呼和浩特晚报讯 经过前两站的走访，记者第三站走进了玉泉区。玉泉区按照就近原则整合独栋楼和两栋楼的小区，将全部无人管理的老旧小区划分为97个管理片区，引进专业物业公司24家。那么，这些物业公司的运营情况怎么样呢？
芳清园小区环境整洁
物业进驻居民欢迎 小区换新颜房子也升值
老旧小区引入物业企业，玉泉区有比较成功的例子。“就像元兴花园及芳清园一区，小区更新了道闸，重新规划停车位，种植绿色植物，环境与之前大不一样，从无人管理的老旧小区一下转变为干净、整洁、有序、文明的示范小区，小区业主纷纷为此转变叫好，甚至有业主反映，小区有了新面貌后，房子都跟着升值了。”玉泉区物业管理办公室（以下简称玉泉区物业办）主任云德胜对记者说。
记者走进芳清园小区看到，硬化的路面干净整洁，新施划的停车位上车辆停放有序，新安装的路灯一盏盏如同站岗的哨兵。在小区物业监控室内，屏幕上不断变化显示着小区各个角落的实时情况。在新建的回廊式凉亭内，老人聊天、孩子玩耍，一派祥和景象。“有了物业公司以后，小区里的设施和环境卫生都有人维护，虽说花点儿钱，但我们享受了服务，享受了这么好的居住环境，我觉得很值！”小区居民张女士说。
物业公司进驻，加上小区居民配合，就能运行得如鱼得水，当然这和我市的城市环境综合整治工作分不开。“玉泉区实现了老旧小区物业管理全覆盖、视频监控全覆盖、安全保卫联防联治全覆盖的工作目标，把崭新的老旧小区交到物业公司手中，令他们的工作进入精细化管理，而且步入长效化、常态化。”云德胜说。
采取政府补贴加企业收费方式 进行物业服务
众口难调，当然也有对物业公司进驻不满意的，恒昌小区就是一个典型的例子。据了解，恒昌小区建于1994年，由于多年无物业管理，小区内垃圾常年堆积，业主私搭乱建多，随意加盖扩建阳台、破墙开店等现象严重。
“恒昌小区面积较大，物业企业人员工资较多，而小区居民多为收入较低人员，缴费意识比较差，企业光靠政府补贴很难运营，后期不断减人，造成小区卫生、安保质量不断下降，居民更不愿意缴纳物业费，如此恶性循环，最终导致物业企业撤离。”云德胜说。
记者了解到，针对老旧小区引入专业化物业企业，玉泉区采取政府补贴加企业收取部分费用的方式进行小区物业服务。玉泉区物业办及各街道办事处对引入的物业企业进行不定期抽查与考评，不合格的企业可根据实际情况相应扣取补贴费用。
玉泉区物业办：提高业主买服务的意识
2017年，玉泉区物业办协助各街道办事处为辖区无人管理的357个老旧小区引入专业化物业管理，全面改善城区老住宅小区居住环境、提升居民生活质量。
云德胜说：“如何维护改造后老旧小区干净整洁的生活环境、良好的车辆停放秩序，保障物业费用正常收取，根本在于提高业主买服务的意识，这就需要在宣传上下功夫：充分利用小区宣传栏，张贴物业管理相关法律法规及管理条例；及时公布居民投诉问题的解决进度；每季度组织一次物业管理知识讲座；不定期召开现场会，组织居民代表、业主委员会或物业公司代表参加，增进了解，消除误会。提高居民对物业管理的必要性、优势和权责分配的认识，增进居民与物业管理企业、业主委员会的相互理解，为更好地开展物业管理工作奠定思想舆论基础。还有就是加快成立老旧小区业主委员会，这样可以加大业主与物业企业之间的沟通，出现问题及时处理，杜绝业主与企业间矛盾的恶性循环。”（ 记者 贾敏）
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