隨著今年天貓雙十一2千多億的交易額塵埃落定，不論是哪個行業人員或從哪個角度去評論，我們並不關注。而真切的能感受到的是，電商已經深深的植入到了每個消費者的心中，似乎現在已經無商不電商。
電商的高速發展過程中，經歷了太多的波折和困難。正如所有新生事物的發展一樣，經歷了從不瞭解到嘗試，從應用到深入的過程，現今，無論是電商的賣家還是買家，都能夠充分的利用好電商的規則來滿足自身的需求，並創造了更加適合電商成長的環境，無疑，電商的發展改變了人的生產生活方式。
正如人會經歷孩童、少年、青年、中年、老年一樣，電商作為一種模式，也勢必會經歷這些過程，現今電商所處的階段是什麼那？電商的發展首先得益於人口紅利，目前中國上網人數已經超過10個億，基本達到了飽和階段，人口紅利即將消失殆盡。電商就像一隻雄鷹一樣，需要用超人的膽識和毅力，突破自身，獲得新生。而我們所說的膽識和毅力，從某種意義上來講，就是需要藉助科技發展帶來的新的工具和應用，來實現更高層次的蛻變。
多日來，與很多做電商的朋友溝通過電商發展中的困難和瓶頸，總的來說，下滿問題是當下需要去解決的：
1 人力成本上升，這個不只是電商企業，所有中國的企業可能都會面臨的問題。
2 獲取流量的成本過高，原來做電商靠流量渠道，靠廣告投入，可現今，你的渠道同行都知道，你投廣告，同行比你投的更有技巧；
3 客戶忠誠度能以提高，現在電商部完全是拼價格的時代了，消費者逐漸形成了固定的購物趨向，新客人難成交，成交後又難以獲得復購。
今天，結合上面的問題，我們聊下AI ，也就是我們常說的人工智能，看它與電商的結合，是否能加速電商企業的發展，解決電商企業的痛點。
人工智能分三個部分，一個是能存會算，這裡的典型代表就是阿爾法狗了，它可以依賴大數據存儲數以億計的棋譜，給它一個算法，它就可以自我訓練和學習了。據說阿爾法狗和柯潔下完棋的當天，它就自我分裂成1萬個阿爾法狗，自我下了1萬盤，哈哈，這裡不是說柯潔不勤奮，而是阿爾法狗的效率太高了，不知疲憊；另一個是能看會認，能聽會說了，這個就是我們常常見到的人臉識別技術，現在支付寶、滴滴等很多都在使用這項技術；最後就是AI的算法和自我學習了。
下面我們結合AI的能聽會說這部分，為大家介紹下電商行業痛點的AI解決方案，上圖，上錄音，相信電商行業的朋友，一下就會腦洞大開，找到相應的解決方案了。
電商應用場景
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