一、搞砸项目领导让走人?那是因为你缺乏scrum管理思维
小李一直想在公司干出大成绩,达到升职加薪的目的。
终于,最近公司接了为期6个月的大项目,如果出成绩,公司会获得大笔融资资金。
小李主动向领导请缨,接下这个项目,准备撩起袖子大干一场。
为了拿下项目成绩,小李将近6个月都在组织团队天天加班,事无巨细核对每个环节。
但,项目进展不乐观,时间周期太长,团队同事因谁加班多点、分工不明确的事经常闹内部矛盾,小李遇到问题也不能快速反应。
最后,项目交付日截止前,小李团队依然不能给出完美的项目成果。
半年辛苦打水飘,小李知道升职无望了,等待他的,还有领导的失望与责备。
在职场团队协作中,团队成员间不和谐,目标松散,各自工作很难开展,决策人不懂把控局面,员工和决策人信任关系易崩塌,整个团队就像一盘散沙。
作为项目负责人小李,究其原因还是因为小李不会scrum管理。
什么是“scrum管理”?
美国斯坦福大学 “Scrum之父”萨瑟兰博士在《scrum敏捷管理》一书中提到的概念:Scrum这个词源于橄榄球运动一个专业术语,翻译过来叫做“争球”。意思是整个团队通力合作,在场内传球,这个传球的过程需要所有成员认真配合、信念一致并且目标明确,这个过程提醒了一个高效合作团队的所有要求。
简而言之,就是团队需协作聚力,快速做出决策,解决风险,这样才能取得“争球”的胜利。
就像小李一样,明明积极主动、努力做项目的表现是一件好事,结果却因,团队分工不明、个人遇事不决断,引起问题产生,反而影响项目导致失败。
二:“scrum管理”,为什么是人人必须掌握的管理技能?
Scrum被誉为“管理学诺贝尔奖”,微信、京东、华为、通用电气、Twitter、FBI都在用的管理方法。
说到管理技能,肯定会有疑问,我不是领导也没有团队,身份只是企业里最普通的员工,难道也需要掌握scrum管理吗?
答案是肯定的,我们来举例子就知道,为什么一定要学习“scrum管理”:
不具备scrum管理意识的人,最后怎样了?
1、目标松散,分工不明确
团队目标导向不统一,分工得不到明确安排,自然不会出成效。
小王最近在负责公司的产品项目,需要按照客户的要求,3个月内研发出新品,项目组20个人,但是最后还是失败了?问题出在哪里?
001、人员太多,分工不明确,沟通上产生问题;
002、小王没有在每个目标的环节设定统一目标,导致员工对预期目标效能松散;
003、缺乏团队协作能力,自然目标分工不均,导致项目失败;
2、没有冲刺回顾,员工无法发现问题
项目进行时,如果员工不懂冲刺回顾自我审查,发现不了问题,也会出现问题。
陈陈是项目经理,项目开始前很顺畅,但在生产环节,因员工疏忽导致生产超时,问题在哪?
001、虽有明确分工,但缺乏环节回顾,问题发生员工没有发现;
002、每一个环节,没设定冲刺回顾,作为项目经理也很难发现细节上的问题;
003、项目生产环节,员工无法发现问题反馈给负责人,负责人不能洞察,最后生产超时;
运用scrum管理的人为何开挂工作?
1、有了统一目标,成绩来的快
团队统一目标,发现问题够仔细,排除解决更简单。
产品教父张小龙就曾经使用scrum这个方法,在初入腾讯时一战成名。
他在2006年接手 QQ 邮箱,当时这个产品已经濒临死亡。对谁来说都是一个烫手山芋,很难处理。张小龙分析了这个项目面临困境的基本原因,最后做出了如下判断:
001、迅速成立了一个scrum小队,
002、对几大点失败原因快速排查,
003、迅速解决修复,
004、终于让 QQ 邮箱触底反弹,起死回生。
从此以后,他一直在管理中应用敏捷管理方法,快速迭代,做出了微信日活量八亿的好成绩。
2、学会自我审视,发现项目背后的小问题
环节之间,设置冲刺回顾,有利于发现项目背后的漏洞。
蓬蓬负责公司市场推广,项目经理已经分工安排了各自的活,蓬蓬保持了每做一件事,就自我回顾的好习惯,这个好习惯就是“scrum管理思维”里的冲刺回顾。
001、当他发现,次日要发布的广告牌出现了文字问题时,及时通知整改上报领导;
002、最后避免了公司的负面效应,也为自己在领导面前加分不少;
我们从以上2个对比例子知道了:
1、老板最喜欢“能出色管理好工作的员工”,身为部门员工,学会scrum管理更能处理好自己的工作,这也是未来晋升路上必备的技能。
2、如果你是领导,能够做好项目管理对员工是负责,对公司是企业发展,两者都很重要。
三、如何掌握“管理学诺贝尔奖”的技能,我们要知道这几点:
“Scrum之父”萨瑟兰博士在《scrum敏捷管理》一书说过:当你要发明一个新产品的时候,不要制定太多完美的计划,高效的方法就是直接去做。当你的团队开始新任务时,什么也不要想,专注于一件事,一次性把事情做完,一次就把事做对才是高效的方法。
那我们先来搞清楚,什么样的合作方式能提高团队效能?
1、高效团队,离不开少而精
人多不一定好办事,还有可能搞砸事
举例:回到小王的例子,如果团队接了项目该如何有序的进行达到目的呢?
1、精简人员,将之前的20人减少至3~7个人组成小分队,保持小而精的状态更聚焦;
2、沟通有序,人员一旦减少沟通更易,循环反馈信息更为迅速;
为什么呢?不是人多好办事吗!
1、大脑记住的内容存在上限,思维负责集中精力部分,一次只能记住4样东西;
2、团队人数增加,彼此合作的沟通渠道就会增加;
3、5人沟通渠道是10条,10人达到45条,把注意力放在沟通和等待,整个项目进度缓慢;
当你觉得团队任务无法完成,需要增加人员的时候,并不能起到1+1大于2的效果;
培养新成员,让他跟上其他成员的速度,需要耗费时间,对项目的进度并没有帮助;
所以,一个团队最好的组合就是3-7个人。
2、提高工作效率,利用“冲刺”法
如果说精简人员可以提高团队沟通,那改变工作效率,就离不开第二种方法“冲刺法”。
举例:丹丹的团队是一个生产汽车很有名的团队,客户通过官网预约,可以在三个月内收到自己喜欢的车型,那他们是怎么做到高效率完成产品的呢?
1、以一周的时间定为冲刺周期,每周四开例会;
2、确定本周要解决的问题,锁定任务不得更改和增减任务;
3、团队必须在一周之内集中精力解决这个问题,每周彻底解决一个难题;
4、因为冲刺管理,三个月内交车队他们来说轻而易举;
冲刺利用了周期性视角去看待时间,它会让你知道项目的截止日期,有紧迫感,目标明确,方向唯一,工作效率提高了,自然出成绩;
3、每日例会
固定时间,保持节奏,每天15分钟。
举例:李燕部门很少加班,但业绩出奇的好,这是为什么?秘诀就在每天的例会里。
1、李燕的部门每天会议召开时间都是固定的,这样更利于保持团队工作节奏;
2、部门开会时间不超过15分钟;
3、每日立会要求全部成员参加,缺一不可,保证每个人都知道项目进度;
4、每日立会最终落实到3个问题上:
A、你昨天为团队冲刺做了哪些?
B、你今天要为团队冲刺做什么?
C、执行起来有什么障碍?
如果有障碍全团队一起解决,保证项目持续向下走;
如果没有障碍,全力完成今天的任务,让每一天都有目标有交代;
5、最后在大白板上写清整个团队的:待办、在办和完成事项;
信息透明,每个成员都知道各自的任务。信息共享,减少沟通负担为团队带来的阻碍。
我们已经清楚提高团队效能的正确合作方式, 那接下来将具体运用高效做事的步骤!
团队成员高效做事的方法,离不开这1点:
1、一次只做一件事,一次就把事做对
多任务切换浪费时间,让人分心,而事后修复要付出的时间和成本是立即修改的24倍。
举例说明,如何在项目中按照这个方法开展工作:
小杨的经理病了,临时代替经理,负责最新的项目工作,这个项目为期一个月,公司非常重视,小杨该如何运用scrum的方法成功完成工作,做出成果呢?
这是scrum整体路线图:
小杨在做工作之前调研了新产品的产品愿景,和未来的发展需求,设计了产品路线。
然后他在公司的白板上写下了这样的规划:
具体工作就是:
1、人员及分工准备:挑选产品负责任、组建团队、挑选敏捷主管;
2、拟定待办清单:建立待办事项、优先级、改进与后续评估;
3、冲刺阶段:冲刺会议、工作透明化、每日开立会;
4、冲刺评估与回顾:冲刺评估、展示、回顾;
5、开始新的冲刺;
小杨在这一个月,只和建立的团队专心做这一件事,因为专注聚焦,反而一次就把事情做对了,后来小杨的经理回来后,将小杨升为了主管。
这个例子告诉我们:团队成员想要高效完成任务,一次只做一件事,而无论是身为员工还是领导的你,想要出成绩最好的方法是拿到一件事,就做对它。
就像《scrum敏捷管理》一书中写到:“敏捷提效,在不确定中迭代升级。”
当你想要取得成功,就一定要不断迭代升级,从而达到事事有效能。
在当今时代,如果你有自己的公司可以将“scrum敏捷管理法”应用在你的新项目中。如果你没有自己的公司,也可以把自己当做一个公司去经营,用冲刺的办法快速学习一项技能,解决一个问题。用每日立会的办法进行复盘总结。一次只做一件事来保持高度的注意力。
当你每个计划都件件有着落,事事有回音,在职场中无论扮演任何角色,都能精彩出众。
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