老徐:管理體系“789”框架

老徐:管理體系“789”框架

文章摘要:本文的核心思想是將管理的基本邏輯和框架管理的知識、工具、技術和方法區別開來。管理的基本邏輯和框架對所有的公司都是通用的,跟公司的規模、類型及公司發展所處的階段沒有關係,就是我們所謂“道”的層面的東西;管理的知識、工具、技術和方法是“術”的層面的東西。要特別強調不能將“術”的東西作為管理的基本邏輯和框架,因為“術”對不同的公司和公司發展的不同階段所起的作用是不一樣的。即所謂“以道為基·運術弘道”。本文將管理的基本邏輯和框架總結成了“789”三個數字,方便大家記憶。

從公司管理的實際來看,不同階段的公司要在管理邏輯上是基本相同的,不同的是對管理的知識、工具、技術和方法的掌握程度不同,不同類型的公司在管理的理論框架上也是相同的,不同的也是管理的知識、工具、技術和方法等應用的不同或掌握程度的不同。

這裡最主要的理念就是公司成熟度

的概念,即我講的段位概念,按照傳統的企業生命週期理論,企業發展要經歷創業期、成長期、成熟期及持續發展期四個階段。企業在四個不同的發展期,有不同的特徵,尤其是會面對不同的管理問題,集中體現在市場、產品、內部組織及流程和人員四個方面。我們不能跨越發展階段去對組織做出過高的要求,也不能從思想和行動上落入到低發展階段的組織和行為模式上去。

每一個公司都是從弱小成長為強大,在這個成長過程成熟度如何快速提升,要依賴高層管理者的決心和毅力,但無論公司管理成熟度如何,公司管理的基本邏輯和框架是確定的,是“”的方面,成熟的只是知識、工具、技術和方法等“術”方面的東西。我們每一個管理者(關於管理者的定義參見德魯克:一個重視貢獻,為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬於"高層管理者")都要理解“道”的最基本含義並不斷地提升對管理的知識、工具、技術和方法的學習,即所謂“以道為基·運術弘道”。

通過“789”這個框架來解決企業的戰略規劃、企業經營管理能力(領導力)及品牌建設的邏輯問題。主要是針對當前我們管理理念太多,但不繫統的問題,特別是學習了各種雞湯式的管理理念後,管理意識更加有頭緒,造成了理念上的混亂,在沒有清晰的公司治理邏輯和框架(“道”)的情況下,各種管理培訓所帶來的只是培訓現場的熱血沸騰,但這種熱度可能只有1天、2天,過不了幾天就忘記掉了。本文是通過“789”這個框架來淺析企業的戰略規劃、企業經營管理(領導力)及品牌建設的邏輯問題。

本文只是介紹了管理的基本框架和邏輯,沒有涉及到管理中所涉及的各個知識領域以及相應的工具、方法等內容。但通過此文希望大家能夠把其他培訓中所學習到的知識、工具、技術、方法在這個“789”框架內應用。

沒有邏輯框架的管理培訓只會浪費時間,在學習管理理念之前一定要明白管理的邏輯和框架是什麼,在框架的指導下,每次培訓的內容要對應到“789”框架的哪一個維度裡面去,需要我們認真思考,在這裡我講了“3大模塊10個維度”。3大模塊是戰略、管理(領導力)及品牌,10個維度是下面的10組詞:

願景、使命、價值觀、計劃、組織、領導、控制、有能力、守信用、懂宣傳

老徐:管理體系“789”框架

以上維度也是我們“選用育留”人才的各個維度,每個不同層次的人才,都需要對這十個維度有清晰的理解,職級不同的主要原因是對“789”框架理解認識的程度和“8”這個維度裡所涉及到的知識、技術、工具和方法掌握運用的程度不同。

各種不同的培訓課件的組織和歸檔也要參照這個框架進行分類,不斷地在對“789”理論框架的認識上進行提升。

考慮到大家在培訓後不容易記住培訓內容,很多培訓流於形式,因此本文總結了一個口訣“789”,用這三個數字讓大家記憶住管理框架,其中最主要的是8:計劃、組織、領導、控制這八個字。我們的管理者往往只是在某個方面能力比較強,比如有些人善於做計劃和組織工作,有些人對指揮協調很有心得,有些控制型性格的人對結果又比較看重,大家都會只偏重於自己熟悉的方式做事情,而對其他方面有所缺失。通過這8個字的引領,我們要特別注重加強在計劃、組織、領導和控制的幾個方面去處理事情,提升領導力。(作者注:後來對8增加了計劃、預算、激勵、考核8個字,這個是針對經營來講的,而計劃、組織、領導、控制是針對管理來講的)

這個框架是我們對管理知識學習的綱領,我們可以把每次管理學培訓時學到的東西看能夠歸到“789”哪個維度內。

這個框架也是我們對個人進行完善和提升的指南,是我們對管理者進行評價的主要指導,我們可以從“789”裡所提出的3大模塊、10個維度去考察我們管理者的能力類型及缺陷。根據人才的具體特點,確定他適合的崗位或在崗位安排上進行有效地搭配以互補性團隊來完成項目。

本文中又提出一個重要的概念:段位-成熟度,按照傳統的企業生命週期理論,企業發展要經歷創業期、成長期、成熟期及持續發展期四個階段。企業在四個不同的發展期,有不同的特徵,尤其是會面對不同的管理問題,集中體現在市場、產品、內部組織及流程和人員四個方面。

對於初創期的公司,創業團隊雖然艱苦,但大家目標一致,高度團結。組織很不正規,沒有明確的分工,採取個人獨立工作或分散的小組的運作方式,但效率高,大家相互協作,創業的靈魂人物對每個人都施加影響,此時的公司在市場、產品、內部組織及流程和人員等方面都是不成熟的,只是業餘水平,還談不上段位水平。

處於快速成長期的公司,面臨著成長期的煩惱,公司的新產品市場局面已經打開,企業業務快速發展。在這一時期,顧客的產品知識日益豐富,對質量、價格、交期等方面提出了更高的要求;競爭對手增加,競爭範圍擴大,企業面對價格競爭的壓力越來越大;為了擴大規模,佔據有利的市場地位,企業不再滿足於單一產品的發展,轉向產品多元化開發。人員方面,大量新員工湧入,給企業原有的價值觀和行為規範帶來巨大的衝擊;領導者不可能再管到每個人;中層管理者希望有更多的權力和權威;人員素質和水平越來越不能滿足公司發展的需要。我們雖然有了組織和流程,但職責劃分不清,流程運作不暢的問題引起效率下降;部門間協調越來越多,出現了大量新的工作,部門本位主義日益明顯。

一個組織如何快速成長,不斷成熟是擺在面前的一道亟需解決的問題,大家要認識到這是一個不斷提升的過程,組織成員要能意識到這一點併為公司管理成熟度的提升貢獻自己的力量。相信經過大家的努力和堅持,把公司的整個管理水平的成熟度提升到專業級的高段位水平。

(摘自泰木谷APP)。


分享到:


相關文章: