社區治理是個難題，從社區治理中長出來的業委會則是一個奇葩。很多人說業委會就是一個怪胎，成立難，少有順產的；費盡力氣成立了，又少有長久的，往往很快夭折。
什麼原因呢？除了出現歷史較短、制度設計上存在一定缺陷，業委會本身也壓力頗大。在沒有薪酬的情況下，不僅要深研法規，處理來自業主、物業、開發商、乃至居委、街道的各方意見，還要學會承受各種輿論壓力，稍有不慎，業委會就陣亡在路上了。
那麼阻礙業委會工作的行為和思想有哪些呢？經觀察總結，大致有以下九個“膿包”。對於這些“膿包”，如果不擠出來，那對小區來說可不是好事情。
膿包一：
當面沉默，背後捅刀
業委會應該鼓勵和提倡有話當面說，直接說，把意見擺上檯面。敞開天窗說亮話，可以詳細解釋、說明，其他人補充、完善。當面說就算是爭吵爭論都是好的。
可是在一些業委會會議中，有的人有不同觀點想法時偏偏選擇沉默，就是不在會上說，反而在業主微信群裡斷章取義地亂攻擊。
一小區業委會在做屆滿工作報告時，聽報告的人會上不提出意見表明自己的反對觀點和理由，當面不表達，不補充也不討論，會後卻在微信群裡極端攻擊小區已經推行了兩年、並且實踐下來成效不錯的應急備用金制度。
這類人為什麼不在會上提出意見？因為當場提出反對後，可能會馬上面對其他支持者的質疑和指責，而在群裡，遭到攻擊或者反對卻可以裝作沒看見。
膿包二：
心理陰暗，猜疑攪散業委會
有的人天生疑心重，習慣把人往壞處想，這類人應該適合監督者崗位，但對於小區發展來說，他們卻十分不利。大概是天性使然，這幫人老覺得努力幹活的人別有目的，報的價格低了，就想著一定是吃回扣了；人家幹活積極了，就想著一定是為了什麼個人好處，和那撥不敢當面提意見的人一樣，他們最愛私下散佈其懷疑的言論。
比如某小區一業主，還是政府部門某一所的所長，卻在業主群裡直接稱業委會的成立是為了謀取公共收益和維修資金。一個所長竟以為維修資金可以輕易獲得，簡直無知！
另一小區的業委會副主任，看到主任開的店一下子進了十多萬的貨，不敢當面詢問，就開始懷疑人家是挪用公款進貨，還在小區裡到處散播謠言、誹謗出納。直到主任拿出證據證明自己沒有動用公款，此人才啞口無言。但誹謗積毀銷骨，副主任的行為也幾乎攪散了業委會。
當然，還有一部分人是不明事理，不辯是非，聽到別人的懷疑就糊里糊塗跟著說，一起把業委會往壞處想，這樣越想越像，越像越想，真不知道這些人累不累！
膿包三：
自己的意見自己不提，讓別人提
有的人，自己的意見想法自己不提，卻要別人提出來。問他為什麼，因為怕提出來得罪人。但是當別人做的一些事情不符合他們行事風格時，他們又會毫不留情地在小群裡指責別人得罪鄰里、搞壞關係云云。
膿包四：
只能別人捱罵，絕不自己受氣
如今大部分社區，居民幾乎都不相識，彼此之間沒有情面可講，因此哪怕屁大點事，也要在業主群裡拎出來講。他們覺得自己都是正義的，指責、批評別人是應當的，可當自己遭到別人指責時，又跳得比天還高，進而在群裡開始無休止的對罵。
膿包五：
業委會受猜疑只能 忍著，自己受“委屈”後立馬走人
此膿包是上一個膿包的衍生品。小區業委會成員大部分都是無償幹活，義務服務，卻要承受許多質疑和批評，很多人不願意幹業委會就是因為忍受不了被別人潑髒水。
但每個小區裡總有一撥人，他們可以猜疑別人，隨意散佈謠言，氣得業委會參與者想要退出，他們卻擺出一副正氣凜然的模樣，質問業委會：要幹事情就必須經受業主的猜疑和考驗，哪能說不幹就撂挑子。可當他們自己遇到質疑時，卻馬上拍屁股走人，一句批評也聽不得，一點委屈也受不得。總之，他們心中的尺子只量別人，不量自己。
膿包六：
為了反對而反對
相信很多人都在自己小區的業主群裡見過這樣的人：當業委會要組織做某件事情時，他們馬上跳出來反對和指責，好像業委會做的事情這也不對，那也不對，問他們為什麼，卻給不出理由，問有沒有其他組織方案，他們立刻沉默。這種人，俗稱槓精，愛給自己加戲。
因此，小區業委會在推行一些工作中，應當定出一個原則：要做一件事情或者解決一個問題時，主導者拿出解決方案，支持者提出補充方案，反對者則必須擺出替代方案。沒有替代方案的反對者讓人噁心！
膿包七：
無知還要強詞奪理
業主進業主微信群需經群主審核同意，當微信群超過一定人數時，業主需要綁定銀行卡。一些傻瓜認為這是群主或者業委會的決定，是在刁難他們，他們入了群之後馬上開始胡亂指責。殊不知，如今網絡監管實行的是群主責任制，國家也要求實名，否則是等著那些莫名其妙的、發廣告、髮色情鏈接的人不經審核，隨意進群嗎？
說實話，本人是很佩服這些人的，因為無知者無畏，他們壓根不擔心別人把他們的言行當笑料。
膿包八：
光明正大的事卻要偷偷做
小區召開業主大會，選舉業主委員會成員，或者換屆選舉，這些本來是可以光明正大、坦坦蕩蕩做的事，應該提倡和鼓勵。可有些人，不在業主群裡公開表態，卻私建小群，拉人頭，偷偷摸摸搞事情。這幫人還有一個特點，就是自己不想幹業委會的活，卻想在那裡指揮別人做這做那，滿嘴說著這些人不行，那些人又如何如何，好像他們就是組織部門似的。他們自己都不願意幹，卻天真地想著讓另一些人來幹。但他們不知道，98%以上的小區業主都不願意主動進入業委會，因為這事情天生吃力不討好！
膿包九：
狗咬自家人
有的人如同小土洞裡的蛇，眼睛瞪得大大的，“蛇信子”吐得長長的，專幹雞蛋裡挑骨頭的事情，盯著幹事人的不足和不是亂咬亂噴。他們指責別人非常有能耐，但要請他們出來幹一點事情，立馬縮回洞裡，一百個不情願，一千個不願意。就算表面答應了，等到實際要幹事的時候就不露面了。因此，有人把這種現象稱為“狗咬自家人”。
業委會、業主代表及熱心參與小區工作的人，業主們都應該抱著一顆感恩的心去對待他們，因為正是他們的無償付出、辛苦付出甚至貼本的付出，才為小區裡解決了許多具體問題，為業主們帶來實惠。但是，業委會畢竟不是專業的、全職的，做事情難免有疏漏、有失誤，業主們應該學習諒解包容他們，而不是盯著錯誤指著業委會的鼻子罵。
從上述現象可知，其實在很多小區，不僅僅是物業服務處於初級水平，很多業主的認識、觀念、行為同樣處於初級甚至低級水平，業委會是一個全新的領域，要想成長，還需要經歷長期的磨練和發展，需要各方的團結與支持。
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