别的餐厅生意难做,凭什么它却火爆排队到警察出动?

这两天海底捞涨价频频上热搜,很多人都疑惑为什么在这个艰难的时期, 海底捞反而选择涨价而不是降价促销?这与海底捞的商业体系有关,海底捞在2019年疯狂开新店,跑马圈地,就像一艘急速行驶的巨轮。而在受外力影响,现金流突然出现断裂的情况下,涨价是最简单粗暴的方法。

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与海底捞不同的是,麦当劳选择了降价促销,4月6日的半价家有金桶促销活动,频频刷爆朋友圈,原价81元的麦当劳金桶,在6号当天,仅需39元。

39元的桶里就包含了:麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡、麦辣鸡翅、金脆鸡翅、那么大鸡排、香芋派以及三杯可乐,难怪网友们都跑去薅羊毛了。

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当天的麦当劳各门店盛况如何呢?

当然是排队,无尽的排队:


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由于排队人数过多,有的门店甚至有警察出动,勒令封店不让卖,顾客只能选择退款或改天再去兑换。

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对于麦当劳这次的促销活动,网友发出了很多不同的声音。

反对者:

疫情还没过去,麦当劳就搞促销活动,导致大排长龙,存在传染风险,拒绝扎堆。


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支持者:

麦当劳每个周一都是「周一会员日」,每周一大概都会推出半价,免费,买一赠一等日期限定的促销活动。

也许是因为大家都放假,所以昨天的活动才如此火爆,现在餐饮不好做,麦当劳的促销活动也是情有可原,市民还能薅一波羊毛,但是还是要做好个人防护。


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据店员透露:“之前免费的时候,都没今天火爆,今天爆了700多单”。这应该感谢被疫情压榨了财富的大众与从来不嫌事大的微博热搜。


麦当劳的家有金桶,原价81,现价39,麦当劳为什么敢这么卖?最浅显的原因无非有几个:

1、清空库存

例如平时顾客点单不多的产品,出于尽快消耗原料的目的,需要加快销售和推荐。

2、特殊时期,薄利多销,维持盈利

原价81元的全家桶维持平时的定价,麦当劳每卖出一份就赚得很多;但特殊时期客流量是个大问题。而打半价的话,麦当劳通过多如牛毛的客单量,依然可以维持较高的盈利水准,还可带动其他产品的销售。

3、促进用户的消费习惯和黏性

疫情期间,许多用户都还没有到店里消费的习惯,麦当劳的促销活动,引起了用户的消费欲望,培养消费习惯,提高用户黏性。

4、制造话题度

麦当劳由于活动过于火爆,导致小程序崩溃,昨天的热搜2.7亿的阅读量,麦当劳几乎是以极小的代价,给自己打了一波广告:


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但有消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台反映:“麦当劳四月六日金桶活动,本人符合其使用须知上的所有注意事项,在今天下午五点零七分时,该优惠券竟无法使用,本人联系身边朋友,发现北京大部分地区均无法使用。而在其点餐程序上,还可以点到与优惠券相同的产品。

麦当劳的促销模式给其他餐饮店的带来的思考:

1、特定菜品进行促销,带动其他商品消费

商家可通过对店里特定的热门菜品进行促销,例如主打椰子鸡菜品的餐厅,可加大对椰子鸡的促销热度,吸引食客到店里消费,从而带动其他菜品,例如蔬菜和其他肉类的消费。


2、利用登门槛效应

通过对某几种商品组合套餐搞特价,使得其看上去比单独购买一种产品更划算,从而促使消费者花钱去买他们本不需要的东西,进一步达到推销的目的。


3、薄利多销、回拢资金

对于很多餐厅,现金流成为餐厅是否能撑下去的决定性因素,这时候最重要的是留住顾客,回笼资金。在顾客消费信心不足的情况下,薄利多销是很多餐厅必须使用的手段。

4、利用从众心理和自我认知偏差

麦当劳本次促销活动还利用了顾客的从众心理和自我认知偏差,来促使消费者愿意去排队并且认为其所购买的物品物有所值。


5、自媒体大号宣传,制造话题

有条件的餐饮品牌完全可以与自媒体大号进行合作宣传,扩大活动的影响力,最好是提前做好策划,制造话题,提高活动的热度。

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但值得提醒的是,疫情期间,现在还没有到放松警惕的时候,不管餐饮店还是食客,搞促销活动一定要做好防疫设施,做好应急方案,以最高要求和水准做好安全防护,否则得不偿失。

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