疫情期間 跨境電商平臺禁售口罩,跨境電商獨立站 是怎麼“自救”

由於許多實體店的商品銷售一空,美國消費者正爭先恐後地前往電商平臺購買口罩、洗手液、防護服和其他物資預防新冠病毒。需求激增為亞馬遜和eBay等電商平臺上的第三方賣家帶來了機會。然而問題也在出現,各大電商平臺正在清理違規行為,包括關於新冠病毒的誤導性說辭,或隨意亂漲價等行為。


eBay:


3月6日晚間,eBay發佈一則與COVID-19(新型冠狀病毒)有關的刊登政策。公告顯示:


由於美國各地的監管法規限制,eBay已選擇禁止賣家在站點上刊登部分物品。自即日起,eBay將阻止售賣以下物品的新刊登發佈,並開始刪除售賣以下物品的現有刊登:口罩(Masks),包括N95/N100口罩和醫 用口罩及外科口罩、洗手液/洗手凝膠(Hand Sanitizer/Gel)、消毒溼巾(Disinfecting Wipes)


eBay將會繼續監控不斷髮展的疫情,並迅速刪除刊登標題或描述中提及COVID-19、Coronavirus(新型冠狀病毒)、2019nCoV(書籍


詞語的所


亞馬遜向媒體透露,將會與各州監察機構合作,調查並起訴利用疫情在亞馬遜上進行價格欺詐的第三方賣家。截止目前,亞馬遜已從市場上移除了超過100萬件對抵抗新冠病毒有可疑或誤導宣傳的產品,超3000多個美國站賣家賬號被封,被封號的原因,要麼是因為價格過於懸殊,要麼是因為評分過低。


下圖為一賣家收到的亞馬遜郵件:

麼是因為價格過於懸殊,要麼是因為評分過低。


下圖為一賣家收到的亞馬遜郵件:


疫情期間 跨境電商平臺禁售口罩,跨境電商獨立站 是怎麼“自救”

這段時間定一個高價無疑是給亞馬遜送錢,亞馬遜現在真的是說封就封,也不會告知到底定多少價格才不算價格欺詐。而隨著製作口罩成本的提升,銷售價自然要相應的提高,很多賣家也表示很無奈。


速賣通:


速賣通平臺,商家若想發佈醫用類口罩,需要上傳相關資質信息,否則將會被刪除商品,嚴重者會被封號。


中國生產的醫用口罩必須取得國內II類器械註冊號(強制)


銷往歐盟市場的醫用口罩需取得CE認證(可選)


銷往美國市場的醫用口罩需取得FDA註冊(可選)


銷往日本市場的醫用口罩需取得PSE認證(可選)


銷往韓國市場的醫用口罩需取得KC認證(可選)

銷往韓國市場的醫用口罩需取得KC認證(可選)


為了提高速賣通商品總體產品品質,優化買家購物體驗,速賣通


除此之外,Shopee也已經在其平臺監控過高價口罩的賣家,按目前平臺的政策來看,其他幾個平臺接下來也可能會在產品描述和價格等作出相應規範動作。


平臺監控過高價口罩的賣家,按目前平臺的政策來看,其他幾個平臺接下來也可能會在產品描述和價格等作出相應規範動作。

Facebook:


為了避免用戶在病毒肆虐期間遭受詐騙,Facebook暫時全面禁止投放任何種類的口罩廣告,至於其他醫療產品,廣告主可以依舊推廣,但必須嚴格遵守Face


Google:


Google:


谷歌已決定暫時禁止所有醫用口罩廣告,據悉,該限制目前僅適用於口罩,不適用於可以抵禦其他疾病的產品廣告,例如防護服和消毒劑等均可投放。


谷歌表示,正在繼續評估該禁令是否應適用於其他


表示將花費幾天時間來陸續刪除平臺上現有的口罩廣告。


若平臺有所限制,我們可以考慮其他渠道。比如前幾年的指尖陀螺、指尖猴子等產品,當平臺禁止售賣後,很多賣家也是轉由獨立站進行售賣。所以如果你本身有口罩等防疫物資的貨源,就可以大膽通過獨立站去做。因為獨立站對你來說沒有壓貨風險,不限制定價範圍,而且國外近兩個月都是缺貨的狀態。這樣來看,相對平臺來說,獨立站的利潤空間也是相當的可觀了。


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都是缺貨的狀態。這樣來看,相對平臺來說,獨立站的利潤空間也是相當的可觀了。我們可以看下這個網站,50片賣44.75英鎊的價格,人民幣接近400塊,價格高的離譜,也能賣斷貨。可見疫情當下,保命要緊。

銷售渠道確定了,但推廣卻成了下一個難題。


我們都知道,擁有月活用戶27億的Facebook,已經成為中國出海企業引流的主要廣告平臺之一。而Google覆蓋超過100個國家和88%以上的互聯網用戶,擁有巨大流量,同樣也是中國出海企業引流的主要廣告平臺之一。兩家作為獨立站引流最大的來源,如今限制廣告投放,那麼對獨立站用戶來說是福是禍?


從表面上看,失去兩個巨大的流量來源,確實使眾多商家表示無耐和失去信心。不過這裡我們需要意識到一個重點,就是:口罩的需求市場不會因為引流的限制而減少,只是變得相對分散而已。


那麼我們應該從哪些渠道,著手進行推廣呢?

一:Google


雖然Google平臺不允許投放口罩類產品,但是我們可以通過投放其他防疫物資產品,達到引流的效果。因為當客戶看到其他防疫物資,進入獨立站後,發現有賣口罩,同樣會下單。這個原理也就是其他防疫物資屬於引流款,而口罩屬於利潤款,相信做過平臺的賣家肯定熟悉這種操作方式。除口罩外,下列這些產品都可以作為引流款去推廣:

推廣:

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二:博客營銷


我們可以尋找一些國外醫護相關的論壇,去發帖、評論、聯繫博主投放廣告,一旦有客戶購買,那麼一傳十十傳百,自然單量就上來了。


三:SNS社媒營銷


如Instagram可以說是各類產品的銷售助推器,我們可以在簡介中添加鏈接及介紹,呼籲目標用戶跳轉至獨立站購物。同時可以經常分享關於疫情和防疫的相關信息,比如:怎麼正確使用口罩、怎麼區別真假口罩、護目鏡可以抵抗病毒入侵嗎?在自己家裡要不要戴口罩,勤洗手等等信息。


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四:網紅營銷


隨著社交平臺的廣泛普及,KOL(網紅)身上隱藏的巨大流量潛力逐漸被髮掘,與明星相比更具親和力,產品的推廣更自然,號召力也絲毫不遜色。


五:社群營銷


我們可以通過添加Facebook的一些群組,偶爾進行廣告發送。和國內微信群廣告差不多,相信很多人在1月底是通過這種渠道購買到口罩的吧。


營銷的渠道多種多樣,不僅限於上述方式。並且由於口罩類產品在當前時期的特殊性及剛需性,每一種推廣渠道都將是過去普通產品5倍


綜上所述,在全球疫情加速蔓延的背景下,獨立站出口銷售口罩等醫用防護物資,機遇與風險並存,各位賣家請權衡利弊。不過從長遠來看,運營獨立站就是在打造一筆資產!無論在未來還是現在,產品和存留下來的用戶信息都極具商業價值。

都極具商業價值。


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