呼和浩特晚報訊 經過前兩站的走訪，記者第三站走進了玉泉區。玉泉區按照就近原則整合獨棟樓和兩棟樓的小區，將全部無人管理的老舊小區劃分為97個管理片區，引進專業物業公司24家。那麼，這些物業公司的運營情況怎麼樣呢？
芳清園小區環境整潔
物業進駐居民歡迎 小區換新顏房子也升值
老舊小區引入物業企業，玉泉區有比較成功的例子。“就像元興花園及芳清園一區，小區更新了道閘，重新規劃停車位，種植綠色植物，環境與之前大不一樣，從無人管理的老舊小區一下轉變為乾淨、整潔、有序、文明的示範小區，小區業主紛紛為此轉變叫好，甚至有業主反映，小區有了新面貌後，房子都跟著升值了。”玉泉區物業管理辦公室（以下簡稱玉泉區物業辦）主任雲德勝對記者說。
記者走進芳清園小區看到，硬化的路面乾淨整潔，新施劃的停車位上車輛停放有序，新安裝的路燈一盞盞如同站崗的哨兵。在小區物業監控室內，屏幕上不斷變化顯示著小區各個角落的實時情況。在新建的迴廊式涼亭內，老人聊天、孩子玩耍，一派祥和景象。“有了物業公司以後，小區裡的設施和環境衛生都有人維護，雖說花點兒錢，但我們享受了服務，享受了這麼好的居住環境，我覺得很值！”小區居民張女士說。
物業公司進駐，加上小區居民配合，就能運行得如魚得水，當然這和我市的城市環境綜合整治工作分不開。“玉泉區實現了老舊小區物業管理全覆蓋、視頻監控全覆蓋、安全保衛聯防聯治全覆蓋的工作目標，把嶄新的老舊小區交到物業公司手中，令他們的工作進入精細化管理，而且步入長效化、常態化。”雲德勝說。
採取政府補貼加企業收費方式 進行物業服務
眾口難調，當然也有對物業公司進駐不滿意的，恆昌小區就是一個典型的例子。據瞭解，恆昌小區建於1994年，由於多年無物業管理，小區內垃圾常年堆積，業主私搭亂建多，隨意加蓋擴建陽臺、破牆開店等現象嚴重。
“恆昌小區面積較大，物業企業人員工資較多，而小區居民多為收入較低人員，繳費意識比較差，企業光靠政府補貼很難運營，後期不斷減人，造成小區衛生、安保質量不斷下降，居民更不願意繳納物業費，如此惡性循環，最終導致物業企業撤離。”雲德勝說。
記者瞭解到，針對老舊小區引入專業化物業企業，玉泉區採取政府補貼加企業收取部分費用的方式進行小區物業服務。玉泉區物業辦及各街道辦事處對引入的物業企業進行不定期抽查與考評，不合格的企業可根據實際情況相應扣取補貼費用。
玉泉區物業辦：提高業主買服務的意識
2017年，玉泉區物業辦協助各街道辦事處為轄區無人管理的357個老舊小區引入專業化物業管理，全面改善城區老住宅小區居住環境、提升居民生活質量。
雲德勝說：“如何維護改造後老舊小區乾淨整潔的生活環境、良好的車輛停放秩序，保障物業費用正常收取，根本在於提高業主買服務的意識，這就需要在宣傳上下功夫：充分利用小區宣傳欄，張貼物業管理相關法律法規及管理條例；及時公佈居民投訴問題的解決進度；每季度組織一次物業管理知識講座；不定期召開現場會，組織居民代表、業主委員會或物業公司代表參加，增進了解，消除誤會。提高居民對物業管理的必要性、優勢和權責分配的認識，增進居民與物業管理企業、業主委員會的相互理解，為更好地開展物業管理工作奠定思想輿論基礎。還有就是加快成立老舊小區業主委員會，這樣可以加大業主與物業企業之間的溝通，出現問題及時處理，杜絕業主與企業間矛盾的惡性循環。”（ 記者 賈敏）
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