新零售風口浪尖上,「先天不足」的電商轉型方向在哪?

2018年一開始新零售的風口就猝不及防地來到了我們身邊。

積極擁抱新零售,迎接新風口的到來成為諸多電商平臺的首要選擇。以無人貨架、無人超市為代表的新零售模式的興起與衰落似乎又為新零售的發展蒙上了些許的不確定性。

▲ 那麼,是什麼促使互聯網巨頭不惜一切代價來佈局新零售呢?

▲ 在新零售風口已經到來的當下,電商轉型之路到底路在何方呢?

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

是什麼造就了新零售?新零售誕生的大背景之下有一個脈絡相對較為清晰,那就是用戶的消費習慣和消費方式正在發生著潛移默化的變化。

那麼,從消費升級的大背景下說開去,探討一下究竟是什麼造就了新零售的誕生。

1/ 用戶的興奮點已經發生了潛移默化的變化

在“互聯網+”時代,人們在購物的過程當中可能講究的是快速、低價,隨著用戶消費升級時代的來臨,用戶不僅需要快速、低價,他們還更加關注在購物過程當中的真實體驗。體驗式購物日益成為後互聯網時代越來越多用戶的新需求。

在這種情況下,新零售通過打通線上和線下的渠道壁壘,能夠滿足用戶這種體驗式購物的需求,新零售便是在這樣一種條件下誕生的。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

2/ 新技術的崛起

新零售就是新技術與傳統電商相互結合的產物。互聯網技術應用到傳統行業身上所產生的改變,越來越多無法起到真正有效的作用,對於傳統行業的痛點和難題的改造作用越來越弱。

嚴格來講,這些痛點和難題並不是簡單通過將互聯網與傳統行業實現相加就能夠破解的,必須通過新技術與這些傳統行業實現融合才能實現。

通過將這些新技術應用到傳統電商領域當中,我們能夠找到破解傳統電商痛點和問題的方式和方法,併為新技術的應用找到場景和試驗田。

與此同時,用戶出現的新需求也需要這些新技術才能滿足。比如,用戶需要全方位地瞭解商品的生產,多角度地瞭解商品,這些僅僅藉助互聯網技術是無法實現的,必須通過VR、AR等新技術才能完成

3/ 互聯網平臺思路的轉變

在互聯網時代和移動互聯網時代,互聯網平臺可能比較關注的是流量的獲取上。因為只有獲得了足夠多的流量,才能吸引B端用戶的不斷增長,才能不斷實現盈利。

於是,這就導致了電商平臺開始想方設法地獲取流量,不斷通過流量的方式來獲取B端和C端用戶,實現真正意義上的去中間化。

隨著互聯網時代的落幕,簡單地去中間化已經無法起到真正實質性的作用。因為用戶的痛點已經不再是中間環節、信息不透明造成的,而是更多的是產品本身造成的。在這種情況下,互聯網平臺不能再用去中間化的方式來實現盈利,而是應當通過新的方式來實現改變。

深度介入到行業的具體流程和環節當中,以此來改變產品本身成為很多互聯網平臺在後互聯網時代的全新選擇。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

新零售風口已來,電商轉型路在何方?

1、“去人人化”“去中間化”僅是新零售的早期雛形,新零售並非僅此而已

積極擁抱新零售,迎接新風口的到來同樣成為諸多電商平臺的首要選擇目標。一時間“去人人化”“去中間化”“平臺”“線上”為代表的新零售模式不斷獲得資本的關注。

但這僅是新零售的早期雛形,除此之外,新零售還應當更多地關注商品本身、供應鏈的優化、用戶體驗的升級上。因此,在電商轉型成為新零售的道路上,我們不能僅僅將目光侷限在場景化的網點鋪設上,這種思路只會將新零售帶入到互聯網的流量思維上。

與此同時,還應當更多地關注相關的配套上。比如,產品本身的優化、供應鏈的優化、用戶體驗的提升等諸多方面,這樣,傳統電商在轉型過程當中同樣能夠獲得很多的增長點,從而實現真正的新零售佈局。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

2、產品本身的改變決定著新零售的成敗,電商轉型關鍵正在於此

無論是電商時代,還是新零售時代,我們追求的是商家把產品買出去,用戶買到心儀的商品。

因此,產品本身是新零售的核心所在。傳統電商在轉型過程當中應當著重關注產品本身的改變上。產品的展示方式、產品的生產方式、產品的設計方式等諸多方面。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

3、打通線上和線下渠道,實現真正的融合,才是新零售的最終歸宿

因此,電商在轉型過程當中應當摒棄平臺邏輯和流量思維,將線上和線下渠道實現融合作為主要突破口來實現。而這也是阿里和騰訊之所以花費如此大的氣力進行線下商超佈局的關鍵所在。

從這個邏輯上來看,

電商轉型思路在於打通線上和線下渠道,通過兩種渠道的優勢互補來找到破解當下電商發展過程當中的痛點和問題的方法,從而將電商行業的發展帶入到一個全新的階段。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

實現了線上和線下的打通,用戶能夠在線下體驗,線上下單,同樣能夠線上預定,線下提貨,這種靈活多變的方式不僅能夠進一步提升行業的運行效率,而且能夠消除用戶痛點,從而讓新零售的發展進入到一個全新的階段。

可以預見的是,未來,線下的商超、實體零售商店如同電商時代的線上店鋪一樣,用戶不僅能夠體驗產品,而且能夠下單,再憑藉新零售搭建的供應鏈,實現線上和線下的完美統一,最終實現同物亦同價。

新零售風口浪尖上,“先天不足”的電商轉型方向在哪?

大威德營銷新勢力——品牌動漫營銷

大威德表示:新零售日漸成為一種全新的風口。電商平臺向新零售平臺轉型已成為一種潮流,然而,這一過程並不順利。隨著新零售發展的逐步深入,人們對於電商轉型的脈絡同樣逐漸清晰。

可以確定的是,只有抓住了電商轉型新零售的模式、關鍵點和突破口,才能真正實現電商向新零售的蛻變,最終完成電商的完美進化。


分享到:


相關文章: