通常我們在看一些槍戰片或警匪片的時候，都會有這麼一個情節，殺手來到了目標房門外，按下門鈴，主人毫不知情地去開門，接著就被一槍斃命。
是殺手擅長潛入還是主人太放鬆警惕？
都不是，究其原因——
物業太差。
房子是產品，物業就是後續的服務，服務沒到位，在以後的生活中帶來的煩惱可不是一星半點。
曾有位同事開玩笑說，這房子的開發商品牌是排前幾的，它家房子一樣漏水，一樣有質量問題，但我願意買，為什麼呢？物業好啊，漏了物業上門修啊。
雖是玩笑話，可見物業的重要性。
大嘴認為，從一名業主的角度出發，對物業的需求是有些類似馬斯洛需求理論的，主要有四點。
NO.1丨壹
誰都不希望家裡三天兩頭被小偷光顧，財務損失事小，人身安全可就很要緊了。
因此，門崗的設置，對進出小區的人員進行來訪登記就顯得十分必要。這就是業主對「 安全保障」的需求。
之前熱播的電視劇《歡樂頌》中，歡樂頌小區的物業就不錯，單元樓刷卡進入，一樓大堂還有專門的物業人員值班。
劇中的幾位男士都被這位物業人員攔過，可見其管理之嚴格
當然，安全可不僅僅是指安保這塊，社區裡各種其他災害的規避也在其中，如消防安全、電梯使用安全等。
NO.2丨貳
住在一個小區裡，除了安全保障，業主們也需要一個乾淨整潔的社區環境。
社區環境包含兩方面：保潔和景觀維護。
便於業主的垃圾投放渠道、公共區域的整潔、草皮維護、樹木枝葉修建、泳池維護、樓體外立面清潔、人工湖水質保持（沒錯，有些項目是有人工湖的，有錢人的世界）。
良好的社區環境除了能讓業主住得心曠神怡，還有另一層作用。
假設業主有客人來訪，看到小區裡垃圾遍地、臭氣熏天、植被枯萎……立刻會讓客人有種“這傢伙花了這麼多錢就買了個這個？ ”的感覺。
NO.3丨叄
家裡冰箱壞了、保險絲燒了、下水道堵了……如果打個電話就有專人上門處理好，那就省心多了。
這就是業主需求的第三項，「生活服務」。
電器維修、治漏治堵、家政服務、業主物品存放點（快遞、報刊、牛奶）都是提升業主生活便利性不可缺少的因素。
NO.4丨肆
同住一個小區的鄰居，雖說認不認識並沒有太大影響。但是大家抬頭不見低頭見的，和諧的鄰里關係還是非常必要的。
這就涉及到「社區文化」的建設。
鄰里公約是目前很多小區打造社區文化的第一步，提倡文明行為，促進鄰里關係非常必要。
畢竟，誰都不希望隔壁有個天天半夜開party的鄰居，也不想走在樓下被各種高空墜物砸到。
其他的像是組織運動社團（慢跑社、籃球社等）、舉辦百家宴、設置幼兒學堂等，也是業主們樂於見到的，其實大家都希望搞好鄰里關係，只是缺個平臺罷了。
以上便是業主的四大物業需求：
安全保障、社區環境、生活服務及社區文化。這些都是個人觀點，希望能夠給大家在挑選物業的時候提供一些參考。閱讀更多 大嘴說地產 的文章
