我們可以通過“外賣收益評估”體系,一一對照,有針對性地開展門店經營活動。
毛利潤=曝光量*進店轉化率*下單轉化率*客單價*購買頻率*毛利潤率-成本
1.“曝光量”的制約因素和獲得方法:
(1)平臺商圈總用戶數。(關係到門店選址)
(2)平臺商圈用戶購買偏好。(關係到開店選品類)
(3)平臺商圈用戶消費能力。(關係到選址)
(4)搜索排名。(優化菜單)
(5)列表排名。(店鋪優質,銷量高,評分高)
(6)平臺活動。(積極參加平臺的活動)
(7)付費推廣。(花錢買曝光)
(8)線下推廣。(異業聯盟,發DM單……)
(9)站外推廣。(朋友圈……)
(10)口碑傳播。(形成效應)
(11)競爭情況。(爭做老大)
2.影響“進店轉化率”的因素:
(1)門店頭圖。
(2)門店名稱。
(3)起送價。
(4)配送價。
(5)促銷活動。
(6)能否開發票。
(7)配送時長。
(8)人均消費。
(9)月銷單量。
(10)門店星級。
3.影響“下單轉化率”的因素:
(1)門店評價。
(2)菜品種類。
(3)商品圖片。
(4)商品描述。
(5)商品價格。
(6)商品分量。
(7)享受促銷的方式。
(8)是否能夠聯繫上商家。
(9)庫存量。
4.影響“客單價”的因素:
(1)菜品的豐富度。
(2)菜品定價策略。
(3)套餐搭配設計。
(4)促銷活動設計。
(5)是否有湊單商品。
5.影響“購買頻率”的因素:
(1)會員營銷。
(2)返券促銷。
(3)精準發券。
(4)評價發券。
(5)商品上新頻次。
(6)短信觸達。
(8)用戶體驗。
(9)產品口味。
(10)產品價值。
(11)產品豐富度。
6.影響“毛利潤”的因素:
(1)食材成本控制。
(2)包裝成本控制。
(3)配送成本控制。
(4)促銷設計。
(5)推廣ROI情況。
(6)流量成本。
7.“成本”項目:
(1)食材成本。
(2)包裝成本。
(3)平臺佣金。
(4)發票成本。
(5)活動支出。
(6)廣告費支出。
(7)線下推廣物料成本。
(8)退換貨成本。
(9)除平臺配送外的配送成本。
(10)打單成本(外賣單)
以上是影響外賣利潤的所有點,大家可以各個擊破,好好研究下。
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