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劉強東對管理這一概念的理解是，“管理的核心就是管人。”
作為一名管理者，想要將企業管理好，在管理筆記上可以總結6個字：不溢、不爭、不亂。
不溢——說話不能太滿
古言道“日中則昃，月滿則虧 ”，做事說話都要留有餘地，做的太絕，說的太滿都不利於事物本身的發展。因為說話是交互性的溝通，不是一個人的單方面行為，所以說話要把握時機，運用得當。
對於管理者而言，不溢就是要求說話不能太滿。大量事實證明，說話的魅力是一個人管理才能的體現，而且管理者能力的高低並不在於他說得多麼流暢和滔滔不絕，而在於是否善於表達真誠。
作為一名管理者，在說話上需要給自己留有餘地，就如戰場行兵一樣，進可攻，退可守，永遠不把自己說話的後路堵死，掌握話語主動地位，自然不會出現一敗塗地的局面。
對於管理者“不溢”的要求，需要管理者不說過頭和有悖常理的話，在對待下屬方面，領導者說話的圓滑技巧還是需要掌握的。當管理者為了某個目的與員工談話時，話說得太直，會激惱對方，即便是理在己方。說的圓潤一點，能給管理留下一定的迴旋餘地，從容地達到談話的目的。
不爭——待人常懷寬容
《孟子·公孫丑上》：“以力服人者，非心服也，力不贍也。以德服人者，中心悅誠服也。”
作為管理者，待人需要常懷寬容之心，要“以德服人”，恕人即恕己，寬容下屬的小錯誤，在思想上做到寬待，求同存異，不要求“思想大同”，給下屬發言的機會，這樣才能得到信任和人心。
很多時候，員工因為犯錯而心有餘悸，這時候如果管理者過度苛責，只會增加員工的自責感，長時間的嚴厲指責，最終只會讓員工失去信心，也對你的管理產生牴觸情緒，對你的信任感也就蕩然無存了。
常言道：良言一句三冬暖，惡語三言六月寒。在對待下屬管理上，管理者也應該多說良言少惡語，對企業內“持不同政見者”需要寬容。想要企業得到更好的發展，挖掘人才就需要管理者廣聚賢良，寬容待人。
在管理上雖然要求寬己待人，但是管理者在寬容上也是有“度”可依的：
事不過三，三次都寬容，那就變成不作為和放任了。寬容是對人的弱點的接納，但不是對人錯誤的放任，針對再三犯錯的下屬來說，這時候就需要通過強制性手段採取必要措施來止損。寬容+原則的管理，才是管理者真正應該學習的管理精髓。
不亂——做事追求效率
管理學大師杜拉克說過這樣一句話，“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那麼它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體管理下能夠正常地運行。”
這樣來看，並不是天才和精英才適合管理，管理是針對普羅大眾都可以學習的一門藝術。
在繁雜的管理工作中，如何做到有條不紊，管理者就需要對自己所做的事情貼標籤，有取捨：重要事首要做、次要事往後排，無用事不要做。
管理做到不亂，自然能提升做事的效率，如果真正做到“不亂”，需要管理者做正確的事，追求效益；正確地做事，追求效率。管理者只有在做事上得到效益與效率的同步提升，才能使企業的生命線得以延伸。
“不溢、不爭、不亂”，管理的這6字訣，作為管理者或是有心成為管理者的你，把握到精髓了嗎？
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