疫情當前，服務依然！在抗擊疫情的關鍵時期，交通銀行江蘇省分行在積極落實疫情防控要求的同時，進一步加強金融對疫情防控工作的支持力度，主動對接企業資金需求，全力做好防疫期間金融服務工作。
全力滿足企業需求
連雲港某碼頭有限公司負責經營管理目前江蘇省最大的散貨裝卸碼頭工程，2月3日，在瞭解到該公司因受疫情影響資金週轉出現困難後，連雲港分行相關部門、支行迅速響應，當天即為企業釋放蘊通賬戶票據池額度1.15億元，並及時轉入企業結算賬戶，幫助客戶解決了燃眉之急。
2月5日，江蘇某化工股份有限公司生產部門因復工急需一筆資金支付給供應商，連雲港分行在得知客戶需求後，立即安排客戶經理上門收集放款資料，同時該行相關部門上下聯動、加緊協調，迅速完成放款各項流程，第一時間為該化工股份有限公司新增對公貸款投放2000萬元，保障了企業正常生產運營。
2月12日，江蘇某醫藥商業有限公司為開展重要藥品物資運輸、協助全市抗擊疫情工作，急需將持有的3000萬元銀票進行貼現。在得知企業需求後，連雲港分行立即安排客戶經理上門指導，並提前備齊貼現業務資料，於次日成功將貼現資金轉入客戶結算賬戶，高效的辦事效率在幫助客戶防疫工作順利開展的同時，也贏得了企業客戶的讚譽。
防疫期間，該市某自來水有限公司提出資金支持需求，連雲港分行根據上級行文件精神，本著"特事特辦"原則，為企業便捷流程，及時為該自來水有限公司續貸500萬元，保障了企業在特殊時期的資金需求。
加強同業協同合作
儘管疫情形勢嚴峻，連雲港分行依然秉持"一個交行，一個客戶"服務理念，堅持為客戶提供優質、高效的金融服務。為確保該市民生銀行復工後賬戶正常使用，2月6日，連雲港分行營運部、公司部、營業部等相關部門、經營單位加緊溝通協調，緊急安排對公櫃員及相關人員，第一時間與民生銀行連雲港分行對接賬戶開戶相關手續，對公櫃員、客戶經理克服困難、加班加點，克服了時間緊、任務重等難題，在復工前成功為該行辦理賬戶開戶業務，確保了該行賬戶的正常使用，為雙方的業務合作奠定了堅實基礎。
主動維繫重點客戶
連雲港某集團有限公司是該行重點客戶，在疫情防控的特殊時期，在得知該集團相關資金需求後，相關部門積極對接，於2月12日成功為該集團提供2億元融資支持。同時，該行緊跟集團業務發展規劃，積極為企業提供債券撮合及債券投資配套服務。2月13日，由連雲港分行推薦的該集團10億元公司債成功發行，同時考慮到當前疫情防控特殊情況，連雲港分行還積極通過總行資管中心給予企業1億元債券投資的支持，幫助企業近一步壓低發行價格，在滿足企業防疫階段的用款需求的同時，進一步鞏固雙方銀企關係，受到客戶高度評價。
全面助力線上戰"疫"
為響應黨中央號召，滿足疫情防控線上問診需求，交總行聯合微醫互聯網總醫院聯合推出"交行—微醫全國抗疫諮詢系統"，實現7*24小時線上免費醫療諮詢，由微醫總醫院醫生提供諮詢服務，滿足互聯網+門診服務需求。系統推出後，連雲港分行迅速行動，2月7日率先在該市贛榆區人民醫院、贛榆區中醫院微信公眾平臺上線"交行—微醫全國抗疫諮詢系統"，實現連雲港地區"交行—微醫系統"首單。截至目前，該行已為全市涵蓋醫院、旅遊、教育等行業在內的40餘家企事業單位提供了高效的抗疫諮詢服務，獲得客戶一致好評。
交通銀行江蘇省分行將積極履行金融服務的職責，全力配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控，進一步發揮金融服務在疫情防控特殊時期的關鍵作用，守護一方平安，為這場疫情防控攻堅戰的最終勝利貢獻力量。
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