05.15 消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

餐飲的市場在變化,站在消費者的角度去看,供需的變化、消費的變化中的拐點,是影響餐廳發展的王道所在。

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從增量到存量的變化

餐飲在經歷連續幾年的爆發性增長,餐廳數量,特別是一線城市的餐廳總量,已經飽和並開始出現拐點。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

在現有的市場中,充斥著很多“低價值餐廳”(產品/環境/服務/價格/效率/體驗等偏低……),他們也是高倒閉率的主要原因。

今天做餐飲,擁有“基本功”很重要,沒有這個基本功,就沒辦法實現經營良性的“基本面”。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

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從量變到質變的變化

消費者的需求在發生變化,越來越多的人從價格需求,向價值需求轉化,並且願意支付溢價,不管是堂食還是外賣。

進一步看,餐飲企業也出現分化趨勢,一部分品牌會追求高效+平價,以保證性價比和流量;另一部分品牌開始走上高品質化的道路,從而獲得與消費者之間的議價能力。

從多開店到開好店的轉變,使得餐飲門店數量和市場份額,不再是唯一目標,也會使得市場從餐廳數量的暴增,進入到品質餐廳增多的階段。

3

從連鎖到特色的變化

連鎖餐廳能滿足人們對便捷就餐、穩定出品的需求,而特色餐廳能滿足人們對味蕾和匠心的探尋……這兩者各有各的“活法兒”,誰也無法完全取代對方。站在消費者的角度,大企業的連鎖品牌,或是不同主理人的特色門店,可以讓消費者的選擇更加豐富、多元。

當然,除了“活兒法”外,同樣也各有各的“死兒法”。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

△死掉了的連鎖品牌

就特色餐廳而言,如果無法在營銷宣傳和品類創新上都獨到註腳的話,同樣亦是生存艱難。而那些既不能提供穩定性,又缺乏特色的餐廳,前景更為堪憂。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

△人氣餐廳“水貨”相繼關店

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從品類到品類群的變化

餐飲大品類已經分化出細分品類、單品類、單品、餐品等眾多形態,圍繞著主品類形成了一個錯落有次的品類群落。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

在小編看來,這種分化未來還將會持續,只賣一道菜的餐廳,甚至是隻賣一個產品的門店,不再是個案。一個品類能延伸的體系,越是豐富龐雜的,其市場規模也會越大。而在同一個品類群當中,品牌數量的容納度,會隨著品牌細分而逐級遞減。

也就是說,大品類往往能孵化出幾個成功品牌,單品等細分品類則更趨於“贏家通吃”,市場規模容量的不同,決定了發展機遇大小的差異性。

5

從創業到創造的變化

現在做餐飲創業,已不是一個輕鬆的選擇,軟、硬門檻比以往要更高,很多對手更有你看不到的起點優勢。與其說餐飲需要創業者,不如說餐飲需要創造者。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

餐飲本身不是一個投機的行業,無法短期內暴利致富,很多讓人心動的事情並非表面看上去那麼簡單。創業的動機,不應再是為自己創造出一個就業位置,而是要考慮你能為市場、為消費者創造出什麼價值?畢竟在這個過剩的餐飲階段,更需要的是創造能力。

餐飲價值的創造需要時間去沉澱,能做到的人不少,願意做的人不多,以前是這樣,以後也會是這樣。

6

從名牌到品牌的變化

知名老字號、城市餐飲“名牌”並不少見,但是現在基本上都遇到了一定的發展瓶頸,歸根到底是核心團隊和思維上的問題。而新一代的年輕人,也在憑藉新的想法、認知與戰鬥力,逐步成長起來,建立並發展品牌。

消費者對餐廳的需求在下降!你還是一成不變嗎?

△奈雪の茶重新定義了休閒飲品的空間

可以說,沒有什麼是十全十美的,老團隊的經驗和產品死磕精神非常值得學習,新團隊的開放思維和實踐迭代能力非常值得認同。從名牌到品牌的路徑變化,背後是吻合這個時代的選擇與行動。

“名牌”最驕傲之處是難以被取代(如許多知名的區域性餐飲,動輒十幾年的發展根基,以傳統思維運營),而“品牌”最可貴的是能夠讓全社會監管,從而保障更多消費者的基本利益。

品牌的發展,給我們帶來了在陌生社會中的,一種溝通與信任。相信餐飲品牌發展之路,還將不斷持續、優化……


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