三維大數據云物業管理平台著力打造「網際網路+物業」一站式社區服務管理新模式

三維大數據雲物業管理平臺是一款多功能、智能化的物業管理平臺,從今年開始已在蘭州市各個物業公司進行推廣和使用。它將互聯網信息技術應用於社區服務管理,形成新型社區治理模式,使社區管理與服務系統互聯化、智能化,具體包括智慧物業管理、電子商務服務、智慧停車場、智慧家居、智慧醫療、家庭服務等,合理優化、配置社區及周邊資源,提高物業服務的工作效率,幫助物業服務創新盈利;同時加強與業主交流溝通,為業主打造“一站式服務”,帶來全新的社區服務體驗,進而形成社區智能生活圈與實際社區交互的新社區形態。

三維大數據雲物業管理平臺著力打造“互聯網+物業”一站式社區服務管理新模式

蘭州西固區鋁廠家屬院的通達物業是西固區首先使用平臺的物業公司。自使用雲物業管理平臺後極大地提高了物業公司的工作質量與效率。譬如,在財務方面實現五崗合一,即財務人員+計費員+檔案管理員+製表統計員+錄入員,只需一個收費員,即可通過收費管理等功能保證收費業務的及時和準確性。在手機APP“三維之家”上業主就可以向物業公司提出投訴或者建議,還可以即時報修家中損壞的設備,物業公司收到具體消息派出相應的工作人員進行處理,拉近了物業與業主的關係並且得到了業主的一致好評。

通達物業率先使用三維大數據雲物業管理模塊,在小區重要地點設立巡檢二維碼,巡檢人只需員拿手機用三維之家物業版APP掃一下二維碼物業管理者就能知道現場設備的具體情況,極大地保證了小區重要設備的使用和維護。通達物業收費員小王感激地說:“我們現在使用的三維雲物業管理平臺跟之前使用的物業平臺相比實在是方便了太多,不僅操作簡單,功能還特別全面,以前十幾分鍾才能幹完的工作,現在只需要兩三分鐘,實在是太方便了。”

三維大數據雲物業管理平臺著力打造“互聯網+物業”一站式社區服務管理新模式

而位於城關區大沙坪的監獄局家屬院在建設使用三維大數據雲物業管理平臺後完成了從物業紙質辦公過渡到電腦辦公。在使用三維大數據雲物業管理平臺後物業公司就通過物業版APP實現社區消息推送、水電暖氣繳費,上門服務,在線物業費繳納受理。這些基礎物業服務工作通過三維之家物業版APP不僅僅為物業公司省去了人工成本,還有效提升物業公司的服務效率。平時物業費基本靠人工統計和催收,面對成百上千住戶數量,所耗費的人工成本不容小視。而利用三維大數據雲物業物業管理平臺,財務人員通過電子表格直接將收費表導入到軟件平臺,項目經理審核後系統會自動推送明細賬單到每一個業主手機,業主可以隨時隨地用手機繳納物業費。這樣不僅省下業主排隊交費的麻煩,也幫助了物業公司的資金週轉。


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