2020年的春節，註定要在歷史上寫下她的不平凡，一場突如其來的疫情襲擊了武漢，乃至整個中國。2020年的戰“疫”中，城市管理中的最小單元業委會用自己不求回報的付出，彰顯著價值傳遞著大愛。2020年的春天，這是如業委會一樣眾多的逆行者傳遞出的光、溫暖和正能量，在開啟新的希望，開啟一個別樣美麗的春天。
椰島小區夜色
椰島廣場小區現有住戶910戶，也是海南省112號確診病例“三次”光臨的小區，災難面前，椰島廣場業委會主動與社區委員會、小區黨支部、小區物業加強聯繫，勇當重任率領愛心奉獻者、業主、小區物業志願投入抗“疫”大軍當中，拼力把好“三個”關口，絕不讓“疫情”踏進小區半步，他們用自己的實際行動，踐行著自身的使命，實現著存在的價值和意義。見微知著，業委會也體現出一個民族的偉大，一個國家的擔當。
把好“輿情關”
著名的管理學讀本《烏合之眾》，有這樣的一個觀點：群體的衝動、易變和急躁，因輕信和易受暗示，可產生極大的社會能量。危難來臨之時，椰島廣場業委會沒有被疫情嚇倒，他們及時掌控輿情動向，擔當起市長熱線、物業、業主之間的橋樑和紐帶，將業主最關心、關注的焦點問題，迅速進行傳遞和解答，平復和穩定大家的焦慮恐慌情緒，理性對待疫情，牢牢地掌控“疫情動向”發佈的話語權。
（椰島小區的衛士）
大災大難面前，心態最重要，要讓居民充分理解防疫工作，輿論的力量絕對不容忽視。
在業主群內，業委會通過業主微信群發佈《椰島廣場小區戰“疫”快遞》小專題，將業委會了解到的小區每日消殺工作，以圖片形式簡單直接地告訴業主，也溫馨提示提醒各位業主要積極配合物業和居委會的測溫、持證出門等防控措施，並著重宣傳在疫情期間的心理調整小妙招。
持續三天在業主群內，發佈由小區業主親身經歷後而撰寫的 、 和 》等多篇文章，傳遞小區人的愛心和正能量，樹立人民必勝的信心，發出人定勝天的最強音。小區住戶在業委會的積極引導下，克服了焦慮、恐慌、憤怒、非理性等不良情緒，團結起來直接積極面對“新冠”疫情，與命運進行抗爭。
（物業楊主任接受電視採訪）
全民戰“疫”，沒有人是旁觀者。業委會為推進形成全民參與的小區防禦體系的形成，他們在業主群內發出倡議，號召全體業主服從政府安排，配合物業部門的工作，少出門、不聚餐、不會聚、帶口罩、勤洗手，請小區的家人們以自己的實際行動爭當抗疫戰鬥的勝利者，呼籲每名戶主人人爭當全家抗疫的領軍人。針對當前疫情初步得到遏制，人民防疫心理有所懈怠的局面，業委會再次發出倡議書，倡議大家打贏疫情防控人民戰爭，來不得半點麻痺大意，要鞏固好戰疫成果，做好勝利來臨前的最後堅守，不獲全省絕不收兵。
（物業人員在消殺）
“疫”不容辭，有愛同行，就不會恐懼和孤單。物業楊主任在2月14日接受海口電視臺的現場採訪時，在介紹本小區萬眾一心抗擊疫情時期，對“小區加強管理，禁止外來人士進入”等典型做法的同時，還特別介紹了小區把握好輿情宣傳的主動權，平復住戶心理等舉措。
區、街道辦、社區向市委宣傳部申報椰島廣場小區為疫情管理先進單位。
嚴控“防疫關”
面對這場突發的新冠疫情，業委會將“瞭解病毒生存的特點，及時消殺病毒，防治疫情蔓延”作為打贏這場戰役的關鍵目標。小區業委會作為疫情防範的最後一道防線，管理一旦鬆散，就會給疫情可趁之機，防疫規則將形同虛設。業委會、業主和物業團結起來組成“疫情命運共同體”，實行最嚴格的科學防疫措施，齊心協力阻止猖獗的疫情。他們取消春節休假，不分晝夜，奮戰在保護小區業主生命健康的第一線。
（逐一測溫嚴格出入管理）
病毒是冷酷的，絕不能讓它在小區存活。業委會和物業公司挽起手在抗魔一線摸爬滾打，在業委會的鼓勵和監督下，物業人員每天堅持對4棟樓的入戶門、電梯、消防通道進行消殺，對小區的人行道路、車庫等附屬設施進行消殺。他們還聘請了專業消殺公司，對小區所有設施進行了全面無死角的消殺工作。
（車輛檢查）
為將“全民防控、守護健康”的疫情防控理念傳播到每個相關責任人，小區建立起疫情期間出入證制度，發放出入證702張,發放宣傳品300多件，對進入小區的人和車輛嚴格把關，對出入證、測溫全過程管理，絕不讓病毒踏進小區半步。
（門檢出入證）
一天又一天的堅守，夜以繼日全天候的嚴格把控、居民信息登記與重點人群管理、正常生活秩序的維持、小區輿論環境的引導……
業委會帶來大家在非常時期非常工作，確保小區安全。
愛心“度難關”
人最寶貴的是情感，比情感更寶貴的是責任和愛心。2020年這個春天，業委會人不畏生死、堅守責任、堅持奉獻，他們是最美逆行者。
面對疫情災難，人們被關在家的籠子裡，絲毫沒有奔波忙碌，不是什麼人生達到巔峰的生活，而是一種別樣的抗爭。
（愛心助農）
業委會鼓勵大家積極參與到“愛心助農、志願同行”宅配團購公益活動當中，解決疫情防控期間農產品“買賣兩難”的問題，讓業主可以得到足不出戶的方便，達成買賣雙方共贏的效果。共組織各類團購活動7次，團購物資500多件，總計1.2噸。滿足了大家的飲食需要，解決了居民的後顧之憂，快速、價優、衛生、質優的產品，得到了群眾的一致歡迎，他們紛紛提出再次團購要求，和業委會的心也貼得更近了。
（業務捐獻）
業委會猶如一直不停頓的主動輪，驅動著業主、房戶、小區物業向著疫情衝鋒，他們以自我的帶頭行動不斷向業主傳達戰疫一線的實情和艱辛，爭取更多的戰疫同盟軍。
業委會十分珍惜與業戶、物業一次次互動過程，全心全意做好每一件事，大災大難面前，他們用自己一次次真心的付出，贏得了業主的理解和愛護。進而引得更多的志願者，參與到戰“疫”的事業上來。小區內憑空抱怨的人少了，主動配合物業工作的人多了，防疫工作的阻力隨之減少。
（最美義工）
面對小區防疫物資嚴重不足的難題，除調動各方力量尋求物資幫助的同時，業委會還號召業主為一線人員捐贈口罩，來保障物業人員的安全。業委會全體業主積極行動起來，他們與業委會、物業一起為抗“疫”戰鬥做出自己的貢獻，充滿愛心的業主們不等不靠，上至耄耋之年的老人、下至孩童，通過種種渠道向物業人員奉獻出自己的愛心。
物業公司記錄了部分愛心捐贈者的名單：
C-1101 業主 捐獻口罩200只
B2-061業主 捐獻口罩 60只
（捐贈者部分明細）
D-12101 業主 捐獻酒精 50KG
……
A1-303業主 捐獻消毒液 25KG
……
A2 業主 捐獻手套 500雙
……
C-1303業主 捐獻口罩10個，洗手液1瓶（300毫升），酒精一瓶（500毫升），噴壺一個
……
C棟不願留名業主 捐款 600元
小區業委會 捐款 2萬元
他們為物業捐贈口罩502個，酒精50.5公斤，消毒液25.3公斤，手套1000雙，捐款20800元。義工A1周大姐、C棟的小左和B1棟的不知名業主積極義務值班23人次，參與團購商品發放15人次。志願者深受業委會的影響，把大愛傳遞給更多的人，物業為大家也寫來了感謝信……
（物業感謝信）
大災大難面前，凸顯的是責任、擔當和善良。業委會和志願者冒險工作在第一線，保障著這個小區的財產生命的平安。正是因為有了業委會這個奮戰在抗“疫”一線的最美的逆行者，令大家在寒冷的冬日，仍覺有愛，仍有平安，仍有幸福和力量……
“敢擔當，守紀律，護家園”的業委會和義工，他們當中的每個人都以最小的力量，堅守著守護家園的防疫責任，為國家為民族做出最大的貢獻……
“疫”不容辭，人民必勝。一鼓作氣，堅持到底。
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