員工需要的是激勵,而不是「管理」

企業管理實踐中,管理者們投入了大量的時間精力和各種資源,以期待員工煥發出更高的工作熱情,實現更高效的成就。管理手段也從“硬管理”逐漸進化到“軟激勵”。

管理是被動的,激勵是主動的;管理是別人要求的,激勵是自己要求的。人性的特點是不喜歡為別人做事,卻願意為自己做事。如果一個管理者還是拿傳統的管理方法來管理現代的員工,那隻會把員工管跑。要想做真正的管理者,必須掌握激勵技巧,關注人的需求與感受。

員工需要的是激勵,而不是“管理”

激勵員工,才能最大限度地調動他們的積極性和主動性,發揮其潛力來為企業創造更大的價值,以及通過激勵員工來完成企業的發展目標。從最初提出“待遇激勵”,到後來採用“情感激勵”,如何有效激勵員工,仍是當下最為迫切的管理挑戰之一。

人在不同的環境、年齡、階段下有各種各樣的需求,這是做好激勵的根源。例如,年齡稍大的操作工人,需要養家餬口改善生活,因此對金錢物質的需求較強,要多用利益驅動;大學剛畢業的年輕人,有理想有抱負還要尊重,多用發展前景、個人成長加以激勵等。因此,企業在激勵方式上要做到有的放矢、對症下藥。

員工需要的是激勵,而不是“管理”

積分制管理,由湖北群藝董事長李榮先生於2003年獨創。通過十幾年的不斷實踐、不斷總結,積分制管理已經成為一種具有很強實操性、便於落地的高級管理工具。積分制管理,通過多方位的激勵方式相結合,幫助企業長久有效的激勵員工。

1、薪酬福利激勵

薪酬激勵是最基礎的激勵方式。薪酬是對員工付出的最基本回報,它為滿足員工的基本生活需要提供經濟支持。因此合理有效的薪酬激勵是必要的。任何一家企業都有薪酬激勵,但傳統管理方法下的薪酬機制是平均分配,而積分制管理與之不同的是,通過建立一套科學合理的績效考核制度與公平公正的薪酬體系,打破了傳統的平均主義分配方式,正確評估每一位員工的勞動付出,公平的給予員工薪酬回報與激勵。

積分制管理下,員工每一次完成工作、每一次好的行為都會得到積分獎勵,並通過記錄形成排名,積分排名又與各項福利晉升掛鉤。積分越多排名越高,員工所得到的福利就越豐厚,為了得到更多積分,每一位員工都會積極主動的去工作,真正做到“多勞多得、少勞少得”。而且積分排名情況在企業內部完全公開,員工可以隨時查看自己的積分獎扣情況,做到公開公正。這樣既實現員工個人獲取高報酬的需求,多勞多得、公平公正還能激發員工對工作的積極性與主動性,充分發揮薪酬激勵的作用。

員工需要的是激勵,而不是“管理”

2、成長競爭激勵

企業員工是否願意主動工作,除了薪酬外,最主要的就是個人的發展空間。企業注重對員工的培養和選拔,願意投入相應的資源,讓員工在企業內能夠不斷成長進步,成為高素質的有用之才,這是激勵員工的有力之舉。

積分制管理的一個潛在功能就是挖掘員工的複合潛能,培養和選拔有用之才。員工的任何生產性行為都可以得到認可,員工就會積極參與到跨部門的工作中去,因此很多員工會願意互相學習交流新技能,有助於提升個人能力;積分制通過積分排名在企業員工中形成內部分層,員工只有參與競爭、積極工作才能力爭上游,員工在這種良性競爭的過程中,能夠不斷成長;最後,積分制對於人才選拔,是依靠公開透明的積分排名情況,讓排名靠前的優秀員工得到任用。這些措施有利於激勵員工,通過努力工作來實現自我發展的目標。

員工需要的是激勵,而不是“管理”

3、情感關懷激勵

情感激勵,是激勵的最高境界,同時也是最廉價的激勵方式。在管理中貫穿尊重、信任、溝通、關心、讚美等情感激勵手段,尊重員工的人格,注重滿足其精神層面的需求,在企業營造出人性化的、以人為本的環境與氛圍,從而實現有效激勵員工的目的。

積分制管理以尊重人性、以人為本為宗旨,鼓勵員工表達自我,員工隨時可以發表自己的意見、宣洩自己的不滿,以此營造出一種民主化、自由化的企業文化氛圍;在不違背原則的情況下,積分制允許員工犯錯,並通過人性化的扣分代替扣錢作為處罰,不損害員工直接利益又能傳遞警告信號,以督促員工改正;積分制注重授權管理,領導者授權給管理者,讓管理者在權限內自由獎扣,管理者又目標管理授權給員工,讓員工自己掌控工作過程與細節,這一過程中被授權者能感受到極大的信任與認可,幫助員工獲得滿足感與成就感。積分制管理從人性出發,通過情感關懷,在精神形成對員工的有效激勵。

員工需要的是激勵,而不是“管理”

員工激勵,決定你的員工是機械的完成任務還是創造性的主動工作,這關乎組織的發展,甚至組織的生存。因此,學會用激勵員工代替管理員工,激發員工保持高昂的情緒和持續的積極狀態,全力達成企業目標。


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