01
前段時間，我公司區域經理不幹了。
公司內部有兩個合適的人選：Grace和Kevin。
兩個人資歷、經驗、業績都差不太多。
老闆也很難取捨，於是老闆把他們兩個都留在身邊觀察了三個月。
這三個月當中，Grace把自己每天的工作行程及內容做了專門的表格，每天定時發郵件給老闆。
拜訪了哪些客戶，客戶的優缺點，行動計劃，遇到的困難都總結到這郵件裡。
三個月，每天晚上老闆都能雷打不動的收到她的郵件。
觀察期結束，Grace 贏得了這個職位。
是不是覺得有點不公？其實很公平。
Grace主動和老闆建立了溝通渠道，而Kevin還在依賴每週一次的例會彙報。
Grace 不光彙報了行程，她對工作的思考和目標， 還把工作中的困難如實記錄，並給出行動計劃和改進方案。
Grace充分展現自己的能力，又給予了老闆安全感。所以說，Grace更懂得管理老闆。
管理老闆，聽上去好像很奇怪。很多人只聽說過管理下屬，老闆也需要管理嗎？
當然需要。
因為職場的成功不僅僅是依靠自身的努力，還來自於老闆的資源、支持與信任。
管理老闆是不是阿諛奉承、溜鬚拍馬、一味迎合，而是在尊重的前提下，與老闆建立有效的雙向溝通，形成互信的關係，增加自己對老闆的影響力。
02
管理老闆是一種藝術，考驗的是你的情商。
儘管老闆個體千差萬別，但共性卻很一致。老闆通常是掌控全局的人，都喜歡一切盡在掌握。作為下屬千萬不要去製造意外，讓老闆感到局面失控。
生活不是電影，不需要那麼多的戲劇性，特別是在職場上，你的驚喜對老闆來說就是驚嚇。
管理老闆有兩點要牢記：絕不要讓老闆感到意外！絕不要輕視自己的老闆！
我朋友Joyce是超市媒體經理。
前不久，有顧客投訴到當地媒體說買到的大米生蟲。Joyce馬上道歉、退貨、並賠償。顧客對處理結果也很滿意。
Joyce還聯繫了記者，解釋了事情的經過和處理意見。記者當時說這事情沒什麼新聞點，不會報道此事，不用擔心。
處理完這事的Joyce信心滿滿。
Joyce覺得老闆對於媒體懂得沒自己多，彙報老闆也沒有有實質上的幫助，就沒有將此事彙報給區域經理。
第二天，都市報的頭條新聞就是“某超市售賣變質大米，十倍賠付顧客”。
區域經理看到報紙，暴跳如雷，質問Joyce：“你為什麼事情發生的時候不告訴我？”Joyce啞口無言。
Joyce觸犯了這兩個雷區，完全讓老闆失去了安全感。老闆覺得對下屬失去了控制。
失控，是對老闆最大的侮辱。自然Joyce也失去了老闆的信任。
老闆需要的是胸有成竹的結果和把控全局的自信，一旦下屬讓他失去了這個自信，那麼這個下屬離被踢出公司不遠了。
現代管理學之父彼得＊德魯克：“上司也和我們一樣，需要安全感。” 有了安全感，才有信任，而建立互信的關係，才是我們管理上級的最終目的。
03
老闆是你的資源，要善用他。
老闆在公司的職位比你高，自然掌握的資源比你多。一般來說，老闆在公司裡擁有較高的權威、專業的技術、豐富的經驗，這些你都可以學習借鑑。
去年公司要求制定一項新的薪酬計劃，我們人事部門加班好幾個星期，每次交上方案徵求意見時，都被其它部門打回。經瞭解，原來有幾個部門因去年獎金分配問題，對人事部有意見。
我們乾脆想了個辦法：在方案的每個步驟的關鍵點，我們都把老闆拉過來給建議。
讓老闆深度參與，並且讓大家都知道這是老闆一起參與的方案。
方案結束後再開會討論中，各部門知道這個計劃有老闆參與，再也不敢瞎提一些不著邊際的意見來打壓我們部門了，而是一起探討合適的解決方案。最後，經過討論，方案順利的通過了。
可見老闆的資源不但要用，還要儘量的用。但注意不要濫用，玩火者容易自焚。濫用老闆資源，狐假虎威者就很容易被老闆踢出局。
04
管理老闆，要學會管理他對你的期待。
很多時候，老闆會對下屬期望過高或過低。當老闆對你期望過低時，你只要給出漂亮的成績單，就能給老闆驚喜。
難的是當老闆對你期待過高，給你一個幾乎不肯能完成的任務時，這時，要有技巧、有方法的溝通，修正他對你的期待。
前段時間，週年慶活動馬上到了，老闆把舉辦週年慶開幕式任務交給我，要求是要辦得隆重。但時間特別得趕，僅僅不到一週得時間。老闆要求邀請的嘉賓根本不能出席。
我知道老闆對這活動期望很高，但這是一個不可能的任務。於是，我單獨找到老闆溝通。整個溝通過程中，我明確列出我能做什麼。老闆要求的嘉賓可以用誰來代替，列出了好幾個替代方案，終於解決了這個難題。
比起能不能邀請到嘉賓，老闆更在意的是整個活動的效果。明白他的目標之後，我私底下找他溝通，沒有當眾挑戰他的權威，同時又給出解決方案，這樣的處理，修正了他對這次活動的想法，也管理了他對我工作的期待。
能夠及時就工作的問題去溝通，比工作完不成再彙報要好太多。管理老闆的期待，讓他明白你能力範圍、提升空間，這樣他對你的工作會有個合理預期。最終，老闆既不會低估你，也不會為難你，工作起來遊刃有餘。
職場就像是個江湖，管理老闆是每個人行走江湖的必備技能。對求職者來說，管理好你的老闆，和他建立互信的和諧關係，是一項重要的職場必殺技。願每個人在努力工作的同時，管理好老闆，實現職場目標。
閱讀更多 康妮的情感花園 的文章
