電商APP系列:“秒殺”模塊競品分析報告

本文選擇了淘寶、京東、拼多多這幾種體量最大且是全品類的頭部產品,除此之外,還選擇了唯品會、一淘、網易嚴選等垂直類電商產品做“秒殺”模塊的競品對比。

電商APP系列:“秒殺”模塊競品分析報告

目錄

一、項目背景

二、競品概述

三、競品功能對比

秒殺入口分析

秒殺活動頁分析

秒殺商品詳情頁分析

四、總結

一、項目背景

秒殺功能是一種典型的單品促銷活動,秒殺的特點:限時、限量。

對平臺方來說,秒殺有利於用戶的拉新和促活;對商家端來說,可以利用它引流,增加訂單數。因為業務需求,產品計劃增加秒殺模塊,因此此次主要針對各大電商類app的秒殺功能進行對比分析。

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二、競品概述

在競品選擇上,我們選擇淘寶、京東、拼多多這幾種體量最大、且是全品類的頭部產品;除此之外,還選擇了唯品會、一淘、網易嚴選等垂直類電商產品作為競品對比。

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三、競品目標功能對比

1. 秒殺入口

1.1 位置

秒殺入口通常位於首頁首屏,不過因為電商產品的特性,經常有各種大型運營活動,為了增加當前活動的曝光,會直接在首屏插入活動入口——此時秒殺就會被推至首頁二屏甚至三屏。

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1.2 入口形式

秒殺的入口通常有兩種形式:

和其他運營入口一起組成一整個運營模塊,通常包含模塊標題、倒計時、場次信息、商品圖、價格等信息;

——適合綜合性電商、或者商品品類、活動等信息非常豐富的產品,比如:淘寶和京東。

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秒殺作為單獨的一個模塊展示,此時可以單獨展示主推商品,除了模塊標題、倒計時、場次信息之外,還可以展示每個商品的商品圖、價格對比、甚至商品名稱等;除了常規模塊之外,也可以使用側滑方式,增加後續商品的曝光和點擊。

——適合垂直類、品類相對單一簡單的產品,或者需要通過秒殺模塊來帶動用戶活躍、增加訂單數等,比如:唯品會、京東到家。

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2. 秒殺活動頁

2.1 秒殺頁結構

對比淘寶、京東、拼多多、嚴選、蘑菇街,我們可以看到,這5款產品整體的大結構都是秒殺場次導航+商品運營模塊。淘寶、京東、拼多多都在頁面底部配置了標籤欄來承載更多的功能信息。

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2.2 秒殺場次

淘寶、京東、拼多多的秒殺場次頻繁(淘寶一天13場,京東場,拼多多24場)——這也和平臺本身商品的豐富度有關。

嚴選和蘑菇街的場次相對較少,分別為4場、6場,場次的時間集中在用戶活躍的高峰期:中午和晚間。為了給用戶呈現豐富秒殺場次,二者都採用了顯示昨天+明天的場次(一倍)的方式。

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2.3 運營模塊

因為背靠海量的商品和商家,淘寶京東二者的運營模塊非常豐富,從常規推薦,到熱搶、即將售罄、品牌、返場、專屬推薦等,多模塊運營秒殺。

相比其他競品,京東因為人群定位更高的原因,還有品質維度的秒殺。除此以外,京東還在秒殺模塊內增加了拼團和砍價(因為這兩種活動和秒殺的性質不一樣,在此略過,後面有機會單獨展開說)。

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拼多多的商品也非常豐富,這從它每隔一小時一場的秒殺可以看出來,但是它的運營維度比較單一,只有常規+品牌+品類三種。

從目前的頁面結果反推來看:

  • 一是拼多多的定位就是便宜低價,表現在秒殺上就是多+快,簡單粗暴,畢竟天下武功唯快不破嘛;
  • 二是拼多多的核心是拼團,因此秒殺模塊的權重就不會那麼高

嚴選和蘑菇街的秒殺頁就比較單一了,商品統一以列表形式展示(蘑菇街有品牌和返場,但是是以標籤形式呈現)。也同樣是因為這個原因,二者的頁面頂部都增加了banner模塊,給用戶更多的跳轉選擇。比較適合品類單一、商品數有限的產品。

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(1)秒殺商品模塊

秒殺商品模塊的趨同化非常明顯,各大APP都統一採用左圖右文的方式作為基本結構,只是在模塊內元素的安排上有一些區別。

就秒殺進度條來說,淘寶、拼多多、蘑菇街,都突出顯示進度條,營造緊張氛圍。

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進度條提示文本上,分別有三種表示方式:已搶件數、進度百分比、剩餘件數。具體採用哪種表示方式,需要根據商品設置的秒殺庫存數,以及是否顯示真實庫存等方面去考慮。畢竟從用戶行為方面來說,用戶的從眾心理會使他們在無法下決定的時候,依賴大多數人的選擇。如果進度條數據過低,必然會進而影響用戶的決策。

除此以外,已開場和未開場的秒殺狀態也是需要考量的。京東和淘寶分別用紅色和綠色兩種對比色來進行明確的狀態區分,嚴選、蘑菇街則採用了同一種顏色。

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3.秒殺商品詳情頁

秒殺商品詳情頁的常見結構為在商品主圖下方增加秒殺提示模塊,通常包括價格、結束/開搶時間,模塊底色高亮突出顯示。在此基礎上,淘寶額外增加了搶購件數和進度條的信息,通過大眾的選擇,來引導用戶從眾下單。

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淘寶、蘑菇街等產品的秒殺中和未開始狀態都是明確顯示的,嚴選的未開始狀態做了背景色弱化處理,而京東未開始狀態則和普通商品詳情頁保持一致,僅在商品名稱下增加了秒殺預告。

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除此之外,底部工具欄相對於普通商品也有所變化,尤其在秒殺未開始時,因為前後價格的差距和商品來自第三方商家的特點,淘寶、蘑菇街都把購買按鈕替換為設置提醒,來提醒用戶此商品的活動即將開始,防止用戶高價購買產生的後續糾紛。(用戶加購後仍然可以正常下單結算)

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而京東、嚴選的底部工具欄和普通商品詳情頁保持一致,秒殺未開始時也是可以按正常流程購買的。這是因為二者的大量平臺自營商品,可以享受7天保價服務,對用戶影響不大。

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四、總結

本次報告主要總結了幾大電商競品的秒殺活動的結構層和表現形式,主要分析頁面為秒殺入口、秒殺活動頁和秒殺商詳頁,同時分析了不同表現形式的適用場景。

具體需要根據公司的實際業務需求來進行設置和優化。

(因為配圖尺寸的限制,文章單獨截取了報告中的重點圖片,下圖為報告的完整版截圖)

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