美的物業檔案|你所不知道的另一個祕密

亞里士多德說過“人們來到城市,是為了生活。人們居住在城市,是為了生活的更好。”。一個好的物業不僅是房子保值升值的極大保障,更是業主溫馨生活的重要保證。美的物業,關愛無處不在,只為給您一個溫暖的家。

美的物业档案|你所不知道的另一个秘密

在美的物業,有一種崗位叫做管家,有一種服務叫做管家服務,而在美的城有一位業主交口稱讚的美麗管家,她就是6/8/10號樓的管家-趙曉霞。她是以為漂亮的80後媽媽,是同事們的學習榜樣,也是業主貼心負責的好管家!平常同事都親切的稱她“霞姨”,熟悉的業主也會親切的叫她曉霞。

美的物业档案|你所不知道的另一个秘密

曉霞做管家的時間並不是很長,但是憑藉著她辛勤工作和業主的真誠溝通,短短的時間內,她就獲得了業主的好評。2015年9月,6號樓一戶業主家中漏水,第一時間通知了曉霞,正值中午保潔人員都下班了,曉霞當機立斷請安全部、工程部給與協助。她快速趕到業主家中,發現是廚房水龍頭壞了,工程人員及時把水閘關閉。但是業主發現時水已經流到了餐廳,家中一片狼藉,曉霞主動留下幫助業主一同收拾家中衛生,經過半小時的清理,才讓地面回覆原樣,業主說多虧了曉霞的及時反應,才沒讓損失擴大。

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一份努力、一份付出、一份收貨,2015年11月份公司組織對業主熟悉程度考試的時候,曉霞以82%的業主熟悉度獲得了管家最好成績,簡單的一次考核也驗證了一句話:“功夫不負有心人”。這次考試讓曉霞看到了收貨,也讓她對工作更有自信了。

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