管理是什麼？
林肯說：“管理的本質在於用人，統治的根本在於治人，而領導的精髓則在於御人，領導的才幹，就是長於識人善用。”
這是一個政治家對於管理的精妙概括。而在於經濟領域，對於管理的理解，沒有比管理學大師彼得·德魯克更有發方權了。
他在《旁觀者》一書就說過：管理的本質是為了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。
要達到這個境界，管理者就得學會激發被管理者進行自我管理。而自我管理的前提是，管理者能夠挖掘出每個部屬的長處，併為他們立下近期與遠期的目標，讓他們更上一層樓；然後，再針對每個人的弱點，定下對策，使他們在發揮自己長處的同時，不至於受到弱點的牽制。
他在《卓有成效的管理者》一書中又說：管理者的任務不是去改變人，而在於運用每一個人的才幹。
在國內，著名的國學大師曾仕強也在《中國式管理》中從觀念的視角來解讀管理，論述精闢。
他說：管理由觀念開始，有什麼樣的管理觀念，就會產生什麼樣的管理行為。有什麼樣的管理行為，也就產生什麼樣的管理關係。同樣有什麼樣的管理關係，就會產生什麼樣的管理效果。觀念、行為、關係和效果四者，構成周而復始的循環系統。因為什麼樣的管理效果，必然反過來加強或修正什麼樣的管理觀念。
沒有管不好的下屬，只有不會管的領導！
說到底，管理就是兩件事：理事和管人。
以人成事，所以，成於事，始於人。
一、靠什麼理事？
一靠計劃，重點在於取捨，在於選擇，目標是：做對的事情；
二靠控制，重點在於跟蹤，定位，修正，目標是把事做對。
二、靠什麼管人？
一靠制度，靠譜的制度，人人爭相執行的制度，目標是：讓不能幹的人能幹，讓不想幹的人想幹。
最靠譜的制度如同遊戲規則，四個要點：做任務(Goal)-傳幫帶(Echo)-攢經驗(Allow)-拿獎勵(Medal)，合起來就是遊戲(GAME)，讓制度的執行如遊戲一樣，讓員工成癮，才是靠譜的制度。
二靠領導，分層領導，針對性領導。
三、分層，分四層：
能幹事，又想幹的人，你當好老闆，充分授權，，讓他自己玩去，放任其發展結果一定最好。
重點在於：協商目標，資源給夠，暗中控制。
能幹事，卻不想幹的人，你得充當教練，帶著他玩的結果一般也很好。
重點在於：協商目標，激發興趣，不定期控制。
不能幹事，又想幹的人，你得當好顧問，教他玩的結果一般也不錯。
重點在於：指定目標，確定關鍵細節，定期控制。
不能幹事，也不想幹的人，你得當好監工，一手牽著鼻子，一手拿著鞭子，做的結果應該也還行。
重點在於：定好目標，做好過程執行步驟，隨時控制。
四、針對性領導，分四類：
當老闆的要點就是聽：聽到，聽懂，聽明白，然後確認，雙方都明白。
當顧問的要點就是問，通過問來明確做什麼-WHAT，為什麼要做-WHY，和誰做-WHO，什麼時候做-WHEN，關鍵節點在那裡-WHERE，具體怎麼執行-HOW,總結起來就是5W1H。
當教練的要點就是分析，先要隔離出想像，理清事實，然後挑出阻礙目標達成的事實，針對性分析並給出解決方案。
當監工的要點在於反饋，通過交換立場帶入具體場景，如果你是我，你會怎麼做，然後，換位思考：如果我是你，我會怎麼做，給出具體執行建議。
所以：一流管理者：自己不幹，下屬快樂的幹；二流管理者：自己不幹，下屬拼命的幹；
三流管理者：自己不幹，下屬主動的幹；四流管理者：自己幹，下屬跟著幹；五流管理者：自己幹，下屬沒事幹；末流管理者：自己幹，下屬對著幹。管理就是溝通，管理就是激勵，管理就是管目標，管理就是管夢想，管理就是管情緒，管理就是管流程，管理就是管規則，管理就是利益預期，管理就是管願景，管理就是順人性，管理是門心理學，管理乾的是良心活，管理不是管束別人，管理先要管自己！
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