一、諸葛亮就是一個“管理”上司的高手
三國時期的諸葛亮，是中國人心目中的“智聖”，他與上司劉備的合作堪稱古代君臣的典範。他在入職時做的《隆中對》方案彙報、“博望坡”項目做得工作規劃，堪稱工作彙報的經典。他與上司發生衝突時，換位思考，從對方角度切入，難題迎刃而解。面對自己上司和合作方領導的迥異性格，他巧妙周旋，適時切換工作模式，都體現了他對人際關係的精妙把握。
職場中，人人都有上司，而你的上司是可以被你管理的。例如，《向上管理》這本書就如何在職場中管理上司就做了討論，充分證明了“向上管理”的可行性。
二、“管理”好上司化被動為主動
職場中，雖然大部分情況都是“上級命令+下屬執行”，身居下級的我們往往處於被動狀態。然而，管理者也是一個普通人，他也有普通人的思維邏輯、情緒變化、利益需求，甚至存在一定的性格缺陷。如果能掌握管理學和心理學的通用規律，瞭解領導者本人的個性特點，主動管理上級的期望值、注意力、分寸感、關係度、角色定位等，切實從對方角度考慮問題，就可以幫助他獲得更大的成功。
此外，幫助領導解決問題的過程，也是展現你自身能力的過程。但是許多人有才華，有能力，卻一直被領導忽視，缺乏機會，得不到重用。持續努力當然也是一種辦法，但時間太長，不是辦法。你需要適當時機一定要主動出擊，化被動為主動，管理上司對你的注意力，藉機展示自己的價值，獲得更大的發展空間。
所以，“管理”好你的領導是一個共贏的過程，不是單方面行為，通過一定的管理技能提升，你也完全可以管好你的領導。
三、三個絕招教你如何“管理”上司
（1）分步呈現：亂花漸欲迷人眼，告訴上司關鍵點
工作中，信息往往是複雜的，如果一股腦全部傾瀉出來，會造成對方的“信息消化不良”。最好的方法則是整理出這些信息的重點，並用一般人即能理解的邏輯進行表述，這樣更容易獲得上級和同事的認可。這個彙報套路就是：why-what-how三步法。
《三國演義》裡的“隆中對”，諸葛亮要向劉備做求職彙報，就是採用的三步法。首先，他要了解上司的目標，劉備為什麼要做這件事？劉備說：為了恢復天下太平。其次，諸葛亮要分析現實資源有哪些？他將其分成三類：1）要避開的對手：曹操；2）可以合作的夥伴：孫權；3）要拿下的資源：荊州和益州。這種分步、分類呈現的方式，能讓對方一目瞭然。最後，就需要提出具體的實施步驟，他又分了三個階段：1）獲取有利資源（拿下荊州、益州）；2）形成穩定優勢（以成鼎足之勢）；3）佔領全國市場。諸葛亮這樣的彙報，讓上司看到了他精湛的推理能力，有如獲至寶的驚喜，決定立即對他予以重用。
（2）換位思考：橫看成嶺側成峰，換個姿勢更輕鬆
工作中，我們常常發現要說服領導做某個決策，但表達時缺乏影響力，難以打動領導。事實上，人性的規律都一樣，要巧用腦科學，進而制定一套說服術，管好領導的大腦反應。這個三階段法即：本能驅動-情感激發-理性分析。
《三國演義》裡諸葛亮要配合魯肅說服自己公司的董事長孫權，聯合劉備抗擊曹操，就是用的這個辦法。第一步，魯肅出場做第一輪勸說，告訴孫權抗曹的好處和投降的損失，引導孫權在本能“趨利避害”上做決定。第二步，諸葛亮登場，用激將法刺激孫權不要被瞧不起。人在情緒波動時，很容易立即做決定。第三步，用邏輯思考引導理性腦，擺事實、講道理，層層遞進、抽絲剝繭，做敵我事態分析。讓孫權徹底被說服，最後決定共同抗曹！
（3）關係維護：天下何人不識君，只要滿足人之需
在職場中，上下級直接本質上是一種價值交換關係，你用自己的知識和時間換取回報。而要確保價值交換的持續性，最好的方法是讓對方在某方面需要你，你對他有價值。有一個“黃金關係法則”：需求痛點-特殊提供-長期價值。
《三國演義》裡吳國公司的周瑜很瞧不起來自合作方蜀國公司的諸葛亮，想有意刁難一下他，而諸葛亮的草船借箭巧妙的化解了這次關係問題。首先，諸葛亮要了解周瑜的痛點：他需要弓箭。那順著這個思路想，如果自己能幫他弄到弓箭，這個關係就牢固了。其次，自己能做什麼：諸葛亮早就夜觀天象，可以藉助大霧，短時間獲得十萬枝箭。這也就是後面上演的“草船借箭”的故事。最後，草船借箭只是小試身手，諸葛亮的目的是要提供長期價值，直到最後打贏曹操。本來處於危險地位的諸葛亮，找到了對方需求，並提供解決方案，讓對方從“瞧不起”到“離不開”，很快緩和了雙方關係。
下屬與上司，有的成了一輩子的夥伴，比如劉備和諸葛亮；有的志向不同而分道揚鑣，比如曹操和關羽。學習如何搞定上級、管理上司對於今天的職場人，仍然具有十分重要的價值。我們可以從諸葛亮的故事中，獲得許多這方面的智慧。
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