首先要做的是點菜，然後跟服務員確認餐廳裡的主廚會按照菜單安排菜餚。在大量用餐的情況下，他們將被分為兩張桌子和兩個菜餚，但有時如果餐館業務是非常好的，吃飯的數量是更多的，服務員將有大量的訂單時，他們沒有與客戶良好的溝通，就會出現菜品上的問題。小蘇她和她的朋友一起到一家餐館吃飯。起初她只點了8道菜，然後她被56道菜弄糊塗了，吃了10000多塊，這使她很傻眼。小蘇說當時有14個人在外面玩。晚上，就就近找了家餐廳吃飯，14個人分了兩張桌子。這時服務員說當時的食物不夠，小蘇也表示了8道菜。
兩張桌子不夠，然後繼續添加食物。在添加食物之後，服務員讓小蘇去海鮮區看，所以繼續從8個菜又陸續加了大約四或五個菜。結果是陸陸續續桌子上了有28道菜，兩張桌子是56道菜。小蘇拿出當時的付款單據。除飲料和水果外，共有28道菜，一人吃兩個以上，消費量11284元。打折後，蘇付了11000。小蘇說每張桌子上至少多上15道菜，每人平均要吃4道菜。她說，當她在上菜的時候，她還問扇貝誰點的，但是服務員說我不管，我只管按菜單上。小蘇要求對方打電話給經理，但經理沒有來。
小蘇說菜單上有兩道菜確定沒有點的。其他的菜比較含糊，因為當時有很多人。當我看著菜單時，我只是提到了它，但我沒有說我必須點這個菜。就小蘇而言，餐廳的總經理說他當天不在店裡，對發生的事情不太瞭解。正是第二天早上在餐廳開會的時候。總經理說服務員告訴她，當她點菜時，蘇小姐沒有點菜。是一個男的點的。總經理說，作為一個專業的餐廳經理，這個菜單確實有問題。對於客人來說，總經理說我們有自己的專業精神來引導客人，告訴客人他們有多少食物。
此外，總經理說，作為一個專業的餐飲公司，他們有自己的配料和肉類和蔬菜匹配的計劃。一般來說，14人來吃飯，通常是16個菜，加上6個冷盤或8個冷盤。如果桌子是這樣計算的，盤子太多了，這也是一個不合理的菜單。蘇小姐說沒有點，但服務員說有點，甚至說有些菜也提醒蘇女士。在這方面，小蘇說，在訂購過程中，服務員確實提醒自己這沒有異議。但最重要的是，有些菜是莫名其妙多了，不知道所有這些菜是按照兩個計算，他們認為這是一個菜單，分開兩個桌插入菜餚。
如果是兩張桌子和28盤菜，自己也可以接受。總經理說，在點菜之後，服務員應該再與顧客核對一下。服務員的工作確實出了差錯。小蘇還提出要訂購，服務員沒有詢問要幾份自以為是的兩份，後來沒有吃完的打包十幾份回了家。對此，總經理說，從主觀的概念來看，通常兩張桌子一起吃，菜也會一樣。總經理說，她會狠狠的批評服務員，看看蘇女士自己的處境如何，因為這道菜多上了，雙方都有責任，而且服務員確實有一些誤導和失誤的事情。經過兩次磋商，餐廳贈送了一張價值3000元的消費卡。點菜多上，事實上，很多人會在外出吃飯時遇到，但基本上他們就把不對的菜推掉了。小蘇的出現，只能說當時的餐館生意很好，很多人都糊塗了，好在事情都處理完了，小蘇向她自己索取說法。小編提醒你，當你在外面吃飯，點菜後，你最好親自查看，確認服務員在確認後上菜。
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