管理員工就要先得“人心”

管理員工就要先得"人心"

俗語有云：得人心者得天下。歷朝歷代成就大事的君王都深知其中之奧秘，而每個滅亡的朝代也正是失去天下人心而亡國，在我們管理生涯中也是一樣。

我們在管理過程中，管理一個團隊就像管理一個家庭一樣，作為團隊中的領導，其性質就像家庭中的大家長一般，常言道：家和萬事興，要當好團隊的領導不是一件容易的事，既要帶領家庭所有成員完成既定的任務，還要樹立自己的威望，而要這個"家庭"具有超強的凝聚力，讓成員心悅誠服地圍繞在自己身邊，則更是一門不小的學問。

1. 真誠的讚美具有最強的"殺傷力"

真誠的讚美具有最強的殺傷力，在我們的生活中，人人需要讚美，人人喜歡讚美。這絕不是虛榮心的表現，而是渴求上進，尋求理解·支持與鼓勵的表現。愛聽讚美出於人的自尊需要，是一種正常的心理需要。父母經常讚美孩子，家庭氣氛和睦歡樂；領導讚美下級，員工的積極性·創造性不斷被激發，被調動。讚美之於人心，如陽關之於萬物。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得更多人的肯定,有助於增強自尊心`自信心.

2. 學會讚美別人,消除人際間的溝壑

讚美別人有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展,還助於消除人際間的溝壑.讚美是一件好事,但絕不是一件易事.讚美如果不審時度勢,不掌握一定的讚美技巧,即使你是真誠的,也會變好事為壞事.所以作為管理者在讚美人時,一定要把握技巧和環境.

3. 對待下屬少批評,多讚美

對待下屬的缺點和錯誤,在諒解之餘,作為領導應少批評,多讚美,而不是批評多多,讚美的言詞一句也沒有.這樣員工的消極情緒會影響他的工作效率.在很多企業裡,管理者們每天花很多時間在挑下屬的錯誤,然後再花時間批評他的不是.一位管理者如果經常重複這樣的事情,最容易導致下屬自暴自棄,造成上下怨恨,兩敗俱傷.所以在員工犯下錯誤時我們要指出他的錯誤,在錯誤下然後讚美他平時的工作狀態,這樣間接讓員工瞭解到事情錯誤的嚴重性,所以在管理員工時,一名優秀的領導者是少批評多讚美的

4. 信任和寬容是認可與讚美的前提和環境

認可與讚美有巨大的激勵作用,但往往並沒被經常採用,其原因就在於缺乏前提---信任.要建立對你下屬的信任,首先,你要相信你的下屬都有把工作做好的意願.其次要善於發現你的下屬優點.

認可與讚美的環境----寬容,對下屬採取認可與讚美的激勵方式需要你對下屬抱有寬容之心,也就是你要允許你的下屬有犯錯誤的餘地,你不能以你標準來要求他們,你要意識到他們達到標準需要一個過程.當你擁有了寬容的心態,你就會覺得原來對下屬說讚美的並非違心,你就會發現原來下屬還有如此之多的優點,對於下屬來說你的寬容就是對他的安慰和鼓勵.