面試:同事蹬鼻子上臉你該怎麼辦?

面試:同事蹬鼻子上臉你該怎麼辦?

你進入一個新單位,由於工作不多,你經常幫同事做一些事務性工作,後來你的工作漸漸多起來,就不太有時間幫助同事了。這時你發現同事對你的態度發生了變化,還經常有人表示出對你的不滿,你該怎麼辦?

參考答案

良好的團隊氛圍是每個人都期望的理想工作環境,然而在實際工作中會經常遇到一些人際關係的摩擦和矛盾,如何處理好人際關係是作為一個社會人終身要面臨的事情。

面對題中所說的情景,我首先會平復好自己的心態,以平常心看待,同時積極在以後的工作中化解同事對我的不滿,贏得同事的認可。

通過自我的反省,我認為造成目前這種情況的原因可能有以下幾個方面:

第一,可能是自己的心理作用。因為之前幫同事做事,而現在沒有辦法幫助同事了,心理上覺得同事可能會對我有意見,由於這種心理,導致自己錯誤地認為同事對自己的態度有變化,並把對方的一些表示認定為是大家對我的不滿。如果是這種情況,我會積極調整心態,避免無端揣測他人的心理。

第二,可能自己在跟同事溝通過程中表示不能提供幫助時態度不好,讓同事感覺不舒服。溝通中的態度對溝通結果具有非常大的影響。在職場中經常面臨需要回絕別人的時候,一定要注意溝通的語氣和態度。如果是這種情況,我會第一時間跟同事說明自己當前的工作內容,語氣溫和地跟同事說明不能幫忙了。相信同事能夠理解我當前的處境,從而消除對我的誤會。同時,在以後的工作中,我也會不斷地提高自己的語言表達能力和技巧,儘量避免因為語言帶來誤會和不滿。

第三,可能自己現在的拒絕幫忙導致同事的事情突然間增多,同事心情不好,並非特別針對自己。在這種情況下,我會抱著寬容的心,充分理解同事,相信同事的工作理順之後,這種情況就會消除。與此同時,我也會提高工作效率,優質高效地完成本職工作,然後抽時間幫助同事處理瑣事,相信我的努力能夠讓同事看到我的真心。

第四,可能同事對我的意見和不滿並非因為幫忙不幫忙,而是由於我在工作中工作態度或者工作方式方法的問題。面對這種情況,我會認真反思自己,是否因為入職一段時間後,對工作有所懈怠,沒有保持持續的學習和提升,以至於同事對我產生意見。如果是這樣,我會從現在開始在思想上高度重視,認真對待每一天的工作,保質保量完成。如果是因為工作方式方法的問題導致大家不滿,我會多觀察、多向同事請教,發現自己工作方式的不足,積極借鑑改進。

以上是我對題中所述人際問題的理解和認識,相信通過我的不斷努力與自省,並在實踐中不斷改進提高,一定能夠獲得同事的理解,更好地融入團隊,更好地發揮團隊的力量、發揮個人的價值。

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