近日，梅隴鎮嘉和花苑業委會、業主紛紛寫來感謝信，向小區黨支部、居委會表達了敬意，退休的居委主任主動參與口罩預約登記工作，260多位業主自發捐款，給物業採購物資，60多戶居民捐出了預約登記的300多個口罩給物業……這個由“80後”擔任居委書記的小區有何管理秘訣，讓小區產生了如此強大的凝聚力？
緣起兩封感謝信
2月下旬，嘉和花苑小區業委會給小區黨支部、居委會寫來了一封感謝信，信中表達了三個感謝，“一謝黨支部、居委會指導有方，二謝居委會勤政敬業，三謝居委幹部耐心細心。”信中還列舉了防疫工作中發生在小區的暖心故事，呈現了居委在防疫期間的工作“閃光點”。特別對居委書記陸姚峰褒揚有加，稱讚他發揮了黨建引領的作用，帶領居委、物業、業委會共同做好防疫工作。
無獨有偶，小區歸國華僑周善鑄也寫了一封感謝信，對小區“四位一體”在特殊時期的為民服務點贊。信中，他用三個事例描述了小區的暖心服務，一是廣大業主被居委及物業的服務感動、自發募捐，二是老年居民買的洗衣機無法送進小區，居委及物業想辦法送到家中，三是居委為他做了證明，確保了養老金的正常發放。
兩封信情真意切，對黨支部、居委及物業的感謝之情自然流淌在字裡行間。雖然防疫工作還在繼續，卻讓我們已然感受到了一股強大的精神力量。
團結的居委“一家人”
“連軸轉”是近期每個居委會都會碰到的情況，嘉和花苑也不例外，在小區這個大家庭面前，他們更像是“一家人”。居委書記陸姚峰孩子還小，為了防止在一線工作的父親與孩子接觸，疫情期間，妻子帶著孩子回了孃家，每天吃過晚飯就是陸姚峰“彙報工作”“視頻親娃”的時候；居委主任馬小燕，孩子在美國讀書，丈夫平時在廣州工作，春節返滬後好不容易可以延期復工，在家休息，夫妻倆的見面時間卻依然很少；居委幹部朱向平的父親開刀住院，在醫院照看了兩週後父親情況好轉後，她說什麼也不肯輪休；還有軍嫂陸慧勤，居委幹部盛力騰，大家在輪休期間，都會在家裡為居委幹部燒好飯再帶到居委，讓堅守崗位的居委幹部少吃一頓方便麵。
行動是居委書記最有效的宣傳語
“小區凝聚力靠的是行動，首先我們自己要做好，才能挺直腰桿、說得響話、喊得動人。”居委書記陸姚峰表示。平時，他不善言辭，行動就是最有效的宣傳語。居委主任馬小燕對他評價很高，“陸書記低調、踏實、勤懇，儘管他做得多、說得少，但我們都看在眼裡，會跟著他一起做。”
疫情期間，他主動上門，為居家觀察人員扔垃圾；重點地區的外省市人員返滬了，他登門溝通，叮囑做好居家觀察事項；救護車進小區了，他不厭其煩地向居民說明情況，消除居民顧慮；當居民看到穿著防護服的人，當天幾十個電話打到居委會時，他也沒有不耐煩。
到嘉和花苑擔任居委書記兩年來，他一直都在默默地做事。物業被他感動過，業委會也被他感動過。在2019年小區創建紅色物業工作中，各種指標、表格，他都一一過目，對物業吃不準的細節，他會親自如實幫助物業填報，並現場指導物業改進。後來，小區物業順利評選上了，居委與物業的關係也通過創建變得更加緊密了。
陸姚峰剛到小區時，遇到兒童樂園改造工程遭到部分業主的反對，認為會破壞小區綠化。真可謂“新官上任三把火”，他對接了鎮農業服務中心、社區、房管等部門，瞭解了工程內容後，與業委會一起向業主做了大量的溝通，最終工程順利完工，業主看到改造後的兒童樂園更加美觀、安全，他們也為陸書記的耐心誠懇點贊，而業委會也看中了陸書記踏實的工作作風。如今，業委會主任是一位有著碩士學歷的全職媽媽，只要小區 “四位一體”開會，她都會到場，為小區事務建言獻策。
1月22日一早，陸姚峰看到上海發佈的獻血倡議書，都沒跟愛人說一聲，就線上報名了，中午獻好血還回居委工作，要不是馬小燕堅持要求其回家休息，他還想像平時一樣加班。當晚，他跟愛人“坦白”，愛人對此驚訝不已，發了一天朋友圈表示敬佩。得知第二天丈夫正常上班了，心存不捨的妻子燒了紅豆湯送到居委。
“陸書記的獻血行為很讓我們吃驚，但按照他平時的表現，符合他的工作作風。”業委會主任很受感動，受書記的影響，3月5日，她也勇敢拂袖，當了一回獻血者。
業主自發捐款，為物業加油鼓勁
業委會看到居委幹部從年三十起就沒有休息過，他們就想到號召業主捐款。很多業主通過微信轉賬方式給到業委會，業委會積極做好記錄，並在捐款結束後張榜公佈，每一筆捐款都顯示微信名、金額及居住室號，既保護了業主隱私，也讓捐款公開透明。
當265筆總金額42062.68的捐款加上業委會成員的7000元津貼，總計49062.68元愛心款送到居委會時，和居委協商分配意願時，居委婉言謝絕了慰問居委的部分，“我們只是做了應該做的。職能部門已經多次給我們送了慰問品，大家的心意我們領了。”
經過商量，為了讓捐款發揮應有的防疫作用，考慮到物業保安、保潔等一線工作人員的辛苦，業委會把這筆捐款給到了物業，物業拿著這份沉甸甸的心意，購買了防護用品發放給一線人員，還買了保鮮膜、紙巾等防護物資。
“這段時間，物業防護工作做得十分到位，電梯按鈕上貼的保鮮膜每天都會更新，轎廂裡還貼上了自取紙巾，避免交叉感染。”馬小燕表示。
“通過這件事，讓我們‘四位一體’的心貼得更緊密了。疫情當前，我們共克時艱。”業委會主任施女士表示，“也正是居委會的無私，讓我們想到了寫封感謝信。我們還給居委送了一面錦旗。”
60多戶居民捐口罩，退休居委主任主動“請纓”登記預約
小區有的居民沒有口罩需求，但也進行了預約購買登記，當他們到居委會支付好費用後，才告知居委他們可以把口罩給到更需要的人。“這樣的居民，在我們小區有60多戶，按照每戶5個口罩計算，他們捐出來的口罩有300多個，我們全部給了物業。”居委主任馬小燕甚是感動。
最令馬小燕動容的，還是退休居委主任李俊芳的行為。“我們要預約登記口罩了，但特殊時期，我們都沒有經歷過，正在我們沒方向的時候，退休居委主任竟然主動‘請纓’，說會協助我們一起做工作。”
人手多了、安排妥了，登記井然有序，居委還從藥店把口罩統一買回來，方便居民不出小區即可採購到口罩。
老黨員獻愛心，對自己卻很節儉
面對來勢洶洶的疫情，嘉和花苑黨總支響應黨中央的號召，呼籲小區全體黨員充分發揮共產黨員的先鋒帶頭作用，積極參與抗擊疫情的愛心捐款活動。
3月3日下午，居委會來了一對八十高齡的老人。老夫妻是小區居民，老奶奶是一位黨員，他們平時就非常積極地參與小區的各項公益活動。老奶奶拿出一千元交給書記，說這是她為支持抗擊疫情的戰鬥所盡的一份微薄之力。老先生則買到了份額口罩，他表示家中口罩用完了，詢問能否多買一份。這時，馬小燕注意到老奶奶的口罩近眼角處已經破了，想來他們的口罩已經用完，子女又不在身邊，便說可以，表示有居民自願出讓份額給更需要的人，因此居委還有富餘的口罩份額。當馬小燕又拿出一份口罩時，老先生卻猶豫了一會兒，改口說只要一份，不夠用下次再來。看得出他有些不捨得，為了疫情，這對耄耋老人毫不猶豫地捐出一千元，而對自己卻如此節省……
這次疫情中有不少這樣的老人，他們捐出對其而言數目不少的善款，他們不僅用自己的一份力讓小區感受到溫情與愛，更激勵著更多有能力、有財力的人行動起來。疫情無情，人間有愛。
就像周善鑄在感謝信中所說的那樣，“正因為普通平凡，更突顯出在災難面前，人人守望相助，相互信任理解，人與人的距離雖遠了，可心與心卻貼得更近了。”在嘉和花苑小區，疫情沒有阻隔大家的距離，反而讓小區更加團結友愛。
嘉和花苑大門口，有一株業主捐贈的櫻花樹，銘牌題詩曰“落櫻繽紛美，嘉和真愛多”。生活在這樣有溫度有活力的社區、城市和國家，讓人心靜踏實、心安愉悅，有如酒杯裡斟滿了好酒，甜甜的，美美的，醉醺醺的，情不自禁想起托爾斯泰一句名言：“並不是因為美麗而可愛，而是因為可愛而美麗”。
冬將盡，春可期，櫻花即將像往年一樣花開絢爛，風雨過後是彩虹，我們的國家，我們的城市，我們的小區必將迎來更加燦爛、更加團結、更加美好的明天！
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