珠寶銷售技巧885:你的能力提升,從反問自己這3個問題開始!

珠寶銷售技巧:學習沒動力、三分鐘熱度、學了又不會用,這些是不是你想解決的?


珠寶銷售技巧885:你的能力提升,從反問自己這3個問題開始!


珠寶銷售案例:


每次學習剛開始比較有激情,但是學著學著就沒有動力了,不能堅持下去。等過段時間又會想學習,這是什麼原因呢?


珠寶銷售技巧1:個人經歷


現在做珠寶銷售培訓,很多人覺得我的銷售思維挺好。於是,他們想知道,怎樣才能學會像我這樣。

先說一下自己的前期經歷。

我不是銷售出身,第一份正式的銷售工作,是在2014年進入珠寶行業開始。幸運的是,從新人轉正到晉升主管,只用了3個月時間。這個結果,不是因為我銷售很厲害,

而是懂得怎樣為人處世。

前面8年時間,讀過的書都跟銷售無關,大部分是勵志類、哲學類和管理類的。印象比較深刻的書,《人性的弱點》、《細節決定成敗》、《思考致富》、《羊皮卷》、《菜根譚》、《小故事大智慧》、《方與圓》,還有一些名人自傳。

讀完這些書,收穫最大的,應該算兩點:

一是,懂得站在別人的角度思考。所以,很多時候考慮問題,都會先顧及對方的想法。慢慢的,塑造了自己比較能善解人意的一面。

二是,知道一個人在成功之前,都會經歷一個低谷期,只能靠自力更生。當你經歷的挫折越多,後期觸底反彈的幾率越大。當然,還得看你自己有沒有這股韌性。

以前的大部分工作,都是行政管理類,

拿的是固定工資,就算跟別人溝通還行,收入並沒有多少,一個月就幾千塊。於是,8年時間,陸陸續續換了七八份工作,跨了5個行業。

後來進入珠寶行業之後,我堅信一點:

任何人想成就一番事業,前期必須經歷一段沉澱期。從那時候開始,我才靜下心去做事。後來發現,其實,銷售的本質不是賣貨,而是人與人之間的溝通。

這也是為什麼,當時我的業績會提升比較快。

跟同事相處,我會先想,他們需要哪方面的協助?我怎樣做能幫到他們?於是,在新人階段經常幫他們做輔銷,在管理階段經常幫他們談單。結果就是,店裡每個人對我都比較認可。

跟顧客溝通,我會先想,他們需要哪方面的信息?我說什麼對顧客有用?於是,經常跟顧客說的一句話,“買不買都沒關係”,然後再分享一些對他們有價值的信息,行情也好,專業知識也罷,反正就是先為顧客付出,再考慮成交的問題。

就是這樣做,獲取了別人對我的信任。有了信任之後,你再跟別人聊什麼事情,都會事半功倍。

珠寶銷售技巧885:你的能力提升,從反問自己這3個問題開始!


珠寶銷售技巧2:根本原因


案例提到的這種學習情況,跟我自己以前的狀態一模一樣,簡稱“三分鐘熱度”。

比如,

你買了本新書,到手的前兩天,學習積極性很高,恨不得一天就把整本書看完。因為買書的那一刻,你心中有一個小小的願望,希望能學會書裡教的那種能力。

但是,幾天後,被工作或者生活上的事情打斷,你的學習熱情下降,又迴歸到之前的日常生活。書,會被你先放一邊,

下次再想拿起來學習,似乎已經忘了,當時為什麼要買這本書。

所以,

很多人不能堅持做一件事,是因為被自己認為,比學習更重要的事情打斷了。因為學習只是“期票”,不能馬上兌現,但是眼前發生的事情是實實在在的,必須先解決。

過了一段時間之後,那些繁瑣的事情過去了,你又有時間靜下來思考自己的人生。突然間,又想到學習的事情。因為眼前的收入或者工作狀況,並不能讓你滿意,想增加收入,就必須提高自己某個方面的能力。

所以,又開始學習了。

可是,沒學多久,又會發生一些其他事情,學習再次中斷。

就這樣,進入學與不學的糾結循環裡。

不知道你是不是深有體會呢?

珠寶銷售技巧885:你的能力提升,從反問自己這3個問題開始!


珠寶銷售技巧3:正確學習方式


我對學習是怎麼想的呢?

前面8年時間看過的書,學過的課程,絕大部分只是變成知識儲備,很少運用。直到做珠寶銷售之後,才開始一點一點串聯起來。

這一切,都是從學以致用開始。

很多人學習是這樣的:

今天參加了培訓,感覺乾貨滿滿,記了一大堆筆記,認為自己學到了很多東西。其實,你只是被自己的感覺騙了。別人給你講的時候,你懂了。但是,到你自己真正去做的時候,結果卻做得不好。

為什麼會這樣?

因為,你只是停留在學的層面,沒有進一步延伸到學以致用。

那麼,怎樣學以致用呢?

先不說實操階段的用法,因為那是很長的後話。我只想告訴你,看完馬上能去落地執行,並且做出結果的實用做法。

那就是:

不管你是看我寫的珠寶銷售案例,或者參加其他培訓課程,最重要的一件事,不是認認真真地記筆記,而是,當你感覺自己有收穫某個思維或方法的時候,不要只是簡單告訴自己“這是乾貨”。

你應該反問自己3句話:

1、這個思維方法能不能用在我的工作上?

2、可以的話,我怎麼用?

3、用的話,我第一步該做什麼?

這就是,學以致用的第一步,你要思考的事情。

這3個問題,幫你從單純學習,過渡到學以致用的階段。至於,學了怎麼用,下次再分享。

珠寶銷售技巧885:你的能力提升,從反問自己這3個問題開始!


小結:


如果想不出答案,說明你學到的,只是別人的乾貨,不是你的。

我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人原創作品,轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)的版權保護計劃。

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