分享，如何讓領導進入你決策與成功的過程，才是最重要的。這樣，在上級指導下方案更完善、更具推廣性，上級會熱心參與並調動資源去支持推動、排憂解難，把你的事當作他的事，更容易成功。

假如領導者不知情，你獨自悄悄幹成了事，猛然放了炮仗去報喜，這並不是好事，反倒使上級領導有一種失控、失信的負面感受，也不一定視做成功，甚至增添了一種不信任。

（2）最佳的關係是上級領導常找你研究商量事。

這樣，自然使你融入領導決策過程之中，甚至讓你做試點，多了成功機會，你就成為被信賴的人。這種充分的信任感是對你能力和水準的肯定，因為領導者絕不會讓一個能力不足、不被信任的人參與其重要決策。

（3）多彙報少犯錯。

誰都會犯錯，誰都期待上級瞭解關心、幫助支持，將直接影響工作成敗難易；誰都指望領導關愛、高人指點，給機會傳真經，以更深刻領悟上級意圖。彙報能讓領導瞭解原因，尤其能在領導指導下實現創新，哪怕失敗也受到理解包容。免受責備。