釗釗920
有一項法規《銀行業金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》明確了金融機構涉假幣糾份的解決辦法。
這裡說的冠字號碼，以第五套人民幣為例，就是人民幣左下角上的或右側方的一串字母和數字混合十位號碼，每張唯一，相當於人民幣的“身份證號”
從2013年開始，人民銀行就要求所有銀行在收付現金時能夠確保對每張紙幣的冠字號碼進行記錄，包括櫃檯渠道和ATM機，並保存至少三個月。目的就是為了解決銀行誤將假幣付出產生的糾紛。
如果遇到取到假幣的情況，按照管理辦法可以在20個工作日內到銀行進行查詢，需要攜帶假幣實物、被收繳了出示《假幣收繳憑證》、本人的身份證件、銀行卡等。銀行按規定需在三個工作日內出具查詢結果。確認是假幣的要沒收，確認誤將假幣的需賠償。經查詢有異議的，還可以向上級行再查詢。如果銀行拒絕查詢可以向人民銀行投訴。
其實不懂球
取款機裡是基本不可能取到假幣的，我給大家科普一下取款機加鈔的流程:兩名工作人員將鈔箱取出清點機器的餘款，從櫃檯領用要增加的錢，所有的錢都是要經過清分機或者點鈔機進行驗鈔的，在驗鈔的過程中除了辨別真偽鈔還會記錄所有錢的冠字號碼。
如果取到疑是假幣怎麼辦？下面教大家銀行通行的處理方法。
假幣糾紛只需要記錄疑似假幣那張錢的冠字號碼，提供該冠字號碼與銀行的取款機和清分機的冠字號碼進行核對。
人民銀行為了避免發生假幣糾紛無法分清是銀行責任還是客戶責任，要求所有銀行的取款機和清分機等設置必須記錄冠字號碼。如果客戶所持假幣冠字號碼與銀行取款機或者清分機記錄一致，則說明該張假鈔由銀行流出，責任在銀行，會賠償客戶的損失。反之，若查詢不到該假幣冠字號碼，則該假幣與銀行無關。
冠字號碼的記錄是不論真幣假幣都會全部記錄的，所以不用擔心假幣不會記錄冠字號，或者有漏記的情況。
遇到疑是假幣若銀行處於上班狀態，則可立即與銀行進行核對冠字號碼。若銀行已下班，不需一定要像有些答主說的一定要站在監控下等工作人員前來處理，直接拍照或錄個視頻記錄，確認一下是哪一張假幣即可。當然不拍照，不錄視頻，直接到銀行，提供冠字號碼是一樣可以的。
我是銀行人，資深銀行員工，為大家提供正確的銀行知識，歡迎關注，也歡迎大家留言說在銀行遇到的問題，我們一起討論。
銀行人
首席投資官評論員西瓜菌
其實很多人在日常生活中都會碰到這種情況，在ATM機器上取款取到疑似假幣，但是大家都不太懂得如何向銀行正確的申訴而最後吃了虧，今天小編就和大家聊一聊這個話題。
首先要說的是如果當時在取完錢還沒有離開ATM機您就發現疑似假鈔的話，一定不要離開機器的攝像頭視線，把那張鈔票拿出來對準ATM機器上的攝像頭正面照5秒，然後背面再照5秒，把鈔票號碼記錄下來，這樣就可以證明您沒有替換過鈔票，然後找銀行申訴。
其次，如果您當時沒有發現而離開了機器我們來說說怎麼辦。首先我們在ATM取款的時候可以看到ATM機器上有一個標識，本機器支持冠字號碼查詢，重點就是這個冠子號，冠字號是銀行對每個從他們鈔庫裡出來的鈔票做的標識符號，每天鈔票出庫的時候都會經過清分機進行清分，這個過程一般都要進行數次，以保證每張鈔票都被記錄下來。
所以我們平時真的在銀行取到了疑似假鈔，一定要向他們櫃檯申請冠字號碼查詢，一般在一個月之內都可以查得到，但是要提醒一下大家一定要保存好取款的小票。遇到這種情況我們一定要維護自身的權益。好了說了這麼多不知道有沒有幫到大家，如果您感到我們的回答幫到了您，請您看完後點個贊關注一下我們，我們將不勝榮幸。
首席投資官
大家好！
世間萬物真是無奇不有，尋奇探秘也是人們的好奇心理。正如題主所問“在取款機裡取到假幣該怎麼辦？”，本來這種事發生幾率甚小，但不妨我們暫且假設成立，一起進行探討分享，也是很有趣的。
一，在取款機取到假幣，我們必須這樣維權。
1.取出錢時，一定養成原地清點現金，並收好單據的好習慣。不僅清點紙幣張數，同時檢查紙幣真偽。記住，是原地清點，千萬不要離開ATM監控區域。
2.當發現有假幣時，如果是有人值守網點，最好先告訴旁人作證，再告訴網點管理人員，講明情況，請求解決。
如果是無人值守網點或晚上無人上班，那麼你必須原地，立刻撥打銀行官方客服電話，說明情況原因。客服會馬上通知所轄網點工作人員到達現場。銀行的程序一般是，叫你不要離開監控區域，原地等待銀行工作人員來到現場。
3.為什麼一直重複強調“原地立刻”這個前提呢？大家知道，在銀行ATM服務區是360度監控錄像，就是你真的取到假幣，情況是否屬實，全靠監控證據說話。360度監控啥意思呢？就是你的全部，包括取錢張數、取了幾次、取錢時間、面部表情、手部動作、站立位置，說白了就是包括你所有動作和聲音。我相信，只有超級魔術師才可能神不知鬼不覺做出小動作。
所以，如果你一旦離開ATM監控區域，你的一切有利證據將會化為烏有，即使你有冤也只有認了。其實道理也簡單，比如你收到別人1000元，出去一陣回來說有一張假幣，你說誰會認可，俗話說“黑毛豬兒家家有”。
4.再來說銀行關於此類事件的處理程序。首先是根據你的敘述立即調閱監控錄像，仔細審查你的動作和聲音的每個細節，再確認情況是否屬實。如果情況屬實，銀行會賠付你的損失。如果不屬實，也會拒絕你的要求。
5.如果你對銀行處理不滿意，當然還有維權處理渠道，即向公安機關報警，或向人民法院起訴。但這一切都要有足夠確鑿的證據，否則結果也一樣。
好了，今天分享到此。想了解更多銀行業務，請點擊我近期頭條文章，還有更多驚喜！財經話題是我永遠的主題。謝謝你的關注，閱讀和點評！
龍門山財經
在銀行辦理現金取款業務後，如發現所取款項內含有假幣，應立即聯繫取款銀行處理。目前，國內所有銀行營業網點應銀行監管機構要求，均可查詢現金冠字號碼，是否為假幣可謂是一清二楚。
另外，在銀行辦理現金存款業務時，如櫃面工作人員發現假幣，是要予以收繳的。銀行工作人員會雙人持證複核鑑定。確認鑑定為假幣後，當面加蓋假幣藍色印章，並在告知持有人後出具假幣收繳憑證，並宣讀持有人權利。如對假幣鑑定結果有異議，可以要求進一步鑑定，可以自收繳之日起三個工作日內持有效身份證件和假幣收繳憑證向中國人民銀行當地分支機構申請鑑定。
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你所說的情況基本不會發生。首先拿取款機打比方。錢是銀行方面的人加進去的。他們在加錢的時候事先會經過清分機清點，全程在監控下操作。嚴格的流程不會讓假幣進入到機器裡。其次如果是存取款機器，鈔票是循環使用的。假幣必須得有人存進去才能取出來。而存取款機器都有驗鈔功能，紙幣的大小、厚度最核心的是它的驗鈔鏡頭。分辨假幣非常可靠。即使你耍手段把錢遺忘在機器裡. 假幣也會被分配在另外的盒子裡。最後如果你真的在取款機裡取到假幣了，那要看著機器有沒有冠字號識別功能，如果有的話那可以通過冠字號來查詢。如果沒有的話靠監控錄像是說不清楚的。
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離機概不負責，真作假時真亦假，假作真時假也真。
木子水103612541
取款機不會出來假幣的，
手機用戶59071465831
持有假幣，使用假幣，都是違法犯罪行為，這也包括中國的一切自然人，法人。銀行是國家從事錢幣運營的專營機構，且有專門的檢測設備，也有專業技術人員和識別手段，對此應做到一絲不苟。在銀行的設備和職員手中，若出現假幣，當依法加重處罰。個人認為，如遇這種情況，第一時間報警，也自留原始證據。等警察到現場後，立即要求調取監控視頻取證。並交由公安依法處置。
三角梅35
1、儘量在取款時候打印取款憑證和冠字號；
2、有假錢了找就近工作人員，如果附近沒有工作人員就找個ATM機，跟前有對講機，把情況說一下，做好登記；
3、最麻煩的來了，如果是花錢的時候發現有假錢而且沒有打印冠字號，留著別動（別想著找銀行換或者把假鈔讓銀行識別，因為假鈔的回收！）打客服仔細說一下具體是在哪個ATM機取出來的。機子裡有冠字號記錄的，如果和假鈔匹配，那就是銀行問題；如果沒有手上假鈔的冠字號，那估計就是被人坑了。
