“電商”發展至今它所涵蓋的平臺、渠道已非常廣泛、多樣:傳統電商平臺、搜索引擎、社交媒體、獨立站等等;其次,貿易模式可分為:2B、2C;最後,交易是否通關可分為:國內電商、跨境電商(走出去、引進來).......
現如今的“做電商≠開網店”,無論國內外電商“零碎化、服務化、專業化”已是基本要求;簡單粗暴的“開一店,配一人,做廣告,有訂單”的邏輯定位早已成為過去式,無法從過去式思維邏輯跳出來,做電商基本都是失敗的。
今天小編就以傳統電商平臺為例,總結、分解一條做電商人人都必須先了解的最基本的邏輯公式,希望可以給想了解電商,做不好電商的朋友,提供一個發現問題,解決問題的參考方向。
國內的外貿型工廠企業做電商基本都是從2B平臺:阿里巴巴國際站開始的,內銷型工廠企業則是從2C平臺:淘寶、天貓、京東開始的,當然外銷型的2C平臺(跨境電商平臺)在全球範圍內還有很多,例如:Amazon全球開店(覆蓋了:北美、歐洲、日本、中東、澳洲等地區),shopee蝦皮、Lzada來贊達,這兩個平臺則主控了整個東南亞線上2C市場......
所有電商平臺都基本遵循“曝光率X點擊率X(詢盤)轉化率=訂單”,這一基本邏輯公式。在乘法公式裡,任一因素為0,其結果必然為0,其它因素不變的情況下,任一因素值越高,結果值越高,反之越低......這是最基本的數學公式法則。
解析一:曝光量—單位時間內產品出現在不同頁面的展示總和
重點理解:“沒有曝光一切免談”
備註:第一“軟實力”強調的是運營團隊的專業度,“硬實力”側重的產品優勢、資金、渠道等(這裡只是簡單的總結概括);第二,現階段做電商“軟實力”是發揮“硬實力”價值的前提。
解析二:點擊量—單位時間內產品被買家點擊到的總數
重點理解:“點擊是曝光結果的轉化”
備註:這裡側重以亞馬遜為例:主圖、標題、價格、評價、平臺推薦等...主要是從這幾個基本因素決定了點擊率的高低。(不同平臺規則不同,這也正是檢驗運營專業度的主要維度之一)
解析三:(詢盤)轉化量=成交量—單位時間內供應商與賣家達成交易的總數
重點理解:“沒有轉化,一切白費”
備註:這裡側重以亞馬遜為例(不同平臺店鋪、產品詳情展示不同)僅供參考。2B平臺的成交量,側重的是“詢盤轉化”,這裡考驗的是外貿業務人員的綜合能力,“詢盤量”才是檢驗運營最終成果的主要維度之一。(很多人無法將運營、業務作出明確的分工定位)。
從這條基本的電商運營邏輯公式中我們要看到,現階段的電商運營考驗的是“軟實力”與“硬實力”的組合發力,單一維度的運營邏輯思維很難將一個店鋪賬號運營出理想的成績。專業化、系統化、規範化運營是現在與未來各大電商平臺的發展走向。
另外,各大電商平臺雖然基本運營邏輯相同,但具體的定位、平臺邏輯、規則等都不盡相同;因此不同賣家,必須從產品、發展定位、資源等因素入手分析,尋找適合自己發展的平臺市場。現階段做電商,優先要考慮的不是哪個平臺市場的好壞,而是應優先分析哪些平臺市場適自己,哪些平臺市場不適合自己。
下篇預告:《跨境電商:你該如何選擇適合自己的平臺市場?》
“校企合作-跨境電商 三方合夥聯營模式”倡導者—Nick鄭
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