董明珠能夠從一個普通業務員,一路成長為公司的總裁。離不開兩個字,就是“嚴厲”。
身為總裁的董明珠,對公司的管理非常嚴厲。曾經有人說“董明珠走過的路,不長草”,可見鐵娘子董明珠不是白叫的。
董小姐的“管理之道”,有哪些值得我們借鑑?
一、身為領導者,在要求員工之前,必須自己先做到。
董明珠說:“凡事自己先做到,如果自己做不到,就沒有資格去要求員工,絕對不做花花架子的領導。”
很多成長型公司,都存在這樣的管理者。
部門幹部對員工要求特別嚴,自己卻不能做到。
這樣的管理幹部存在,會影響員工的成長和公司的整體業績。
所以董明珠要求格力所有的管理幹部,都必須以身作則,才有資格去要求員工。
董明珠在做銷售的時候,第一年做了300萬業績,第二年做了800萬業績,她的個人業績,一年達到1.6個億,連續四年成為公司的銷售冠軍。
這些業績全部都是先款後貨。
後來董明珠成為公司經營部的副部長,為了避免客戶拖欠貨款,因此要求所有人先讓客戶付款再發貨。
很多業務員覺得這是天方夜譚,是在挑戰整個行業規則,一定會嚴重影響銷售業績。
但是董明珠說,我一直是這樣要求自己的,照樣也做到了銷冠。
後來她成為公司的總裁,領導整個格力公司,一直將以身作則當成自己的原則。
就是我先做到,我就要求你們,如果我做不到,我就不要求你們。
這是董明珠非常重要的管理思想,這種思想深深的影響了整個格力公司的管理文化。所有的管理幹部都以這個思想,作為自己領導員工的前提。
作為一個領導者,想領導員工。就必須做到足夠優秀,在專業技能層面,要麼成為專家,要麼成為領袖,否則就無法領導你的員工。
二、作為領導者,必須了無私心。
董明珠認為了無私心者無敵。她敢於得罪人的前提是,自己潔身自好,了無私心,正所謂無欲則剛。
董明珠在格力公司推動變革,得罪了很多利益相關者,其中甚至有人到國資委那裡去告董明珠。
格力公司是一個國企改制的公司,受國家的監管。
接到舉報後,國資委成立了專門的檢查組,到格力公司調查董明珠。但是最後沒有發現董明珠有任何的作風問題和違規問題。
董明珠不僅自己敢得罪人,還特別敢去用那些敢於得罪人的人,敢於用那些堅持原則,不怕得罪人的人。
她說:“作為一個領導者,要有一身的正氣,必須得無私心,了無私心者無敵。”
三、敬畏規則,堅決向公司裡的歪風邪氣作鬥爭。
凡是不敬畏規則,違反公司制度的人,一定要嚴格處罰。
董明珠認為如果經銷商、客戶來公司,看到格力公司的辦公場所,員工隨意聊天,隨意吃東西,非常影響公司的形象。
所以在公司定下規則,不允許員工在辦公室聊天說笑和吃東西。
之後就有一位女員工,在下班前兩分鐘的時候,拿出零食分給夥伴們吃。
沒想到正好被董明珠逮著了,董明珠就根據公司制度罰她一百塊錢。
很多人因此認為董明珠不近人情,但董明珠說必須嚴格執行。
董明珠不僅不怕得罪人,而且在制度執行的時候,不管對誰都殺無赦。
曾經有一個老員工,他是公司總經理介紹進來的人,仗著自己是有關係的,所以經常在公司破壞制度,為所欲為,沒人敢管他。
當時董明珠剛成為經營部的副部長,首先就拿他開刀,將他降職降薪處分。
這位員工被降薪降職處分之後,就向總經理告狀。
總經理向董明珠瞭解情況時,董明珠先開了口:“朱總,我知道你為什麼叫我進來,如果你給我權力再大些,我就直接把他開除處分了,他太惡劣了。”
之後董明珠就把這位員工的情況,向總經理彙報。最後總經理沒辦法,只能支持董明珠。
所以說,董明珠在敬畏規則的層面,是不講人情的,不管你是不是皇親國戚。她在執行的時候,可以做到了無私心。
也因此更深得總經理的信任,獲得更多的支持。
作為管理者,在管理團隊的時候要狠。
在執行時,一定要把了無私心作為前提,才狠得起來。
如果私心太重,就會厚此薄彼。你想要敬畏規則,想要在公司裡邊雷厲風行,一定要記住,前提就是了無私心、剛正不阿。
四、董明珠是一個雷厲風行的人,始終要求她的下屬做事要速度、速度、再速度。
需要員工快速的行動,她不希望任何人在執行的時候,有拖延拖拉的情況發生。
所以凡是在公司找藉口、找理由的人,董明珠堅決不予重用,並且嚴厲批評呵斥。
她把雷厲風行的作風注入了格力,讓整個格力的幹部隊伍,都有這樣的烙印,就是雷厲風行,做事情講結果,強調速度和效率。
格力在中國的空調行業,能夠始終保持領先的地位,與董明珠的管理方法和策略密不可分。
五、董明珠在人才培養方面,花錢是不眨眼的。
董明珠對公司的各項開支管控非常嚴格,唯獨在人才培養的方面花錢不眨眼。
很多成長型公司的老闆不願意花錢培養員工,員工永遠成長不起來。不捨得對員工投資,導致員工被其他競爭對手挖走了,會對公司造成更大的成本。
格力公司在花錢培養員工上面非常大方,非常願意花重金培養人才。
董明珠每年都會請各種專家來打造跟訓練營銷團隊,甚至還會幫助她的經銷商培訓他們的銷售人員。
六、實行嚴格的考核制度,淘汰員工不眨眼。
格力公司對員工有嚴格的考核標準,在淘汰員工的時候非常嚴厲,甚至可以用不眨眼來形容。
董明珠在這個問題上面堅決淘汰弱者,用制度保護強者。
以上是董明珠管理的方法和思想,希望對成長型公司的老闆帶來幫助。
閱讀更多 源集知識課堂 的文章