在2020庚子鼠年的開篇，中國似乎被按下了一個靜音鍵。
新年伊始，因疫情來襲，原本應該鶯吟燕儛的佳節，沒有了以往夜空裡絢爛的煙花，沒有了平日酒桌上推杯換盞的笑顏。寂靜的城市，空曠的馬路，晨間7點就像凌晨3點。口罩下呼吸帶出的風，都顯得那麼沉重得震耳欲聾。
從群體裡剝離重構的中國剎時安靜了，被新型冠狀病毒肺炎COVID-19粹不及防“囚禁”進了無聲之“籠”的你我，誠然是惶恐的。
而在這場“戰役”下，上汽榮威並沒有保持沉默，它用實際的行動，讓身陷恐慌的我們，“聽見”了那份飽含安全感的力量。
快速響應抗“疫”號召
一場突如其來的疫情，像是一場沒有硝煙、蓄謀已久的戰爭，對我們發起了猝不及防的攻擊！面對疫情，上汽榮威不僅在第一時間成立了防疫工作小組，並制定了企業防控工作方案，加強人員排查，優化工作流程，嚴格落實疫情防控各項要求，還迅速加入到了這場與“疫情”抗爭的隊伍中。
1月29日，大年初五，新型冠狀病毒肺炎Coniv-19疫情爆發的第七天。上汽榮威在這一天接到了鄭州市疾病預防控制中心緊急徵調疫情防控工作用車的通知。
在短短6小時內，上汽榮威優化工作流程、克服人手不足、本地車輛短缺等諸多困難，就完成了首批榮威RX5 eMAX防疫車的調配工作。
截至2月17日，上汽榮威作為重要的參與者之一，與上汽集團共同向這場與疫情鬥爭的行動捐獻超過6000萬元現金和物資，並協調了大量緊急的醫療等物資馳援武漢。
同時，為了解決疫情期間公共交通不便的情況，上汽榮威迅速做出決策，支持滴滴出行在上海組建了“醫護保障車隊”，並在上海地區上汽榮威授權維修站為服務車輛開闢了綠色通道、設立突發情況應急響應機制，上汽榮威諸多新能源車型憑藉高質量、低能耗、易清潔等優勢，為醫護人員和居民的出行保駕護航。
疫情未停歇，全國的榮威人也仍未停下腳步。秉承“以人為本”的品牌理念，全國各地的榮威經銷商和榮威車主等榮威人也行動起來：榮威重慶歐冠向萬州區城市管理綜合行政執法支隊雙河口大隊捐贈1萬雙一次性手套；河北秦皇島志願者服務中心的一位榮威車主志願者，帶領成員科學有序參與疫情防控，併為一線醫務人員和防疫部門工作人員送去必需品；河北滄州鴻悅榮威為鄉村和兩省交界的交警崗亭帶來慰問品、為滄州市傳染病醫院購買防護用品和慰問品並慰問隔離醫護人員家屬，不斷為身邊的抗疫戰士送去溫暖。
上汽榮威以供車、服務、捐款、捐物等實際行動，全力配合抗疫工作、守護每位用戶和奮鬥在戰疫前線的勇士，讓我們聽見了在秉承“以人為本”的品牌理念下，榮威人發出的暖心之聲。
大疫之下，大義至上
因突發疫情，不僅造就了“史上最長春節假期”，而且對經銷商而言不僅是放緩，而是基本等於停滯。而各大車企與其經銷商既是吳越同舟的伴侶，也是並肩作戰的戰友，為此，2月6日，上汽榮威緊急出臺了六大舉措為經銷商減壓賦能。
其中包括：
一、減少任務考核壓力：調整2月目標考核及商務政策，包括但不限於暫時取消銷售任務、管理任務、推廣任務、市場活動等多項考核，並且各項考核所涉及的獎金，均按達標標準予以發放。
二、減少財務壓力：2月15日前，預發商務返利，並加急辦理經銷商獎金退現，以緩解經銷商資金壓力。對於2月新增批售車輛免息期均調整為150天，2月內產生的庫存利息總部給予全額補貼。
三、整車物流支持：經銷商因疫情無法正常營業的，可申請暫停發運。自2月10日起，經銷商若有緊急訂單發運需求，可通過郵件、安吉助手等渠道申請緊急發運，上汽榮威承諾將克服一切困難予以發運。
四、在線技術支持：7×24實時響應，協助經銷商快速解決各類技術問題；開展區域化遠程技術交流和支持。
五、員工補貼關懷：對於疫情期間仍堅守崗位的經銷商團隊，上汽榮威將根據經銷商銷量規模給予一定的人員關愛補貼，幫助經銷商緩解經營壓力。
六、線上培訓關懷：2月3日起，總部提供公眾號“上汽乘用車i課堂”、e-learning學習系統、線上直播課程系統等多渠道的線上培訓，以疫情期間防護教育、銷售/服務接待小貼士、政策解讀等培訓內容，幫助銷售顧問在線學習。
這個“冬天”或許是長了一些，但就是在這荊棘之下，上汽榮威給予了經銷商更強大的韌勁與信念，一起共克時艱成為他們背後可以依靠的重要力量，我們聽見了上汽榮威的大義之聲。
全面抗疫 服務到心
不僅保障出行硬需求，上汽榮威還在疫情時期為用戶提供定製服務。2月3日，上汽榮威以“減少用戶到店、增加主動上門服務”為根本，聯合全體經銷商推出“在線VR智能展廳看車服務、預約上門試乘試駕服務、在線車輛服務、宅捷修服務、一站式線上金融服務”五大在線暖心服務，“看、試、買、保、修”的安全服務在家即享。
同時，針對保修期在2020年1月1日到2月29日之間的全系車型延長整車保修到3月31日。
此外，上汽榮威在這場全民防控疫情的鬥爭中，也在產品上為用戶一直提供更高級別的安全保護。
絕大多數的車輛一直採用高效的PM2.5空調過濾器。經過試驗驗證，這種空調過濾器可以對0.5um~5um的顆粒（飛沫核——冠狀病毒的主要傳播方式）實現效率高達95%的過濾，為車內駕乘人員提供保護。
在此基礎上，上汽榮威的產品還通過負離子發生器和獨立空氣淨化系統，可以在一小時內實現99.5%滅菌率的濾殺。用戶可以在出行前通過遠程開啟這一功能，確保車內的環境更加健康。
上汽榮威還可以針對部分車輛選擇增配上汽車新風系統，通過多重和全方位的過濾阻隔，也可以實現對細菌的高效殺滅；也推出了UVC LED滅菌燈，通過紫外線照射，在90秒內實現高達99%效率的滅菌；以及提供360度高溫燻蒸滅菌服務等。這種接近於“N99級”的防護，保證了更多用戶和人們的無憂用車和安全出行，
14歲的上汽榮威還很年輕，正如一位茁壯成長的少年人。
但就是這位“年輕人”， 只用了短短几年：從小型SUV榮威RX3到七座中大型SUV榮威RX8，從全球首款量產互聯網汽車、電動智能超跑SUV，到全球首款量產智能座艙，從原本中國自主品牌大軍裡普通一員的，再到在自主品牌之林中異軍突起，讓我們感受到了它品牌的向上之道。
作為一個“有溫度的品牌”，它魅力不僅只體現在產品力上，當疫情來臨時，在它本可以保持沉默的時候，它卻沒有逃避，而是用了實際行動去發聲，讓我們“聽見”了上汽榮威的力量。
被摁下了靜音鍵的中國，在每戶房，每扇窗的背後，都有人等待著它重啟的那一天。瘡痍之下，我們依舊留存希望。
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