筆者案：在大自然漫長的進化過程中，能夠存活下來的，是那些最能適應環境變化的，疫情當前的個體如此，疫情過後在中國經濟浪潮中的企業亦是如此，正如《孫子兵法》說：“故兵無常勢，水無常形，能因敵而取勝者，謂之神”！ 中國企業尤其是民營企業在這兩年處於經營轉型或變革調整之中，這一次疫情事件將加速調整的步伐！
說明：以下純屬個人觀點，並不能作為企業決策判斷依據！
一、從客觀事件看到的影響
二、未來企業經營變革方向思考
2.1、獲客方式的改變
如何藉助技術工具找到你的用戶？如何匹配產品的？這對於純線下的傳統企業是一個面臨而無法迴避的問題，如果還是堅持原有的獲客模式，企業抗風險能力是非常脆弱的，無法有效面對外界環境的變化。
無論是什麼類型的企業必須擁有多個獲客方式（包括線上、線下），而對於很多企業，線上獲客是很大的轉型。其本質還是依賴於內容，通過價值獲客，未來各種線上平臺會越來越開放，圖文/短視頻/音頻等各種形式都有，你必須創造出有價值的內容去吸引你的用戶。
新零售線上線下結合、及線上購物和線下體驗場景搭建，需要構建能夠把消費者帶入到某種場景的故事中！單純實體店必然會被淘汰。
2.2、企業內在運營模式的改變
企業生產應考慮如何減少對人員的依賴？企業管理應考慮如何提升人員協同效率？
前者是智能自動化的過程，投入巨大，但只要能通過核算機器效率與人員效率之間取出平衡點，企業生產必須去考慮智能自動化，這不但是降低風險而且是抓住未來發展契機的需要。
後者是在線化辦公管理與企業人文精神合一的變革。線上辦公與在線協調會加速普及，未來我們工作不再受地理空間限制。線上協同工作，是未來工作的主流，而同樣的，知識獲取將更多通過在線教育進行。
因為沒有人，企業無法運作？這是本次疫情看到的潛在危機，對於依賴人員的企業，如何確認其價值和貢獻，構建一體化的經營體系是每個企業家必須解決的問題。
2.3、企業贏利模式的改變
越來越多東西的利潤開始無限接近於0，商家靠收費的後移、甚至是隱藏的贏利模式進行生存，而流量獲取的競爭越發劇烈。
2.4、企業經營風險防控思維的改變
“現金為王”，在這場戰役中顯得如此之重要，面對可能長週期的蕭條，企業家們對風險防控思維將發生變革，會越來越重視“基於強關係的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶”，因為這才是企業最重要的核心資產。
三、未來消費者觀念的變革方向思考
3.1人的認知理念發生變革
武漢封城，未親臨現場，可能無法體會這種慘烈，封得不僅是城，而且是心靈！一方面，我們終究回到“身體是革命的本錢”這句老話上來。另一方面，才明白家庭、責任、陪伴的重要性。過去的選擇多，人反而迷茫，而現在賺錢很重要，但健康的生活會變得最重要。
3.2人的消費理念發生變革
接下來，將有越來越多的人習慣用盒馬、每日優鮮買菜買水果送到家，越來越多的人習慣用短視頻和直播的方式來購物，越來越多的人會習慣用抖音、快手做生意賺錢，越來越多的人會習慣線上學習分享經驗……
90後、00後的新生代更是未來新型消費的代表
3.3“需要有一份可抗風險副業”的生活理念變革
如果我是確診者，我的家人會怎樣？我的價值還能在哪裡得到認可並依此獲得財富，以提升抗風險的能力?
這次疫情讓很多人不得不考慮開發自己的第二職業，並催促個體經濟和自由職業的加速崛起，乃至於為消費者代言，向廠家奪權。未來生產者，經營者，消費者這三大角色的界限越來越模糊了，通過以價值為中心發生重組，未來人與人再也不存在上下級關係，每個人都是獨立的經濟體，通過價值確認的方式，記錄每個人對整個價值產生的貢獻度，從而進行價值分配，產業鏈將由原來的“關係鏈”變成“價值鏈”，人與人之間看似更加鬆散了，但是協同性也更強了。
嚴格意義上網紅帶貨，網紅為粉絲定製產品，就屬於這種模式。未來很多網紅/大V/意見領袖/明星，都擁有自己的固定消費群，乃至於自己的品牌。
四、未來營銷形態的變革方向思考
4.1從以產品為中心，向以社群為中心的變革
未來，不同的人群生活在不同的社區裡，然後商品和服務要圍繞人群去轉，整個社會都是以“社群”為中心，這是未來社會的基本單位。
未來會有越來越多的網紅開創自己的品牌，也會有小而美的團隊，獨立運作自己的精眾品牌（只服務於垂直細分領域的一小部分精眾群體），他們願意為品質買單，願意為情懷買單，願意為圈層買單。
不論是網紅IP還是精眾品牌，其本質都是IP的人格化和品牌化，具備人格化的品牌才能牢牢吸引一批忠實的用戶。
4.2從傳統的廣告向以私域留量傳播變革
互聯網已經從早期追求點擊量的“流量思維”，升級到了追求粘性的“留量思維”，也可以說從“公域流量”到“私域留量”的升級。
所謂“公域流量”，追求的是平臺對用戶的數據採集，形成越來越清晰的用戶畫像，再進行廣告推廣和引導消費，本質上還是依賴於“用戶主動找內容”，在此前提下觸發的相關廣告推薦。
而天貓、京東、美團的這種模式，強化了平臺的“中心化”作用，但是高昂的流量獲取成本，讓越來越多的商家望而卻步。
如何擁有自己的私域流量？是每一個商家/網紅考慮的核心問題。除此之外，“精域鎏量”越發重要和被關注（精域，垂直細分圈層化的精眾群體。鎏，成色好的黃金。），這個公式足可以說明價值程度的高低：
1個精域鎏量價值>100個私域留量價值>10000個公域流量價值>1000000個泛域瀏量價值
（1個愛的死去活來>100個愛意萌生>10000個有點喜歡>1000000個覺得漂亮）
簡而言之，我們將經營的重點投放在將“公域流量”巧妙轉化成“私域留量”，進而篩選出那些“超級傳播者”的“精域鎏量”，那將起到事半功倍、基業長青的效果。
4.3從傳統城市，向智慧城市變革
智慧城市包括：交通管理、物流供應鏈、應急災備、信息溯源等等，都會全面數據化，甚至具備了人工智能的災備預測等等。這體現整個社會的管理水平，比如“新型醫療“對”傳統醫療“的加速代替。智慧城市運行，需要的是各種信息的監控與合理的判斷和處置機制，基於AI人工智能＋大數據＋5G＋區塊鏈技術，會給城市管理者提供更為科學的決策模型，更為快速的響應方式。
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