西安一小區業主質疑公攤電費標準不透明
西安市城西萃園小區業主反映物業將公攤電費和暖氣費捆綁收取，而公攤電費收取標準不夠公開透明，物業表示並未捆綁，不過公攤電費確實難區分。
業主：去交暖氣費 物業說必須得先交公攤電費
11月12日，西安市城西草陽村甲字3號萃園小區業主反映，小區物業將公攤電費和暖氣費捆綁收取，不交公攤電費很可能無法取暖。
12日上午，記者來到該小區，多位老人聚集在小區院內，老人們說，物業前一天發通知讓交暖氣費，他們前往交費被告知必須先補交兩個月的公攤電費，否則不收暖氣費。
“物業定的公攤電費為0.22元/㎡/月，但沒有收取依據，收取標準不夠公開透明。”業主張先生說，小區9月份完成戶表改造，收取公攤電費也正常，但是物業應該公示公攤內容，讓收費明明白白，如小區的電梯用電、物業用電、停車場用電是否包含在內。按照物業定的標準，小區312戶，平均每戶每個月大約需要交公攤電費35元錢。
業主們說，小區80%以上都是退休人員和孩子，對供暖需求強烈，物業利用這一點將公攤電費和暖氣費捆綁起來挾制業主實在不應該。
物業：並未捆綁 不過公攤電費確實難區分
對於此事，該小區物業相關工作人員表示，他們收取公攤電費是依據供電公司的電費清單核算出來的，也已於10月份進行過公示，公示沒多久就被撕掉了，未接到業主的意見反饋。這兩個月的公攤電費是物業墊付的，所以向業主收取，但並未和暖氣費捆綁。
工作人員表示，戶表改造時供電公司給小區公共部分共掛了5塊電錶，並未將電梯用電和物業用電分開掛錶，用電設施後來移交給了供電公司，他們和業主都無法進入，供電公司每個月遠程抄表，繳費後提供電費清單。
“掛電錶是一個專業性很強的工作，物業很難完成單獨掛錶。”對於業主提出的單獨掛錶分開計量，該工作人員表示，他們也想將物業用電和電梯用電等非公攤用電單獨掛錶，免去和業主的爭議。但是他們只能從市場購買電錶，是否符合規範、產生誤差都不得而知，而且物業辦公室旁邊就是業主活動室，還有業主在小區門房給電動車充電，要徹底區分並不容易。
該工作人員稱，公攤電費屬於新興事物，政策規定也不夠明瞭，政府相關部門也並未就此給出指導意見，按照規定，物業和供電公司簽訂代收協議，如實代收代繳，由供電公司支付一定的手續費，但目前合同還未簽訂完成。
下一步，他們會和供電公司溝通，就加表等問題進行研究，同時和業委會協商，得到大部分業主認可後再收取公攤電費。
華商報記者 趙瑞利
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