家裡漏水，找物業；外出忘記關門，找物業；小區公共設施壞了，找物業……
現代生活中，每個人的日常居家與小區的物業服務息息相關。最近，南京市物業辦發佈了2018年南京物業公司“紅黑榜”，好物業給予表揚，失信物業則公之於眾，責令整改，接受大家的共同監督。
你對自家小區的物業公司滿意嗎？好的物業公司究竟能給我們的生活帶來多大改變？今天，我們一起來聊一聊有關物業的那些事兒。
黑榜：
這些物業公司上了失信榜單
最近，南京市房產局網站公佈了《2018年度南京市物業管理行業失信企業信息》 ，共涉及16家物業企業、17件失信信息。
不看不知道，一看嚇一跳，部分物業公司竟然是因為對業主、業主委員會進行惡意騷擾、採取暴力行為而被計入失信名單！
比如說，江寧區的南京同曦物業管理有限公司、棲霞區的南京華冰惠物業管理有限公司，失信描述一欄均為“對業主、業主委員會委員進行惡意騷擾，採取暴力行為或者打擊報復的企業”。
還有部分被社會公眾和媒體通報、批評、投訴，且查證屬實的物業企業，如六合的南京陶然物業管理有限公司、高淳的高淳縣金陶物業管理有限公司、南京三維物業管理有限公司等。
我注意到，16家失信物業企業中，江寧區騁望驪都華庭的物業公司——南京三琦物業管理有限公司，有兩項重大失信行為：
1、違反職業道德、誠信信用原則，違反約定或提供虛假信息，情節嚴重，造成嚴重衝突糾紛，構成社會穩定隱患，產生嚴重社會影響
2、其他損害業主利益的行為，情節嚴重
在當下，物業服務與大家的社區生活質量已經掛上了鉤。一個好的物業公司，可以促進小區居民愉快生活，甚至能讓小區房屋升值保值。反之，差勁的物業公司不能將小區生活秩序維護好，不能及時處理居民的日常生活需求，最終只能被清理出局。
附：2018年度南京市物業管理行業失信企業信息
紅榜：
萬科、銀城物業等優質物業公司上榜
在公佈了失信物業公司名單的同時，南京市物業辦也對300家優質物業公司進行了肯定。
在《2018年度南京市物業管理行業信用手冊》中，包括南京萬科物業、南京銀城物業、深圳蓮花物業等在內的多家物管企業排名靠前，信用評分均達到130分以上。
在接受採訪中，南京萬科物業相關負責人告訴我：“截至2018年8月，萬科物業已經進入全國69個城市，服務家庭328萬戶，超1174萬人口。在管資產突破6萬億元，在職員工人數約6萬名。”
目前，除了萬科自身開發的小區之外，南京已有星雨華府、嘉業陽光城、丹桂園、金隅紫京府、託樂嘉等不少小區都聘用了萬科物業。
“萬科物業一直都是圍繞業主訴求和需求而展開服務的。基本上在接一個新的項目之前，我們會了解該項目的小區業主需求，跟業委會的人聊一聊小區的痛點、希望改變的地方，以此來判斷我們是否能夠滿足業主的期許。我們更多的是關注業主自身的實際需求，希望業主能真正體驗物業服務的美好。”該負責人表示。
銀城物業首席運營官殷曉黎女士告訴我：“目前
銀城物業的管理面積約2300萬方，其中超過85%為非銀城地產開發的項目。一直以來，銀城物業以品質督導、客戶滿意、生活服務為理念，專注於物業服務。未來將持續深耕長三角一帶，為大家帶去優質的物業服務。”在南京房產局官網上，我看到萬科物業、銀城物業、仁恆物業、清風物業、招商局物業、棲霞建設物業等等不少物業公司，都具備一級物業資質，截至到2017年度，信用分值為100分。
物業紛擾多！
南京這些小區在換物業……
簡單說完了南京物業紅黑榜，咱們再來看看發生在南京人身邊的與物業有關的那些事兒。其中以小區更換物業公司為常見的事情。
升龍天匯
備受關注的河西南升龍天匯小區，最近有業主反映，小區已經於2018年12月10日與上海高力國際物業服務有限公司解除合約，準備聘請新的物業公司。
業主表示：“高力國際物業管理混亂，外來人員可以隨意進入小區，衛生環境很差，早已引起了大家的不滿。”
在《關於天匯雅苑選聘物業服務企業方案的公告》裡，我看到，升龍天匯選聘新物業的業主投票時間為2019年1月13日至1月20日，投票地點為天匯雅苑A地塊小區入戶大堂↓
而關於選聘新物業的方案中，業主有兩個選項可選，1：委託開發商作為招標人，通過公開招標的方式重新選聘物業公司；2：業主成立業主大會，選舉產生業主委員會，由
業主委員會通過業主大會會議決定選聘物業公司↓
關於升龍天匯重新選聘物業公司的實時進展，《江蘇房地產金融》將持續關注。
萊蒙水榭春天
64%業主選出來的新物業被攔在門外！河西知名小區換物業上演僵持戰1月初，《江蘇房地產金融》報道了河西知名小區萊蒙水榭春天的更換物業糾紛。
2018年下半年起，萊蒙水榭春天小區的多數業主們提出了更換物業的想法。9月29日，小區正式啟動物業選聘程序。
萬科物業、銀城物業、萊蒙物業三家物業公司進行了小區物業選聘答辯，參與答辯的業主代表投票選出了銀城物業和萊蒙物業兩家物業公司。
在最終的投票中，銀城物業以以798戶、佔比63.88%的成績勝出。而在物業交接時，萊蒙物業拒絕撤出小區，銀城物業無法進駐。目前，街道、派出所等政府部門已經介入協助處理。
今天，我在萊蒙水榭春天業委會微信公眾號上看到，小區物業交接事宜尚未有最新進展，業委會建議業主暫時不要交納2019年1月1日以後的物業服務費和停車費等各種費用↓
天潤城
又一家小區成功更換銀城物業！橋北這家超級大盤的業主沸騰了與萊蒙水榭春天換物業受阻相比，橋北天潤城1-4街區的業主就幸運多了，近期成功將原先的物業公司更換為銀城物業。
不過該小區5-7街區更換物業的事情進展就不那麼順利了。
據悉，天潤城5-7街區的物業公司為萬豪物業。有業主表示：“大家對小區內的物業管理積怨已久。”為此，業主還自發創建了微信公眾號進行“抨擊”：騙取維修基金、房屋漏水越修越漏、安全隱患隨處可見（來源於天潤城五六七街區業主家園微信公眾號）。
2018年11月27日，天潤城5-7街區業主“選聘物業意見徵詢”業主大會投票的結果出爐，58.52%的業主同意授權業委會進行公開選聘物業企業 。我們也將持續關注天潤城5-7街區重新選聘物業企業的最終結果。
你家小區目前由哪家物業公司服務？
物業服務的過程中遇到過哪些事兒？
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