“老人與小孩被困在電梯裡數小時，全因單元樓內兩部電梯通通‘癱瘓’，得救後的孩子被嚇的嚎嚎大哭……”
近日，居住在柳南區航一路望泰·龍城華府的業主黃女士向記者爆料，前幾日在小區3棟1單元的電梯裡上演了一場“驚悚”劇目,不僅造成部分業主恐慌，更給住高層的業主生活帶來不便。
電梯“癱瘓”產生諸多不便
11日上午，記者來到該小區，在黃女士的帶領下，找到了當時發生事故的兩部電梯，此時電梯已經“癱瘓”。
“這部電梯已經壞了4、5天了，家裡上有老下有小，現在想要出個門都非常不方便。和物業公司反映他們就講沒有錢修，那我們平時交的物業費都去哪了？”黃女士憤怒地說道。
隨後，記者相繼詢問了小區內多位業主並走訪部分樓層得知，該小區大多數居民樓都有2部電梯，但基本都是一部可以使用，另一部長年“癱瘓”。
“我們7棟2單元僅剩的一部能正常使用的電梯在5天前也爛了，我們那棟樓有那麼多住戶，特別是孕婦和老人，如果物業不盡快解決電梯的問題，會讓我們的出行很不方便。”業主王先生向記者抱怨道。
小區只有一部電梯可正常使用
“我們整個小區多年來每個單元都只有一部電梯能用，另一部電梯一直是壞的。”業主張女士表示，該小區樓房高度主要在15至21層間，起初小區每個單元都分別配備兩部電梯，但因長期無人修理，因此只有一部電梯能正常使用，這給業主們的生活帶來不少影響。
該小區業委會成員告訴筆者：“小區起初每個單元均配有兩部電梯，長期使用過後電梯出現了種種故障，又因電梯零部件費用高，原物業公司不負責，採取的應對方法是以‘拆東牆補西牆’來維修一部電梯，得以保證每個單元僅有一部電梯能正常運行。”
維修費收不上，電梯遲遲未能修
當天中午，記者來到了該小區物管部門，將業主們的“呼救聲”向其物業公司反映。
“我們公司從2017年12月開始接管該小區，發現每棟每單元都有一部電梯是壞的，這是歷史遺留問題，現在我們每月收的物業費是8.9元，其中包含電梯運行電費和電梯維護費，而不是電梯維修費。”管理該小區的物業工作人員告訴筆者。
原來，該小區在物業接管前屬無人管理的“三無”小區，期間裡時常遭遇電梯零配件被盜竊及有人蓄意破壞等情況，如今因電梯維修零配件費用高昂，致使許多業主不願出錢維修電梯。
該小區內的電梯已不運行
物業工作人員向記者坦言，之所以電梯遲遲未能修理是因為部分業主不交錢。“這個小區有很多租戶，其中還包括不少住低層的業主都不願繳納電梯維修費，為此我們也多次召集過小區業主委開會，商討如何解決維修電梯的問題，但由於很多業主的錢收不上，導致電梯到現在都修不了。”
“三方”面對面協商電梯維修問題
當天，物業公司服務前臺已聚集了不少前來諮詢電梯維修處理進度的業主。
記者向業主王先生了解到，小區物業公司之前聯繫了某電梯公司對該小區的電梯進行修理維護，但由於該公司的兩次報價懸殊較大，致使多數業主們認為該公司存在報高價的情況，這才籌不齊電梯維修費。
為此，在當天業委會上，該小區物業公司負責人陽某與電梯維修公司的潘先生和業委會代表們面對面交流電梯維修問題，圍繞電梯為何兩次報價懸殊大，並且如何才能收齊電梯維修費進行討論。
“7棟2單元屬於三期的房子，房開安裝的電梯需要先解碼，解碼後經檢查初步判定原因出在電梯電腦板燒掉了，更換費用預計近萬元，裝上新電腦板並解碼後，重新調試，但之後會不會鎖碼能否正常使用還不能保證。而3棟1單元電梯故障問題在於鋼絲繩斷裂，更換費用每戶繳納15元……”維保公司潘某表示，想讓電梯儘快正常使用就得重新安裝缺失的零部件。
對此，業委會代表均表示，電梯維修時間不能再拖，希望電梯公司儘快將費用報價明細一一列出，將其對廣大業主公開，但如報價過高，下一步也將採取更換原先的電梯公司，採取招標形式重新選取電梯維修公司。會上針對此舉措三方均表示同意。
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