在2020庚子鼠年的开篇，中国似乎被按下了一个静音键。
新年伊始，因疫情来袭，原本应该莺吟燕儛的佳节，没有了以往夜空里绚烂的烟花，没有了平日酒桌上推杯换盏的笑颜。寂静的城市，空旷的马路，晨间7点就像凌晨3点。口罩下呼吸带出的风，都显得那么沉重得震耳欲聋。
从群体里剥离重构的中国刹时安静了，被新型冠状病毒肺炎COVID-19粹不及防“囚禁”进了无声之“笼”的你我，诚然是惶恐的。
而在这场“战役”下，上汽荣威并没有保持沉默，它用实际的行动，让身陷恐慌的我们，“听见”了那份饱含安全感的力量。
快速响应抗“疫”号召
一场突如其来的疫情，像是一场没有硝烟、蓄谋已久的战争，对我们发起了猝不及防的攻击！面对疫情，上汽荣威不仅在第一时间成立了防疫工作小组，并制定了企业防控工作方案，加强人员排查，优化工作流程，严格落实疫情防控各项要求，还迅速加入到了这场与“疫情”抗争的队伍中。
1月29日，大年初五，新型冠状病毒肺炎Coniv-19疫情爆发的第七天。上汽荣威在这一天接到了郑州市疾病预防控制中心紧急征调疫情防控工作用车的通知。
在短短6小时内，上汽荣威优化工作流程、克服人手不足、本地车辆短缺等诸多困难，就完成了首批荣威RX5 eMAX防疫车的调配工作。
截至2月17日，上汽荣威作为重要的参与者之一，与上汽集团共同向这场与疫情斗争的行动捐献超过6000万元现金和物资，并协调了大量紧急的医疗等物资驰援武汉。
同时，为了解决疫情期间公共交通不便的情况，上汽荣威迅速做出决策，支持滴滴出行在上海组建了“医护保障车队”，并在上海地区上汽荣威授权维修站为服务车辆开辟了绿色通道、设立突发情况应急响应机制，上汽荣威诸多新能源车型凭借高质量、低能耗、易清洁等优势，为医护人员和居民的出行保驾护航。
疫情未停歇，全国的荣威人也仍未停下脚步。秉承“以人为本”的品牌理念，全国各地的荣威经销商和荣威车主等荣威人也行动起来：荣威重庆欧冠向万州区城市管理综合行政执法支队双河口大队捐赠1万双一次性手套；河北秦皇岛志愿者服务中心的一位荣威车主志愿者，带领成员科学有序参与疫情防控，并为一线医务人员和防疫部门工作人员送去必需品；河北沧州鸿悦荣威为乡村和两省交界的交警岗亭带来慰问品、为沧州市传染病医院购买防护用品和慰问品并慰问隔离医护人员家属，不断为身边的抗疫战士送去温暖。
上汽荣威以供车、服务、捐款、捐物等实际行动，全力配合抗疫工作、守护每位用户和奋斗在战疫前线的勇士，让我们听见了在秉承“以人为本”的品牌理念下，荣威人发出的暖心之声。
大疫之下，大义至上
因突发疫情，不仅造就了“史上最长春节假期”，而且对经销商而言不仅是放缓，而是基本等于停滞。而各大车企与其经销商既是吴越同舟的伴侣，也是并肩作战的战友，为此，2月6日，上汽荣威紧急出台了六大举措为经销商减压赋能。
其中包括：
一、减少任务考核压力：调整2月目标考核及商务政策，包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核，并且各项考核所涉及的奖金，均按达标标准予以发放。
二、减少财务压力：2月15日前，预发商务返利，并加急办理经销商奖金退现，以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天，2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。
三、整车物流支持：经销商因疫情无法正常营业的，可申请暂停发运。自2月10日起，经销商若有紧急订单发运需求，可通过邮件、安吉助手等渠道申请紧急发运，上汽荣威承诺将克服一切困难予以发运。
四、在线技术支持：7×24实时响应，协助经销商快速解决各类技术问题；开展区域化远程技术交流和支持。
五、员工补贴关怀：对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队，上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴，帮助经销商缓解经营压力。
六、线上培训关怀：2月3日起，总部提供公众号“上汽乘用车i课堂”、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训，以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容，帮助销售顾问在线学习。
这个“冬天”或许是长了一些，但就是在这荆棘之下，上汽荣威给予了经销商更强大的韧劲与信念，一起共克时艰成为他们背后可以依靠的重要力量，我们听见了上汽荣威的大义之声。
全面抗疫 服务到心
不仅保障出行硬需求，上汽荣威还在疫情时期为用户提供定制服务。2月3日，上汽荣威以“减少用户到店、增加主动上门服务”为根本，联合全体经销商推出“在线VR智能展厅看车服务、预约上门试乘试驾服务、在线车辆服务、宅捷修服务、一站式线上金融服务”五大在线暖心服务，“看、试、买、保、修”的安全服务在家即享。
同时，针对保修期在2020年1月1日到2月29日之间的全系车型延长整车保修到3月31日。
此外，上汽荣威在这场全民防控疫情的斗争中，也在产品上为用户一直提供更高级别的安全保护。
绝大多数的车辆一直采用高效的PM2.5空调过滤器。经过试验验证，这种空调过滤器可以对0.5um~5um的颗粒（飞沫核——冠状病毒的主要传播方式）实现效率高达95%的过滤，为车内驾乘人员提供保护。
在此基础上，上汽荣威的产品还通过负离子发生器和独立空气净化系统，可以在一小时内实现99.5%灭菌率的滤杀。用户可以在出行前通过远程开启这一功能，确保车内的环境更加健康。
上汽荣威还可以针对部分车辆选择增配上汽车新风系统，通过多重和全方位的过滤阻隔，也可以实现对细菌的高效杀灭；也推出了UVC LED灭菌灯，通过紫外线照射，在90秒内实现高达99%效率的灭菌；以及提供360度高温熏蒸灭菌服务等。这种接近于“N99级”的防护，保证了更多用户和人们的无忧用车和安全出行，
14岁的上汽荣威还很年轻，正如一位茁壮成长的少年人。
但就是这位“年轻人”， 只用了短短几年：从小型SUV荣威RX3到七座中大型SUV荣威RX8，从全球首款量产互联网汽车、电动智能超跑SUV，到全球首款量产智能座舱，从原本中国自主品牌大军里普通一员的，再到在自主品牌之林中异军突起，让我们感受到了它品牌的向上之道。
作为一个“有温度的品牌”，它魅力不仅只体现在产品力上，当疫情来临时，在它本可以保持沉默的时候，它却没有逃避，而是用了实际行动去发声，让我们“听见”了上汽荣威的力量。
被摁下了静音键的中国，在每户房，每扇窗的背后，都有人等待着它重启的那一天。疮痍之下，我们依旧留存希望。
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