別的餐廳生意難做,憑什麼它卻火爆排隊到警察出動?

這兩天海底撈漲價頻頻上熱搜,很多人都疑惑為什麼在這個艱難的時期, 海底撈反而選擇漲價而不是降價促銷?這與海底撈的商業體系有關,海底撈在2019年瘋狂開新店,跑馬圈地,就像一艘急速行駛的巨輪。而在受外力影響,現金流突然出現斷裂的情況下,漲價是最簡單粗暴的方法。

別的餐廳生意難做,憑什麼它卻火爆排隊到警察出動?

與海底撈不同的是,麥當勞選擇了降價促銷,4月6日的半價家有金桶促銷活動,頻頻刷爆朋友圈,原價81元的麥當勞金桶,在6號當天,僅需39元。

39元的桶裡就包含了:麥辣雞腿堡、板燒雞腿堡、麥辣雞翅、金脆雞翅、那麼大雞排、香芋派以及三杯可樂,難怪網友們都跑去薅羊毛了。

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當天的麥當勞各門店盛況如何呢?

當然是排隊,無盡的排隊:


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由於排隊人數過多,有的門店甚至有警察出動,勒令封店不讓賣,顧客只能選擇退款或改天再去兌換。

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對於麥當勞這次的促銷活動,網友發出了很多不同的聲音。

反對者:

疫情還沒過去,麥當勞就搞促銷活動,導致大排長龍,存在傳染風險,拒絕扎堆。


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支持者:

麥當勞每個週一都是「週一會員日」,每週一大概都會推出半價,免費,買一贈一等日期限定的促銷活動。

也許是因為大家都放假,所以昨天的活動才如此火爆,現在餐飲不好做,麥當勞的促銷活動也是情有可原,市民還能薅一波羊毛,但是還是要做好個人防護。


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據店員透露:“之前免費的時候,都沒今天火爆,今天爆了700多單”。這應該感謝被疫情壓榨了財富的大眾與從來不嫌事大的微博熱搜。


麥當勞的家有金桶,原價81,現價39,麥當勞為什麼敢這麼賣?最淺顯的原因無非有幾個:

1、清空庫存

例如平時顧客點單不多的產品,出於儘快消耗原料的目的,需要加快銷售和推薦。

2、特殊時期,薄利多銷,維持盈利

原價81元的全家桶維持平時的定價,麥當勞每賣出一份就賺得很多;但特殊時期客流量是個大問題。而打半價的話,麥當勞通過多如牛毛的客單量,依然可以維持較高的盈利水準,還可帶動其他產品的銷售。

3、促進用戶的消費習慣和黏性

疫情期間,許多用戶都還沒有到店裡消費的習慣,麥當勞的促銷活動,引起了用戶的消費慾望,培養消費習慣,提高用戶黏性。

4、製造話題度

麥當勞由於活動過於火爆,導致小程序崩潰,昨天的熱搜2.7億的閱讀量,麥當勞幾乎是以極小的代價,給自己打了一波廣告:


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但有消費者“匿名”在4月6日向黑貓投訴平臺反映:“麥當勞四月六日金桶活動,本人符合其使用須知上的所有注意事項,在今天下午五點零七分時,該優惠券竟無法使用,本人聯繫身邊朋友,發現北京大部分地區均無法使用。而在其點餐程序上,還可以點到與優惠券相同的產品。

麥當勞的促銷模式給其他餐飲店的帶來的思考:

1、特定菜品進行促銷,帶動其他商品消費

商家可通過對店裡特定的熱門菜品進行促銷,例如主打椰子雞菜品的餐廳,可加大對椰子雞的促銷熱度,吸引食客到店裡消費,從而帶動其他菜品,例如蔬菜和其他肉類的消費。


2、利用登門檻效應

通過對某幾種商品組合套餐搞特價,使得其看上去比單獨購買一種產品更划算,從而促使消費者花錢去買他們本不需要的東西,進一步達到推銷的目的。


3、薄利多銷、回攏資金

對於很多餐廳,現金流成為餐廳是否能撐下去的決定性因素,這時候最重要的是留住顧客,回籠資金。在顧客消費信心不足的情況下,薄利多銷是很多餐廳必須使用的手段。

4、利用從眾心理和自我認知偏差

麥當勞本次促銷活動還利用了顧客的從眾心理和自我認知偏差,來促使消費者願意去排隊並且認為其所購買的物品物有所值。


5、自媒體大號宣傳,製造話題

有條件的餐飲品牌完全可以與自媒體大號進行合作宣傳,擴大活動的影響力,最好是提前做好策劃,製造話題,提高活動的熱度。

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但值得提醒的是,疫情期間,現在還沒有到放鬆警惕的時候,不管餐飲店還是食客,搞促銷活動一定要做好防疫設施,做好應急方案,以最高要求和水準做好安全防護,否則得不償失。

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