廚絲:餐廳菜單這樣設計,顧客心甘情願下單

如果說門面是餐廳的臉面,那麼菜單便是餐廳的靈魂,餐廳提供的所有服務都在菜單上面了。

菜單的作用除了給消費者更直觀的展示餐廳的服務,便於消費者下單外,其中隱藏著不少的消費心理學,是餐廳經營重要的一部分。現在餐廳的菜單可謂五花八門,有簡單的一張紙的,有炫酷做成海報的,也有精美冊子型的,還有電子菜單和微信菜單等。

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菜單作為菜品和價格的直觀顯示,其目的是促進消費者快速下決定,提高點菜率。點菜本是一個愉悅的環節,如果你的餐廳消費者拿到菜單後,普遍遲遲不能下單,那一定是你的菜單出問題了,此時需要及時調整菜單。


與餐廳定位相符

門面在一定程度上決定消費者是否選擇你,而菜單決定了消費者是否願意留下來消費,

餐廳的定位涉及到是什麼客群,什麼品類,什麼菜系,什麼菜品,什麼裝修風格等多方面。

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菜單不管是內容定位還是風格定位都應該與餐廳的定位相符,不要西餐廳菜單濃濃的中國水墨山水風,基於這些方面設計出來的菜單,才能確保與餐廳的定位相符,也才不會有消費不適感。

搭配排版合理

圖文並茂

消費者看菜單就像讀一本書一樣,一本好看的書除了內容外,還需要排版,結構搭配,往往圖文結合的菜單更能勾起消費者的閱讀慾望,餐廳的設計,不應全是菜品羅列,應該圖文並茂,這樣能給消費者更直觀的感受,所以配圖應該精美,圖文相對。

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分類展示

分類展示能夠讓菜單更有調理,更整齊,也能夠讓消費者更快的找到自己心儀的菜品,從而縮短下單時間,提高翻檯率。將菜品按照種類分開,招牌菜、葷菜、蔬菜、涼拌、滷菜、酒水、飲料等。

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主次分明

在消費者的消費心理中,招牌菜,特色菜代表餐廳的最佳水準,是消費者點擊率最高的菜品,是促進消費者二次復購的保證和口碑傳播的保證,也是餐廳賴以生存的拿手活,所以位置一定要顯眼,要突出,一般放最前面或著重標示,圖文展示。

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標識清楚

菜名清楚

就像人的名字一樣,菜名是最基本的身份介紹,但是很多餐廳連菜名都不會起,消費者翻開菜單,看了半天不明所以。

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在網紅經濟當道的的時下,對菜名的設計也是難為餐廳了,花樣百出,或文藝、或二次元、或惡搞、或古風,餐飲經營者需要注意的是,就算想要在名稱上突出差異化,體現新奇,提升消費者體驗,但是花樣百出的設計也是基於餐廳的飲食服務,需要餐費者猜燈謎一樣去猜,那效果一定適得其反。

菜名既要獨特,又要通俗易懂,將食材的名稱包含進去,比如糖醋里脊稱“戀愛的裡脊”,這樣不失文藝,有趣,又加深了消費者對餐廳的認知。

價格清楚

價格才是最直觀的消費感受,一個合理的定價在菜單架構中至關重要,餐廳應當根據菜品的的價值定合理的價格。可以合理利用消費心理學,在定價是讓消費者感受到了佔便宜,整價減一是大多數商品採用的定價策略,比如衣服定價199元,家電定價2999元,紅燒肉定價39,整十,整百等整數在消費者心中是不同的標準和區間,只少1元卻帶來極大的消費體驗。

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在排版上,菜價一定要用規範化的字體做標識,有的餐廳為了好看,選用花式字體,導致1和7分不清,3和8分不清,等結賬又扯皮,這樣對餐廳實在划不來,另外菜名字號可以大一點,菜價字號小一點,這樣能從視覺上弱化消費者的不快感。


給菜單做減法

每一個人有不同的口味愛好,有的餐廳希望能滿足更多的口味需要,儘可能推出菜品供消費者選擇,這樣犯了餐廳經營的大忌,增加食材採購成本,增加後廚烹飪壓力,導致餐廳無特色,同質化嚴重。

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確定菜單的數量是一門學問,首先從用戶畫像出發,確定菜品定位,其次分析餐廳規模實力,能夠烹飪多少菜品,餐桌能夠提供多大的服務,最後分析菜單結構,招牌菜、葷菜、素菜、涼菜等菜品的數量。

對於消費者來說,一次性關注的菜品的數量是有限的,菜品數量遵循“不要大而全,要小而精”的原則,有限的數量最大限度的體現餐廳的特色,菜單版面有限,理應充分利用,不要讓任何一道菜讓目標受眾覺得不想點。


讓菜品跳出菜單

菜品的介紹不單隻放在菜單上,餐廳可以充分利用空間,比如餐廳門口放置招牌菜或上新展架,前臺放菜品介紹臺卡,餐桌上放菜品介紹臺卡,牆上張貼菜品裝飾畫,餐廳也可以在適當的位置放顯示屏輪播菜品信息。具體怎麼組合搭配,餐廳根據自身情況設置。

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食材多樣利用,降低成本

在菜單設計的時候需要充分考慮食材的問題,菜品數量越多,食材需求種類越多,相對的量越少,價格更高,所以餐廳在設計菜品時,充分利用創意,研發不同的搭配,同一種食材可以多設計幾款不同的菜品。

菜單是餐廳向消費者展示服務的重要載體,餐廳和消費者的服務關係通過菜單來鏈接,那你的餐廳菜單設計思路是什麼呢?

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