小預算撬動大餐飲,廚絲分析餐廳如何走精細化運營之路

一直以來,在投資創業人眼中餐飲行業就是加勒比海盜中的不老泉,對探險家有著難以抵擋的誘惑,海闊天空,定能輕而易舉得之,哪知暗流湧動,危機四伏,稍不留意便船毀人亡。

小預算撬動大餐飲,廚絲分析餐廳如何走精細化運營之路

影響餐廳成功與否的因素越來越多,中國餐飲行業經過多年的發展,已經由“粗放盲目發展階段”進入“精細化運營階段”。菜品是武器,運營方式是招式,兩者相輔相成,缺一不可,而未來的餐飲100%要走的是精細化運營道路。

餐廳進行精細化運營有外部和內部兩方面原因,一方面外部餐飲市場競爭激烈,投資高,回報慢,成本高,利潤低,稍不注意就虧本;內部原因,只有做到精細化運營,才能責任到人,每個環節可監控,可量化,提升餐廳的發展速度和競爭能力。

小預算撬動大餐飲,廚絲分析餐廳如何走精細化運營之路

在體驗端成本不大幅增長的情況下,餐廳可從自身操作,找到關鍵的增長因素,迴歸餐飲生意的本質,方可於新常態下,以精細化運營,實現“小預算撬動大餐飲”。

餐廳精細化運營追求三個關鍵點:效率、成本、利潤,適用於大小餐館,那麼餐廳該怎麼做精細化運營呢?

步驟一、縮短就餐流程(效率)

就餐是餐廳的唯一服務項,消費者到餐廳就餐的唯一目的就是吃飯,餐廳在經營過程中時常遇到幸福的煩惱,餐廳面積有限,桌位有限,後廚人手有限,難以最快速度出餐,時間就是金錢,縮短就餐流程能大大提高效率。

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傳統的餐飲流程可以簡單歸為買菜——食材處理——烹飪——上菜四個過程,餐廳可以專注於烹飪環節,糕點類外包出去,不用自配麵點師,引入淨菜食材供應商,單量大的菜品餐廳選用可直接下鍋烹飪的半成品食材,不但縮短就餐流程,還保證出品,節省相應的人員、物料成本,是最好的解決方案。

步驟二、降低各環節的資源投入(成本)

越大的餐館需要的人工支出越多,中餐的特點決定每個環節都需要人去執行,人工參與帶來很多弊端,任務細分不明確,環節不容易監控,一旦出問題,難以追責。

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餐廳採購、洗揀、配菜、烹飪、傳菜、服務、收銀等每個環節都需要人,但是每個環節的工作都不是同時進行的,就像燒火泡茶需要多少時間一樣,根據餐廳實際情況精簡人工,將不同時段工作量分擔到不同員工身上,節省出的部分成本分發到下來,一方面提高了員工待遇,另一方面減少了成本投入。

步驟三、在恆定就餐時空內,儘量提高就餐流程的循環次數(利潤)

餐飲運營的本質就為了飯點高峰期那幾個小時,若是飯點沒人來吃飯,那就是瞎忙活,

“翻檯率”就是利潤,畢竟空間有限,餐桌有限,如何在有限的時間內達成最高的翻檯率,提高效益才是開餐廳的最終目的。

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提高翻檯率需要很多環節的配合,包括步驟一的縮短就餐流程就是為了提升效率提高翻檯率,逐客和有意暗示客人結賬都是大忌,在看顧客就餐結束後不斷詢問服務,倒茶,打斷客人聊天節奏等方法能起到讓顧客結賬走人的目的,相信老辣的餐飲從業者方法更多。

廚絲食材供應鏈生產餐廳可直接加工的食材

食材是餐飲運營過程中最基礎的一環,管用的運營方式需要建立在烹飪美食的基礎上,廚絲轉變食材供應思路,整合上游供應鏈,工業化思維做產品,食材餐廳可直接加工;去中間化直供模式,降低餐廳採購成本,提高菜品利潤空間。廚絲食材供應鏈一站式食材供應鏈服務,賦予食材標準化、極致性價比、全品類精選的標籤,很好的契合了餐廳精細化運營思維。

您在餐飲運營過程中有什麼寶貴的經驗和意見歡迎留言討論。

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