作者 | 木沐
01
面試過程，表面上看我們只要對簡歷倒背如流，不被問倒就萬事大吉，整個過程不過是三，四十分鐘的事。
但其實不然，面試過程暗藏玄機，到底哪些話該說，哪些不該說，該如何委婉表達，這些都很有講究，說不定你自以為毫無問題的一句話在面試官耳朵裡，就會畫上大大的問號，從而把你拒掉。
就算你看過名目繁多的面試寶典，但和真正將這些技巧靈活運用在面試實踐的真刀真槍上，卻完全是兩回事。
我曾一上午連續面試了3個候選人，他們性格和表現迥異，沒有一個人是完美的。
而我最終選擇了一個表面看不那麼適合，穿得還有點像“包工頭”，但的確用真誠和激情打動我的人。
到底我面試的是哪三種人呢？
02
候選人A：該不該對自己的不幸遭遇如實相告？
A坐在我和招聘經理對面，緩緩講起自己的過往經歷。
他愁眉深鎖，眼神憂鬱，即便在介紹自己的銷售業績時，也看不出來一丁點兒興奮勁。感覺他對這個崗位的熱切程度並不高，那種放空的狀態很讓人擔心。
當我們問起他為什麼脫崗半年沒上班時，他描述得非常仔細：父親去年患癌症，工作繁忙的他和妻子無法全心照顧，二人一商量，還是由A辭職在家全職負責處理父親就醫前前後後。
說到此時，我似乎看到一絲淚花在他的眼角泛出，他的聲音更加低沉了。看來我和招聘經理無意中戳中了A的淚點和悲傷的往事，令他情緒起伏，不能自已。
A的不幸遭遇讓人同情，整個面試氣氛一下子被感傷瀰漫。我們後來匆匆地問了幾個問題，就結束了面試，還是覺得A並不合適，最終沒有錄用。
在面試這個場景中，如涉及到候選人的私人話題時，介紹一定要簡明扼要，甚至如無必要，更無需提及。
比如A在回答離職原因的時候，就可以非常簡練地說：因為家人病重，需要全職照顧。
候選人應該從自身能力，工作經驗與應聘崗位的匹配度方面進行詳細說明和闡述，而非其他方面，這也是面試官最關心和最感興趣的部分。
在陳述和表達時，要控制好個人情緒，展示職業和自信的一面，避免給面試官留下優柔寡斷，情緒失控，胸無大志的印象。
03
候選人B：說不清自己的工作內容，只能被pass掉
B穿著整齊，面帶微笑，顯然比A富有激情，在整個面試過程中多次表達了對企業的仰慕和對應聘職位的渴望之情。
但是當我們追問細節時，比如問到你負責的大客戶今年銷售額多少，採購你們公司產品的金額多少？你們和競爭對手各自的份額多少？這些問題時，他都沒有正面回答。
B總是一下子就跳到細枝末節，繞來繞去，我們聽得雲裡霧裡，他的回答經常讓人感覺顧左右而言他。
根據B的簡歷，他目前崗位和招聘崗位的職責範圍和工作描述匹配度很高，為什麼回答總是不在點上呢？
如果不是因為他真的不想回答這個問題，那無外乎以下三種原因：
- 沒有真正在這個職位幹過，簡歷造假
- 雖然幹過，但不是起主導作用，只是跑腿打雜
- 確實幹過，但是沒有系統總結梳理自己的工作內容，表達支離破碎
不管是出於上述哪種原因，都不符合我們招聘的要求，不會錄用B。
對於第1，2種情形，候選人在面試前臨時抱佛腳並沒什麼幫助，但針對第3種情形卻可以花些時間提前準備。
那麼該如何準備呢？
- 在簡歷上羅列重要工作內容和職責範圍，可以先分幾大點，再給自細分成小點，做詳細的總結和分析。將這些內容做到聊熟於心
- 參照招聘網站上類似崗位的招聘需求和崗位描述，調整自己對簡歷上該項工作內容的描述甚至用詞
- 站在面試官的角度，針對可能被問到的問題準備好相應解釋和說明。
如果你的確在這個崗位幹過，但在面試官面前卻說不清楚你的工作內容，無法有系統性和條理性地展示自己的能力，為此而失去一個機會，豈不可惜？
04
候選人C：如果更注重外在修飾，你將是一個完美候選人
C其實提前10分鐘就已到面試地點，當他在一層大廳裡等候的時候，我們就瞥到了他的身影。
但是無論如何也不會想到他就是我們要面試的候選人，因為他看上去如此風塵僕僕，灰頭土臉，真的很像工地上的小包工頭。
等坐下來後，慢慢聊起來，我們對他的印象才徹底改觀。
C雖然剛畢業6年，但是做事情有思路，有激情，也能吃苦，有死磕項目的衝勁，更重要的是他想在這個新崗位接受更大挑戰，有很強的自我成長的意願。
當他說起所在行業和目前工作時，他的眼睛都亮了，彷彿在向我們訴說著世界上他最感興趣和最興奮的話題，讓身為面試官的我們都被深深感染和打動。
面試結束送別時，C雖然身材不高，但和我們握手時卻堅定有力，這讓我們感受到他心裡暗藏湧動的要改變世界的決心和勇氣，我們決定把offer發給他。
C的面試讓人充滿激情，充滿期待，唯一不足就是他忽視了外在的修飾。如果不是遇到我們，他很可能就因為衣著問題而被其他招聘單位或面試官直接pass。
我們處在一個看臉的時代，不是每個人都有機會不靠外表，僅通過自己內在的能力來證明自己和改變世界。
生動而富感染力的談吐，強烈成功的願望，如果再加上得體的儀容儀表，C的表現一定非常完美。
05
三個候選人，三種展示風格，我有機會以面試官的角度看到他們在同一個競技舞臺上的不同表現。
作為第三方，我清晰地看到每個人身上呈現出來的優勢，劣勢，特質和致命的錯誤，至少在面試這個環節。
面試也許不能100%客觀地評價一個人和判斷一個人的能力，但卻是我們能夠獲得一個心儀的工作機會的最重要的途徑。
通過面試，就能拿到通往更廣闊世界和平臺的入場券，我們還有什麼理由不認真而謹慎地對待和準備？為什麼還要如此隨意和散漫？
讓自己從內到外都展現出職業，自信而堅定的精神狀態，讓自己有本事有資格挑工作，而不是被人選，該是多麼讓人心曠神怡的事啊。
作者：木沐，清華大學MBA，500強高管，專注於個人成長和職場領域，帶你輕鬆玩轉職場，一起精進。公號：職場木沐說（ID：mumushuo2017），後臺對話框回覆：情商，送你一本高情商秘籍。歡迎添加我的個人號：mumushuo1904，圍觀朋友圈更多幹貨。
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