一、搞砸項目領導讓走人?那是因為你缺乏scrum管理思維
小李一直想在公司幹出大成績,達到升職加薪的目的。
終於,最近公司接了為期6個月的大項目,如果出成績,公司會獲得大筆融資資金。
小李主動向領導請纓,接下這個項目,準備撩起袖子大幹一場。
為了拿下項目成績,小李將近6個月都在組織團隊天天加班,事無鉅細核對每個環節。
但,項目進展不樂觀,時間週期太長,團隊同事因誰加班多點、分工不明確的事經常鬧內部矛盾,小李遇到問題也不能快速反應。
最後,項目交付日截止前,小李團隊依然不能給出完美的項目成果。
半年辛苦打水飄,小李知道升職無望了,等待他的,還有領導的失望與責備。
在職場團隊協作中,團隊成員間不和諧,目標鬆散,各自工作很難開展,決策人不懂把控局面,員工和決策人信任關係易崩塌,整個團隊就像一盤散沙。
作為項目負責人小李,究其原因還是因為小李不會scrum管理。
什麼是“scrum管理”?
美國斯坦福大學 “Scrum之父”薩瑟蘭博士在《scrum敏捷管理》一書中提到的概念:Scrum這個詞源於橄欖球運動一個專業術語,翻譯過來叫做“爭球”。意思是整個團隊通力合作,在場內傳球,這個傳球的過程需要所有成員認真配合、信念一致並且目標明確,這個過程提醒了一個高效合作團隊的所有要求。
簡而言之,就是團隊需協作聚力,快速做出決策,解決風險,這樣才能取得“爭球”的勝利。
就像小李一樣,明明積極主動、努力做項目的表現是一件好事,結果卻因,團隊分工不明、個人遇事不決斷,引起問題產生,反而影響項目導致失敗。
二:“scrum管理”,為什麼是人人必須掌握的管理技能?
Scrum被譽為“管理學諾貝爾獎”,微信、京東、華為、通用電氣、Twitter、FBI都在用的管理方法。
說到管理技能,肯定會有疑問,我不是領導也沒有團隊,身份只是企業裡最普通的員工,難道也需要掌握scrum管理嗎?
答案是肯定的,我們來舉例子就知道,為什麼一定要學習“scrum管理”:
不具備scrum管理意識的人,最後怎樣了?
1、目標鬆散,分工不明確
團隊目標導向不統一,分工得不到明確安排,自然不會出成效。
小王最近在負責公司的產品項目,需要按照客戶的要求,3個月內研發出新品,項目組20個人,但是最後還是失敗了?問題出在哪裡?
001、人員太多,分工不明確,溝通上產生問題;
002、小王沒有在每個目標的環節設定統一目標,導致員工對預期目標效能鬆散;
003、缺乏團隊協作能力,自然目標分工不均,導致項目失敗;
2、沒有衝刺回顧,員工無法發現問題
項目進行時,如果員工不懂衝刺回顧自我審查,發現不了問題,也會出現問題。
陳陳是項目經理,項目開始前很順暢,但在生產環節,因員工疏忽導致生產超時,問題在哪?
001、雖有明確分工,但缺乏環節回顧,問題發生員工沒有發現;
002、每一個環節,沒設定衝刺回顧,作為項目經理也很難發現細節上的問題;
003、項目生產環節,員工無法發現問題反饋給負責人,負責人不能洞察,最後生產超時;
運用scrum管理的人為何開掛工作?
1、有了統一目標,成績來的快
團隊統一目標,發現問題夠仔細,排除解決更簡單。
產品教父張小龍就曾經使用scrum這個方法,在初入騰訊時一戰成名。
他在2006年接手 QQ 郵箱,當時這個產品已經瀕臨死亡。對誰來說都是一個燙手山芋,很難處理。張小龍分析了這個項目面臨困境的基本原因,最後做出瞭如下判斷:
001、迅速成立了一個scrum小隊,
002、對幾大點失敗原因快速排查,
003、迅速解決修復,
004、終於讓 QQ 郵箱觸底反彈,起死回生。
從此以後,他一直在管理中應用敏捷管理方法,快速迭代,做出了微信日活量八億的好成績。
2、學會自我審視,發現項目背後的小問題
環節之間,設置衝刺回顧,有利於發現項目背後的漏洞。
蓬蓬負責公司市場推廣,項目經理已經分工安排了各自的活,蓬蓬保持了每做一件事,就自我回顧的好習慣,這個好習慣就是“scrum管理思維”裡的衝刺回顧。
001、當他發現,次日要發佈的廣告牌出現了文字問題時,及時通知整改上報領導;
002、最後避免了公司的負面效應,也為自己在領導面前加分不少;
我們從以上2個對比例子知道了:
1、老闆最喜歡“能出色管理好工作的員工”,身為部門員工,學會scrum管理更能處理好自己的工作,這也是未來晉升路上必備的技能。
2、如果你是領導,能夠做好項目管理對員工是負責,對公司是企業發展,兩者都很重要。
三、如何掌握“管理學諾貝爾獎”的技能,我們要知道這幾點:
“Scrum之父”薩瑟蘭博士在《scrum敏捷管理》一書說過:當你要發明一個新產品的時候,不要制定太多完美的計劃,高效的方法就是直接去做。當你的團隊開始新任務時,什麼也不要想,專注於一件事,一次性把事情做完,一次就把事做對才是高效的方法。
那我們先來搞清楚,什麼樣的合作方式能提高團隊效能?
1、高效團隊,離不開少而精
人多不一定好辦事,還有可能搞砸事
舉例:回到小王的例子,如果團隊接了項目該如何有序的進行達到目的呢?
1、精簡人員,將之前的20人減少至3~7個人組成小分隊,保持小而精的狀態更聚焦;
2、溝通有序,人員一旦減少溝通更易,循環反饋信息更為迅速;
為什麼呢?不是人多好辦事嗎!
1、大腦記住的內容存在上限,思維負責集中精力部分,一次只能記住4樣東西;
2、團隊人數增加,彼此合作的溝通渠道就會增加;
3、5人溝通渠道是10條,10人達到45條,把注意力放在溝通和等待,整個項目進度緩慢;
當你覺得團隊任務無法完成,需要增加人員的時候,並不能起到1+1大於2的效果;
培養新成員,讓他跟上其他成員的速度,需要耗費時間,對項目的進度並沒有幫助;
所以,一個團隊最好的組合就是3-7個人。
2、提高工作效率,利用“衝刺”法
如果說精簡人員可以提高團隊溝通,那改變工作效率,就離不開第二種方法“衝刺法”。
舉例:丹丹的團隊是一個生產汽車很有名的團隊,客戶通過官網預約,可以在三個月內收到自己喜歡的車型,那他們是怎麼做到高效率完成產品的呢?
1、以一週的時間定為衝刺週期,每週四開例會;
2、確定本週要解決的問題,鎖定任務不得更改和增減任務;
3、團隊必須在一週之內集中精力解決這個問題,每週徹底解決一個難題;
4、因為衝刺管理,三個月內交車隊他們來說輕而易舉;
衝刺利用了週期性視角去看待時間,它會讓你知道項目的截止日期,有緊迫感,目標明確,方向唯一,工作效率提高了,自然出成績;
3、每日例會
固定時間,保持節奏,每天15分鐘。
舉例:李燕部門很少加班,但業績出奇的好,這是為什麼?秘訣就在每天的例會里。
1、李燕的部門每天會議召開時間都是固定的,這樣更利於保持團隊工作節奏;
2、部門開會時間不超過15分鐘;
3、每日立會要求全部成員參加,缺一不可,保證每個人都知道項目進度;
4、每日立會最終落實到3個問題上:
A、你昨天為團隊衝刺做了哪些?
B、你今天要為團隊衝刺做什麼?
C、執行起來有什麼障礙?
如果有障礙全團隊一起解決,保證項目持續向下走;
如果沒有障礙,全力完成今天的任務,讓每一天都有目標有交代;
5、最後在大白板上寫清整個團隊的:待辦、在辦和完成事項;
信息透明,每個成員都知道各自的任務。信息共享,減少溝通負擔為團隊帶來的阻礙。
我們已經清楚提高團隊效能的正確合作方式, 那接下來將具體運用高效做事的步驟!
團隊成員高效做事的方法,離不開這1點:
1、一次只做一件事,一次就把事做對
多任務切換浪費時間,讓人分心,而事後修復要付出的時間和成本是立即修改的24倍。
舉例說明,如何在項目中按照這個方法開展工作:
小楊的經理病了,臨時代替經理,負責最新的項目工作,這個項目為期一個月,公司非常重視,小楊該如何運用scrum的方法成功完成工作,做出成果呢?
這是scrum整體路線圖:
小楊在做工作之前調研了新產品的產品願景,和未來的發展需求,設計了產品路線。
然後他在公司的白板上寫下了這樣的規劃:
具體工作就是:
1、人員及分工準備:挑選產品負責任、組建團隊、挑選敏捷主管;
2、擬定待辦清單:建立待辦事項、優先級、改進與後續評估;
3、衝刺階段:衝刺會議、工作透明化、每日開立會;
4、衝刺評估與回顧:衝刺評估、展示、回顧;
5、開始新的衝刺;
小楊在這一個月,只和建立的團隊專心做這一件事,因為專注聚焦,反而一次就把事情做對了,後來小楊的經理回來後,將小楊升為了主管。
這個例子告訴我們:團隊成員想要高效完成任務,一次只做一件事,而無論是身為員工還是領導的你,想要出成績最好的方法是拿到一件事,就做對它。
就像《scrum敏捷管理》一書中寫到:“敏捷提效,在不確定中迭代升級。”
當你想要取得成功,就一定要不斷迭代升級,從而達到事事有效能。
在當今時代,如果你有自己的公司可以將“scrum敏捷管理法”應用在你的新項目中。如果你沒有自己的公司,也可以把自己當做一個公司去經營,用衝刺的辦法快速學習一項技能,解決一個問題。用每日立會的辦法進行復盤總結。一次只做一件事來保持高度的注意力。
當你每個計劃都件件有著落,事事有迴音,在職場中無論扮演任何角色,都能精彩出眾。
閱讀更多 搖搖光芒萬丈 的文章