《檢察風雲》河南檢察專刊訊（記者 魏健 供稿 騰濤 河南報道）有人說疫情讓互聯網的作用更加凸顯。疫情考驗的是整個社會的應對能力。隨著疫情抗擊的逐步升級，為響應國家號召，全民居家自我隔離，業主所在小區自然成為疫情網格化治理的核心。此次疫情中，小區衝在最前面的是物業服務人員和業主委員會成員，基層衝在前面的是社區工作者，可以這樣說，疫情中最靠近群眾的是群眾組織，此次疫情中充分發揮了群眾的自我服務、自我監督、自我管理作用。充分的說明，健全群眾組織的重要性，小區群眾自治組織業主委員會建設，有利於社會應對危機。
疫情蔓延過程中，鐵路12306、滴滴、美團、攜程、淘票票等多家平臺啟動無手續費退票服務，體現了配合疫情防控工作的責任擔當。
為避免人群聚集交叉感染風險，丁香醫生、好大夫、阿里健康等11家在線問診平臺聯合搜狗搜索，提供7x24小時不間斷線上問診服務；知網、有道精品課、騰訊教育免費開通線上知識服務……應對疫情過程中互聯網的社會服務功能進一步凸顯，印證了線上社會服務的廣闊空間，也實現了遠程線上辦公的探索。
大企業名記報道，筆者聯絡曾經報道專注智慧社區人文和諧建設的業委會科技有限公司。小區業主、業委會、物業、社區、街道辦五方聯動，業委會APP應用工具。疫情這個特殊場景中，是否能夠發揮更大作用？
業委會科技做好宣傳工作
疫情發生，第一時間上線“疫情防護知識”宣傳，由於業委會平臺小區網格化，已下載業委會APP業主，點擊手機端“業”既是其所在小區，業委會科技在全國上線小區首頁發佈疫情防護知識，宣傳直達千家萬戶。跟蹤報道各地小區抗擊疫情情況及成功經驗，動員各小區業主委員會參與抗擊疫情。
採取短信通知、公眾號通知、網站宣傳、APP宣傳，讓更多業主掌握防護知識。
各小區業主委員會在線管理
業主在家掌握信息，業主委員會在線發佈小區動態信息，人員不接觸實現信息互通，信息的長期存儲，同時記錄下小區居民同心協力抗擊疫情的珍貴資料。充分利用平臺，創新小區抗擊疫情方式。
荷塘月色小區業主委員會聶主任，議事決策以投票報平安，發起日日居家安全貼，每日發一帖，每戶報平安。業委會平臺的房號認身份，每戶只需要點擊投票，後臺自動統計詳細信息。聶主任將本小區情況彙總，發送給居委會、街道辦。
金色港灣業主委員會王祥龍，在政府疫情發佈後，迅速聯繫物業落實小區封閉措施。業委會APP小區業委會工作臺，一鍵短信群發，通知全體業主線上議事決策，小區全面封閉措施，在半天時間裡小區已上線82&的業主，57%進行表決贊同。小區全面封閉，非特殊原因，未經物業、業委會同意，禁止外來人員進入小區表決，外來人員一律小區門外接待；外出居民返回小區自行在家隔離14天，其他人員在小區內活動戴口罩，鄰里之間不串門，物品放置門口。購買物品集中登記，由業委會代為購買送至家門口。小區內各家資源在業委會APP鄰里互動版塊發佈，鄰家特產全部送至小區門口，由物業、業委會成員接收後，送至家門口；閒置物品建議暫時不要交接物品；大家需求幫助可在鄰里互助發佈信息。業委會代購物，業主不見面，東西送門口，你家缺的我家送，放在門口就走人，鄰里不見面，大愛在小區。
社區、街道辦在線發佈信息
宣傳到家全覆蓋，一鍵發送即時到達居民。社區一鍵發送信息至轄區居民；街道辦一鍵發送信息至全街道區域內居民。讓居民第一時間掌握轄區動態，瞭解轄區疫情情況，掌握防疫知識，信息即時、信息真實。掌握小區動態信息，對疫情中居民提出的問題，疫情中物業服務不到位，即時跟進電話溝通落實解決。
業委會平臺信息長期保存備查，每個小區、每個社區、每個街道，在此次疫情中溫情瞬間，這不是碎片信息，這將是永久可以查詢回顧的溫情記憶。
業委會科技團隊堅守
疫情暴發，網絡訪問陡增，致使平臺、服務器荷載急速增加，公司發動全員居家辦公、全員值守，確保網絡暢通無阻。業委會APP在疫情中能發揮作用，讓團隊成員感到自豪。在促進群眾自治組織建設，小區人文和諧建設，基層社區治理中，牢記使命、不忘初心，不斷創新完善平臺功能，為實現居住美好生活努力前行。
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