在最近的一次线上训练营答疑时，学员提了这个问题：“老师，请问公司应该要求做员工日志吗？为什么我们公司下要求每天写日志，员工都很不情愿，表示很反感，各种填写不认真，每天还要催，很累啊！”
这个问题中的现象是非常值得我们来探讨的，所以今天用文章来分享老胡的观点。
为什么员工讨厌上级的管理要求？
管理学上有个不值得定律：员工内心觉得对自己没有意义、不值得去做的事情，他就不会有动力去思考和创新，不会尽力去做好它。即使完成了这样的事，他也不会有成就感；如果没有完成，失败了，他也不会有愧疚感。
某公司的男厕所外，几个老销售聚集在一起抽烟聊天，他们正在吐槽公司要求销售每周填制和更新“销售漏斗表”。
甲：这些领导就是没事干，闲的，做销售的填什么表，不如过跑几个客户！
乙：就是，他们都多久不跑业务了，就知道下指标，现在还搞那么多表格，不是折腾人吗？这个表格能帮我做业绩吗？
丙：我所有的客户情况都在脑袋里，很清楚的事情还要花时间写出来，实在是很厌烦这样的要求。这些领导只会看表格，瞎填他们也不知道！
丁：那些新员工天天埋头填表，一点业务都拿不来，有什么用？估计我们经理自己都不会填这个表，公司要填，就直接压给我们了。
… …
但凡做过销售管理的都知道，在to B的行业中，销售漏斗可以在进度管理、客户关键点介入、销售额预测等方面起到很大的作用，但往往开始推行的时候，上级发下来一套模板和填写说明，却总是受到销售人员很大的抵触，甚至多数企业最后不了了之。
三个方面的原因
员工之所以“讨厌”上级的要求，主要有以下三个方面原因：
第一、不理解，不想用！
第二、不会用，懒得用！
第三、没有用，干嘛用？
这三个方面，其实就是管理者在下达要求时，应该要针对性解决的！
否则再好的管理方法、对员工实际有益的措施，也可能会被认为是“麻烦事”，从而无法达到好的执行效果。
优秀的管理者，至少应该做到三个方面
老胡归纳了三个方面的管理者自我要求：
A . 宣贯而不是命令下达
企业组织其实不是一个高约束性的环境，员工不接受时可以选择离开，如果把“管理”理解为“不可违背的命令”，恐怕管理者要付出很大的代价。
拿每日报告来说，过去没有做过，现在下要求就是一种改变习惯的过程，有意见和反抗都是正常的。这个时候，管理者需要做的是“宣贯”，站在员工角度来告诉他们为什么要做这个事？如何做好这件事？做好了，会有什么好处？
例如在一个15个人的部门里，经理在推行日报前开会谈了以下几点：
1. 重视工作的结果定义，希望所有人每天都有结果，不要稀里糊涂过掉一天；
2. 每天将每个人的工作结果传递给所有人看，谁在努力，谁在偷懒，一目了然；
3. 设立水果基金，谁完不成就得交几块钱，也可以在第二天上班时用表演1分钟节目或者20个俯卧撑来替代；
4. 每日评选一位做得最好的员工进行表扬，如果没有被评选过最优，在季度考评是不可能绩效评优；
5. 告诉大家，日报不是形式，而是上班启动时的计划和一天的总结，必须带有问题和建议，每天用10分钟完成；
6. 经理自己也会每天做一份。
这个会议后，大家开始重视日报要求，虽然一开始难免还是有磕磕碰碰，但毕竟坚持下去了，而且越来越好，甚至有员工感受到的好处是这样形容的：以前每天做好多事，就觉得自己打杂，一天一天的好累。现在写出来，每天看到自己有工作结果，线条感和成就感都强了很多，接下来应该把周计划好好做做，日报才有条理。
看到了吗？员工通过日报，自发感受到需要做周计划，这就是成功了。
如果换个场景，经理开会严肃要求必须按照模板填写，每天收，完不成罚钱，效果会好吗？即使都交上来了，内容也会大打折扣，因为大家会用“应付”的方式。
B. 以身作则
管理者即使很会煽动氛围、很懂的引导员工，如果他自己无法做到言行一致，或者对员工的要求自己却做不到，员工们都会看在眼里，并且迅速“学习”。
一个分公司的总经理大会小会都强调一定要严格遵守财务制度，尤其是业务费用必须关注投入产出，严禁出现虚报假报的情况。
可是，他自己的某些报销费用却悄悄地在部分员工私下议论中，天下没有不透风的墙，如果不能以身作则，管理者的任何要求，都会成为笑柄。
C. 你需要投入
管理者千万不要认为，找到一个不错的手段，就可以解放自己。
老胡告诉你，只要你坐在管理的位置上，你就无法得到解放，你必须关注自己的团队，关注他们的表现和效能，关注他们是如何理解你的要求、是否重视、是否能带来想要的结果？
哪有不操心的管理者呢？
老胡年轻的时候，其实也不是一个听话的员工，相比别的企业，华为更狠，它不是要求日报，而是要求我们在每次拜访完客户或者交流、会议后，都必须在Lotus Notes中填写过程、机会和问题的发现等。
要知道，队伍大了，总是有空子可以钻的，再优秀的领导也难以时刻关注到每个人。老胡一开始也没认真填写，也没有动脑筋写机会和问题，好几次都没事，心里就觉得这就是个形式。
一次拜访某运营商关键客户回来，刚好闲得没事，还自己颇为自得的把一些引导客户的过程写了上去，感觉此次拜访对项目推进很有价值。
点击提交后，就当自己写着玩，也没指望上级会看到，没想到十多分钟后，系统提示我的这份记录有了批注，打开一看，居然是办事处代表回复了我，他通过我的字里行间看到了风险，并提出了几个关键问题，我当时都无法应答。
作为重要项目，公司立刻召开了会议，在这个会上，又一次原原本本把拜访过程讲述了一遍，所有参会人都提出了建议并热烈探讨，最终形成立即要采取的行动分配下去。
这个事情对老胡影响很深，原来领导真的会看的！
每一个管理者，都应该首先对自己下要求、下手段，否则就不要怪下属总是讨厌自己的管理要求！
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