想要“說服”上司,這幾點雷區千萬別踩!

和領導溝通有沒有比較忌諱的事情?如果是新跳槽的一家公司,怎麼和上司相處呢?今天我們就來說說和領導溝通的“潛規則”。

常識君|有話說

想要“說服”上司,這幾點雷區千萬別踩!

01 與上司溝通的幾點忌諱

和上司溝通要注意幾個問題:

第一,不要離上司太遠。

有人認為我把事情做好就可以了,老找上司溝通,那不成馬屁精了嗎?其實,真正危險的事情是,老闆不知道你在幹什麼。這樣你就很有可能被邊緣化。

第二,不要讓壞消息嚇到上司。

三星曾經就有這樣的先例。某天,老闆突然被告知,一個重點產品因為出了問題,全世界都不讓賣了。這樣的晴天霹靂,不被嚇到才怪。

這個晴天霹靂其實早有端倪,之前出現的很多小問題,沒人敢向上司彙報,結果一彙報就是一個天雷。

並不是說不能有壞消息,而是不要讓上司成為那個最後知道壞消息的人。你可以經常性地跟上司通報,說一說最近可能會有什麼樣的問題,你們正在如何解決。不要老把上司堵在辦公室裡邊,讓他信息閉塞。

第三,不能只帶著問題與上司溝通。

如果總是彙報問題,而沒有解決方案,長此以往,你也會變成問題的一部分。要知道,上司很忙,沒有精力幫你解決所有的問題,儘量讓他做選擇題,而不是問答題。

第四,不要彙報流水賬。

彙報問題要條理清晰、言簡意賅,比如每次彙報不要超過三件事。

第五,不要期望上司改變。

孔子云:“君子求諸己,小人求諸人。”要學會自己找解決方法,而不是一味地抱怨上司不改變。上司真的不會改變嗎?肯定會,但是你不要對此抱太大期望。

02 溝通中必做之事

避開了溝通的陷進,我們需要做些什麼呢?

第一,提早並經常地明確期望。

這指的是你需要與上司統一目標,並且讓他知道,你在新加入公司的三個月內會達成什麼目標。

第二,承擔100%建設關係的責任。

這是我特別喜歡的一個觀點:你在與上司溝通的時候,一定要為建立你們的關係承擔100%的責任。

不要指望上司主動來跟你搞好關係,因為他沒有這個義務,而你有義務跟他搞好關係。當你們的關係變得更融洽時,往往他就會主動來找你了,你會突然發現他已經把你當成朋友了。

第三,向上司要一個時間期限。

不要讓上司覺得你一來立刻就要發生天翻地覆的變化,那樣也會陷入非做不可的陷阱。你需要讓他了解你的工作節奏,比如,需要拿出一個月的時間去學習,瞭解所有發生的事情。

第四,在上司看中的領域獲得成功。

這句話聽起來好像是“心靈雞湯”或者“厚黑學”,其實不然,在上司看中的領域獲得成功是非常重要的一件事。

有時候你可能都不理解為什麼上司特別看中一件事,因為所處的職位不同,上司和你的視角和信息量是不一樣的。他看中的事情一定是重要的,因此你努力在此實現成功,既有助於公司的發展,更有助於你和上司之間搞好關係。

在公司,要警惕變成“憤青”或“文青”,覺得我不需要討好上司,不需要討上司的愉快。其實這是一種與上司的合作,你要讓上司知道,你對他的關注是非常重視的,這會有助於你下一步的進展。

第五,獲得對上司有影響力的人的好評。

你要考慮一下你的上司會從哪些地方獲得信息,他們會重視哪些人的話。你如果能夠獲得他們的好評,會使你和上司配合得更好。

千萬不要把這些看作職場厚黑學,這是最基本的對上司的尊重,也是能夠讓你和上司關係更近的有效方法。

03 與上司進行五輪對話

我們可以通過五輪對話的方式達到上面的目標。

首先,就情境的診斷進行一輪對話,就是對目前公司的現狀和自己的任務,與上司達成一致;

其次,就期望進行一輪對話,就是統一雙方的期望,把目標設定得更清晰;

再次,就資源進行一輪對話,瞭解你所能調動的資源、擁有的權力以及上司可給予的支持;

之後,就領導風格進行一輪對話,比如上司希望多長時間向他彙報一次,以什麼樣的方式彙報;

最後,就個人發展進行一輪對話,比如,上司希望我能達成的目標、上司期待的發展方向,以及對個人發展方向的建議。

與上司的五輪對話非常必要,不可忽略。


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