今年以來，按照富縣公安局黨委關於“零發案”小區創建活動的總體部署，城關派出所以“零發案、零事故”為目標，傾力打造“住的安心、出門放心”的人民滿意小區，取得了顯著成效。
一、強化科技防範，提升群眾安全感。富縣橋居觀園小區位於富縣城南，監軍臺行政村北側，總建築面積約85287平方米，建有樓房8幢，已入住居民340戶，是典型的居民住宅小區。該所督促指導小區在重點路段、重點部位安裝視頻監控設備。截止目前，小區共安裝監控攝像頭120個，在整個小區織密了一張無死角的技防“天網”。2018年7月3日上午，城關派出所在接到居民“小孩丟失”的電話報警後，通過調取監控錄像，迅速幫助家長將其找回。為防止“病從口入”，該所嚴把橋居觀園小區入口關，積極聯繫物業籌資建成“車輛進出雙向門禁系統”。有效地杜絕了諸多機動車、電動車及電瓶被盜、住宅“白日闖”等侵財案件的發生。
二、細化便民措施，提升群眾滿意度。為建立方便快捷的警民聯繫渠道，該所在每棟樓醒目位置張貼印有社區民警姓名、照片、工作職責、聯繫方式等內容的警民聯繫板；設立小區居民戶籍便民點，對小區居民提供戶籍業務諮詢、上門照相、送證等服務，極大地方便了小區居民辦事。充分運用社區QQ群、LED顯示屏、小區宣傳欄等宣傳載體，對小區群眾廣泛宣傳安全防範知識，適時發佈預警提示，有效預防各類案事件的發生。開通了城關派出所“互聯網+智慧警務”服務平臺，極大地方便了小區內流動人口辦理居住證、開具證明等服務，受到住戶的一致好評。
三、創新調解機制，化解矛盾糾紛。該所以“發現隱患苗頭快、到達糾紛現場快、矛盾化解疏導快”為目標，探索建立了社區民警、物業工作人員、業委會成員共同參與的小區鄰里糾紛調解機制，設立鄰里調解室，截止目前，共排查化解各類糾紛13起，化解率、當事雙方滿意率均達99%以上。
四、強化群治力量，維護小區安穩。為有效提升小區居民的安全感，該所由社區民警小區牽頭組建了一支由10名治安志願者和15名專職保安組成的專職“護院巡邏隊”，在小區內開展24小時不間斷巡邏，由派出所牽頭制定技能培訓制度、考核激勵制度等工作措施，提高了巡邏隊員的工作積極性和實戰能力。
五、強化重點管控，實現應管儘管。該所利用“一標三實”信息採集工作模式，全面摸排列管小區內刑釋解教人員、社區矯正人員、閒散青少年情況，做到底數清、情況明、管得住。同時將肇事肇禍精神病人列為治安管理重點管控對象，並健全了摸底排查機制。先後組織民警對小區內重點人員開展宣講教育活動，引導其自食其力、融入社會，做對社會有用之人。
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