銷售“逼單”總失敗,二個新技巧助你成功簽單

在銷售培訓中總會把逼單作為一個重要的環節,教銷售要懂得抓住適當的時機給客戶施加壓力,讓客戶放棄掙扎當場刷卡。

銷售“逼單”總失敗,二個新技巧助你成功簽單


方式一:造成商品購買的緊迫感。

以賣商鋪的為例。當銷售帶著客戶看過商鋪之後,總是希望客戶當場就能付定金。付定金的好處在於人們總是捨不得自己的利益受損,70%的客戶在付了定金之後哪怕購買的慾望有所減弱或動搖,但最終都會因為自己付了定金而在複雜的心情中完成這筆交易。

為了達到這一目的,銷售們可用話術是A角說:“這個商鋪每天都好幾十批客戶來看,因為就這三天公司搞了個打折活動,您今天當場下定我還可以幫您多申請一些禮品。您要一猶豫,明天來可不是這個政策了,這個鋪位也不一定還在”。

搭子B角說:“對呀,現在商鋪的行情一天一個樣,要想下手,那還得比個快、準、狠。我上次有個客戶就是當時沒定下來,第二來再過來問,哪還有這麼好的位置等著他。他都氣的過來投訴,投訴也沒用,誰先付定金就是誰的,不論誰先看的商鋪。”

這種銷售逼單方式是較為常見的,一般經過一個月實習的銷售都可以做到,當然為了實現效果最佳化,建議銷售們二二結對,以A/B角的方式去運用這種方法。

A/B角在應用這個話術的時候,還可以注意一個細節,就是分別站在購買決策人(客戶)的左右兩旁,也就是佔據左聲道和右聲道,這樣你們的話術會更好的作用於客戶的左右腦,同時屏蔽掉客戶可獲取其他信息的空間感,客戶的思路就很容易被你們帶著走。

銷售“逼單”總失敗,二個新技巧助你成功簽單

在美國的監獄中,當犯人頭領表現出很強硬的反抗態度時,獄警除了通過武力強制控制犯人之外,還會湊到犯人的左、右耳旁,大聲的呵斥,犯人強硬的態度很快就會崩潰,所以當銷售在運用這樣的銷售策略時記得不要距離客戶的耳朵太近,語音、語調要親切,適宜,以免引起客戶的反感。

方式二:在初步溝通時就埋下成單的伏筆

有些語言的暗示是可以加入到你與客戶看似閒聊的話語中,例如你帶客戶去看商鋪,那麼在出發之前,你就可以信心滿滿的跟客戶說:“既然你來到這,你就一定能買到讓自己滿意的商鋪”。

前半句是事實性陳述,後半句看上去像是一句祝福的話,但實際上強化了客戶需要購買商鋪的這一訊號。

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那麼當你帶著客戶來到商鋪時,可以使用同樣的話術,此時話術中務必再做到一點就是去迎合客戶的想法或引發客戶的共鳴,如:“您看置身這套商鋪之中,立馬就有種當上了老闆的感覺”。

不論客戶的腦海中是否浮現出了自己化身老闆的形象,最起碼他會因為你的這句話而引發愉悅的感覺,這時簽單就離你更近一步了。要知道,想要成單,就得先讓你的客戶“愛”上你。


多學習,勤琢磨,讓我們進步的更快!


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