8分鐘閱讀
馬爸爸的996言論，又讓朋友圈開始充滿了對加班、過勞的探討：企業對員工越來越不“友好”，要求越來越苛刻—— 8116+8，007……的各種說法尾隨而至。而馬爸爸也不得不出來澄清：有意義的工作會使生活更加快樂！有趣的工作就是生活，員工可以在工作中找到意義和價值，是自願加班！
996到底是企業“冷血“的管理？還是個人的自覺選擇呢？
996 過勞緣起
996，朝九晚九，每天工作12個小時，一週工作六天。一共72小時。依據國家勞動法中第三十六條規定：我國實行勞動者每日工作不超過八小時，平均每週工作不超過四十四小時的工時制度。顯然996的工作行為已經遠遠違反了勞動法的規定。
但在生活中，也並沒有幾個人以此去訟訴企業，更多地是默默地選擇加班，甚至還樂此不疲地在朋友圈“驕傲”（自豪）地宣告：加班時間和自己的勵志：一面是對996企業制度的“控訴”—血淚工廠，一面是選擇默默承受996的過勞—繼續加班，一面是宣告自己996行為的勵志……996是如此的糾結！
多面而矛盾的996是怎麼形成的呢？
從整個人類歷史來看，實際上總體的工作時間是在增長的——勞動時間延長，是整個人類社會的大趨勢：在狩獵時代，人們一般是工作狩獵兩三天後，休息兩三天，再工作——基本是工作休息對半。進入農耕時代後，人們的勞動量增加了不少——日出而作，日落而息——反映了農忙時幾乎每天的工作都要從早到晚，當然一年之中也還有幾個月的農閒時分。而到了工業時代，人們開始每週至少要工作40小時：人類社會越發展，工作時間越長。
那是什麼在推動人類社會的發展——我們都知道是技術。我們在固有觀念中認為能幫我們減輕勞動時間長度和強度的技術，卻實實在在地延長了我們的勞動時間，直接導致過勞：技術的進步，使我們對勞動的收入有越來越確定的預期：狩獵時代，獵物是否能有所得，和我們守在那裡的時間並不成正比關係，這個熊今天會不會來，和運氣、天氣都有關係；而到了農耕時代，農民嚴格遵守作息時間，是因為大家知道，一分耕耘、一分收穫，秋收時一定會獲得大量的農作物。而到了工業時代，每一分投入，都會有更確定性的收入，且回報週期更短——按月結算的獎金和工資。
當我們的工作結果回報週期越來越短，獲得的結果越來越確定時，人們就更樂意付出更多。想像一下，你每工作一分鐘，都能看得到你的賬上馬上就增加相應的收入。估計大家也會“樂此而疲”地996吧。
當然，技術也曾經帶來過勞動時間的減少：20世紀30、40年代起，先進的生產技術普及，很多國家，尤其是發達國家，都出現了勞動時間縮短的趨勢。1930年，經濟學家凱恩斯曾經寫過一篇文章，預測21世紀 ，人們將進入閒暇時代，會因為太閒、無事可做而煩惱。1967年，在美國還有議員還設想過，到了90年代，人們只需要每天工作4小時，或者繼續工作8小時，但是把退休時間提前到38歲。而21世紀的事實證明，他們的設想是落空了。20世紀80年代開始，這個趨勢卻發生了逆轉：原本持續減少的勞動時間，突然出現了拐點，開始一路走高……
全球化 信息化 消費主義盛行
1980年之後，很多國家陸續出現了三大趨勢：全球化、信息化和消費主義盛行。
全球化帶來的結果是全球貿易網絡、分工協作網絡，不僅僅是買賣雙方不受國界的限制，僱主和員工之間也同樣不受國界的限制。任何僱主，都可以根據自己的需求，打破國界的選擇員工。所以，在能力同等的情況下，組織肯定會優先考慮工資低的人——降低成本，商業的基本原則。比如，戴爾的全球化供應鏈，根據成本最優化的原則，選擇將供應鏈中的每個點放到相應的地區，從全球化供應鏈的協作中降低成本；瑞典的宜家公司，它的工廠普遍都建在了勞動力成本較低的國家；還有德國的西門子公司，一共有40多萬員工，其中只有17萬是德國人。也就是說，我們在就業的過程中，競爭對手不僅僅是同城的、同國的人，世界各地的人都有可能在和你競爭著同一份工作（同一份工作的侯選人）。我們八千元錢不願意做的工作，在另一個地區、另一個國家，說不定就有一個和你學歷年齡相當的人，4千元錢就肯做了。結果就是，全球化的趨勢中企業不怕招不到物美價廉的員工。所以，出於競爭壓力，員工普遍會接受高強度的勞動。
信息化。信息技術的發展，使電腦和網絡成為了工作中的必備工具。過去，要分析一個市場現象，我們需要做大量的人工計算；現在只需要動動鼠標、敲幾下健盤，就能得到我們所想要的結果。在電腦面前工作時，時間就是彈指之間一天就過去了：這就是我們通常所說的熟路效應----在旅遊時，我們都會覺得去的時間太長，而回程較短。因為，當你對路邊景物越來越熟悉時，就會不自覺的認為路變短了。而信息技術的資料普及，讓熟路效應，作用在了越來越多的人的身上——計算能力的提高，往往讓我們會獲得快速的反饋，這種及時的反應，又讓我們覺得駕輕就熟，對時間的感知程度下降，一不小心就容易工作過頭。這也是現在一坐電腦旁邊幾個小時就不知不覺地過去。最典型的就是打遊戲。
此外，信息技術的發展也讓我們的工作和生活沒有嚴格的界限。過去只能在單位完成的工作，現在，我們可以通過雲辦公軟件，隨時隨地實現辦公。微信、釘釘等技術手段的產生其實可以讓我們隨時待命於工作任務，對工作進程和結果進行彙報。
個人因素。可以從成功學、消費主義幾方面來詮釋。全球化、信息技術的發展，讓我們太容易看到這個世界在發生什麼，與周圍的人進行比較——結果更多的是激發人們的危機意識和成功慾望----你只有比別人更努力，才能被世界所承認；勤奮是唯一的路徑。而工作學習時間的延長無疑是我們對努力和勤奮的最直接投入——這也是我們自己主動學習的動力。
此外，消費主義的盛行也推動了我們的主動加班。物質產品的豐富和服務選擇的多樣化，使我們的生活不再只是為了滿足基本的生活需求：在生活中，我們可以看到，雖然提倡手機有個基本功能就行，但周圍的人包括你自己都會越來越多去購買更好的、更為社會認為是高端品牌的手機：從iphone到華為,這不能簡單地歸結於通常所說的炫耀性或攀比性消費，而是人類的本能，即我們都想知道自己在生存的環境中處於一個什麼樣的位置。而最可靠的辦法就是依靠數據來判斷——消費的價格，即消費能力往往會被作為衡量社會地位的指標。一旦發現別人的消費能力比自己強時，就會開始擔憂：自己的社會位置會不會被別人低估，由此就產生了攀比。於是想要獲得更多、更好的物質與服務，就得付出更多的勞動，延長了你的工作時間。
所以，從上面可以看到996並不只是企業家們單方“壓榨”員工的行為，而是人類社會發展推動之下，我們共同做出的選擇：總體上看技術推動了勞動回饋確定性的增加，我們越來越願意為迅速而確定的勞動收入付出更多的時間；全球化產生的分工協作網絡讓我們面對更多的就業競爭；信息技術的發展讓人們對時間的感知越來越模糊，熟路效應導致工作時間無意識延長；而成功學和消費主義盛行使我們個體主動做出了996的選擇。
關於作者 | 費鴻萍：上海財經大學管理學博士，華東理工大學商學院副教授。澳大利亞西澳大學、丹麥阿爾堡大學、加拿大阿爾伯塔大學高級訪問學者，華理科技園創新創業導師，中國高校市場學會理事，中國上海自貿區諮詢專家，中經商學院走進名企課堂學術分享教授
閱讀更多 商科行 的文章
