急業主所急，想業主所想。棲霞物業在疫情防控中，把踐行“五心服務”精神貫徹於始終，千方百計致力於服務好業主，守護小區堅實的“健康防線”。為了保障一級響應，封閉式管理狀態下，居家自我防護業主的蔬菜和生活物品需求，棲霞物業創新開展了“不出戶、菜到家、零接觸”模式的一條龍“飛毛腿”服務。
黨員當起“代購員”
想業主之所想
面對疫情，棲霞物業黨支部第一時間成立了黨員突擊隊，全力參與疫情防控工作。突擊隊中還有一支特別的代購小分隊，為居家觀察人員、老弱孤寡等不易出行、行動不便的業主採買生活物資。代購小分隊由17名黨員參與組成，按照劃區分片、責任到人的原則，黨員們從後勤防護走向了直面疫情，為居民服務的“一線戰場”，充分發揮先鋒模範作用。根據業主需求，雲錦美地的黨員代購小分隊成員為歸寧居家觀察的業主非接觸式送去代購的方便麵、湯圓、衛生紙等，為行動不便的獨居老人送去為其代購大米、食用油，同時為他們免費送上一包蔬菜。
“從年前到現在，大家的頭髮都該修剪了，可疫情期間理髮店不開門。”棲霞物業黨支部書記、總經理朱金寧在瞭解業主的需求後，託朋友找到理髮師袁師傅，問他是否願意上門來給業主們理髮，理髮師倒是爽快，一大早帶著另一位理髮師就來到了東方天郡小區。
物美價廉放心團
在家吃上新鮮菜
為解決業主們居家不便拿快遞、買菜難等問題，棲霞物業推出“星”鮮購服務，與新農集團等優質品牌合作，為業主提供農場直供的新鮮蔬菜。業主可在微信群內團購蔬菜、雞蛋、大米等日常所需食品，由物業管家上門配送菜品。棲霞物業推出“飛毛腿”服務後，相應開展“星”鮮購活動，團購開啟當天，4000斤新鮮蔬菜便被廣大業主搶購一空。
為解決業主的需求，棲霞物業再次配送蔬菜上門，全公司齊上陣，以確保“星葉”品牌服務的每個小區、每位業主都能吃上新鮮菜。在疫情期間，“星”鮮購社區團購，先後與“新農集團”“金陵飯店”“古南都飯店”等優質品牌企業聯合開展了17期社區團購，共計3144筆訂單。
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